廣西新聞網(wǎng)訊 日前，柳州市政府常務會議通過該市《2013-2015年電子政務公共服務體系建設發(fā)展計劃》。未來三年，柳州市將圍繞市民和企業(yè)對政府辦事和服務的需求，重點推進一中心、一廳、一站、一試點、一卡的“五個一”建設，努力讓“公眾跑”變?yōu)?ldquo;信息跑”，提高辦事效率，讓老百姓辦事更方便。

　　據(jù)柳州市工信委相關負責人介紹，“一中心”即網(wǎng)上市民中心。就是為每位市民建立一個專門的網(wǎng)頁，市民通過實名認證，可體驗包括政務信息發(fā)布、信息查詢、網(wǎng)上辦事、政民互動和云服務五大類別服務。具體可提供社會保障、公積金、交通違法、水費、電費、燃氣費、移動話費、電信話費等民生信息訂閱；政府審批事項的進度和結果查詢；還可通過柳州市政府門戶網(wǎng)站“百姓熱線”，向政府部門提出咨詢和建議；隨時查詢各市直屬政府部門辦事進度，辦理結果會在第一時間發(fā)送到網(wǎng)上市民中心，并以短信或郵件等方式通知個人。

　　“一廳”指網(wǎng)上辦事大廳，依托電子政務外網(wǎng)平臺，構建一個網(wǎng)上虛擬的“辦事大廳”。提供24小時不間斷服務，實現(xiàn)相關事項及服務的“一站受理、網(wǎng)上審批、限時辦結”。項目與網(wǎng)上市民中心統(tǒng)一用戶登錄、統(tǒng)一網(wǎng)上申辦、統(tǒng)一進度查詢，力爭每年有30個以上審批事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理。還將提供移動版的網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)平板、智能手機等設備的接入。

　　“一卡”則指“市民卡”。該卡是在政府主導下推行的實名制智能IC卡，主要應用范圍有整合社會保障、衛(wèi)生健康檔案、民政、圖書館、公積金、教育及政府網(wǎng)上服務辦理；實現(xiàn)公交、超市商場、水電煤氣、手機電話、數(shù)字電視、加油站、出租車、停車、過路過橋、交通違法罰款等費用支付，真正實現(xiàn)“一卡在手、出門無憂”。

　　“一站”則是政府門戶網(wǎng)站優(yōu)化升級。包括強化在線服務和互動交流功能；建立移動政務平臺；完善智能服務平臺，為殘障人士實現(xiàn)自動導航、自動語音讀取以及輔助瀏覽等無障礙功能；建立面向用戶體驗的多語種服務支持等。

　　“一試點”則是基層社區(qū)綜合管理服務平臺試點，依托社區(qū)已建或在建的網(wǎng)絡化社會事務管理平臺，將民生服務、區(qū)域衛(wèi)生健康檔案、教育資源、食品安全、日常消費等領域的服務延伸到社區(qū)。