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　　當(dāng)你在搜索引擎中輸入"香港政府"四個字，排在首頁第一條檢索內(nèi)容就是香港政府的官方網(wǎng)站，而我們進(jìn)入香港政府網(wǎng)站，眼前出現(xiàn)的頁面、新聞以及服務(wù)都使我們感受到與一般政府網(wǎng)站截然不同的效果：大幅的圖片、少量的新聞、具體的服務(wù)與辦事流程。那么，讓我們來具體看看他的網(wǎng)站欄目：

　　新聞?wù)故?精而不多

　　在政府網(wǎng)站首頁，我們通常最先看到的是網(wǎng)站的新聞動態(tài)，在普遍做得較好的政府網(wǎng)站中，我們會看到大量的動態(tài)信息，其中不缺乏召開會議、領(lǐng)導(dǎo)視察等內(nèi)容。而在香港政府網(wǎng)站中，我們看到的動態(tài)信息欄目未"重點(diǎn)新聞"，而其中展示的僅僅為最新的3條信息（圖1），當(dāng)我們點(diǎn)開其中的一條，看到信息更新時間為當(dāng)天，并且信息展現(xiàn)形式并非單純的文字和圖片，同時提供了相關(guān)的視頻（圖2），信息呈現(xiàn)形式豐富多樣，注重精益求精，用戶體驗(yàn)方式多樣。

圖1

圖2

　　信息獲取及辦理形式新穎 分類具體詳細(xì)

　　香港"一站通"式政府網(wǎng)站，為用戶所需的信息提供了更加明確并且具體的瀏覽方式。首先其欄目名稱便不同于一般政府網(wǎng)站的設(shè)定，如"查詢服務(wù)"、"生活指南"、"在線辦事"等等，而是簡單通俗的運(yùn)用"我要知……。"及"我想……"來作為欄目標(biāo)題，通過并不"規(guī)范"的字體反而給用戶一種親民之感（圖3）。

圖3

　　讓我們點(diǎn)開欄目具體來看，在"入境事務(wù)"欄目中提供了從出生至死亡整個生命周期的相關(guān)信息（圖4）。

圖4

　　在欄目中能夠找到包括文件、事件辦理方式、表格下載及填寫等一系列在線辦理流程，用戶可通過引導(dǎo)直接進(jìn)行各辦事事項(xiàng)的辦理，信息全面（圖5）。

圖5

　　多媒體應(yīng)用豐富 內(nèi)容全面

　　香港政府網(wǎng)站設(shè)有專門的"多媒體"欄目，其中提供了豐富的生活應(yīng)用，包括乘車、消費(fèi)等生活方面，也包括信息發(fā)布及政府APP進(jìn)行事項(xiàng)的辦理（圖6）。

圖6

　　當(dāng)我們點(diǎn)擊任意需要的應(yīng)用進(jìn)入，能夠進(jìn)行各類應(yīng)用程式的下載以及手機(jī)二維碼的掃描，該網(wǎng)站做到了網(wǎng)站與手機(jī)新媒體相結(jié)合，不僅提高了網(wǎng)站的利用率，同時方便了用戶辦事、下載及信息查詢（圖7）。

圖7

　　對于政府網(wǎng)站而言，重要的不是"有什么"，而是一最親和的方式給用戶"提供什么"，香港"一站通"式政府網(wǎng)站通過最新的應(yīng)用與展現(xiàn)形式，給用戶提供了豐富的信息，并以引導(dǎo)的形式進(jìn)行"貼身"的辦事服務(wù)，對于目前中國政府網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀而已，是有非常多的可取之處的。