9月4日,臨汾市“互聯(lián)網+政務服務”平臺正式上線試運行。新系統(tǒng)的上線試運行,標志著臨汾市“互聯(lián)網+政務服務”一張網建設取得階段性實質進展。臨汾市逐步實現(xiàn)政務服務事項“一網通辦”“只進一扇門”“最多跑一次”,企業(yè)和群眾到政府辦事,像“網購”一樣方便的美好愿望將逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。

  一體化平臺全覆蓋 群眾辦事“一網通”

  “數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”,是“互聯(lián)網+政務服務”帶給群眾的最大便利。目前,臨汾市“一張網”已實現(xiàn)與省政務服務網集成對接整合,覆蓋臨汾市及下屬所有區(qū)縣。市級大廳新的審批服務系統(tǒng)率先上線試運行,做到了邊運行、邊調試、邊優(yōu)化,10中旬全市政務服務可實現(xiàn)全程網上辦理。手機微信平臺正在籌備上線,開通后40多個市直部門和19個縣級政務,包括全市所有鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道,政務服務事項全部上網集中公開,提供網上辦理服務,微信網上可辦率達60%,證明在微信上就可直接申請,辦件環(huán)節(jié)自動告知申請人,提升群眾獲得感。

  線下服務再集成 群眾辦事“一個窗”

  政務服務管理和業(yè)務辦理系統(tǒng)已完成部署安裝,全市第一次系統(tǒng)應用培訓會也于9月6日舉行,并將于10月份完成所有縣市區(qū)的上線運營,實現(xiàn)讓企業(yè)和群眾少跑腿、快辦事,共享”互聯(lián)網+政務服務”改革及區(qū)域一體化發(fā)展成果。

  以往,二手房交易要分別到房管部門進行合同備案,到稅務部門交稅,再到不動產部門登記辦證,手續(xù)繁雜。雖然經過不斷強化優(yōu)化,各項業(yè)務都已整合到政務服務中心大廳辦理,但整個流程下來要取3個號、排3次隊,辦事時間仍然很長,再加上水、電、氣、暖、燃氣入戶等相關環(huán)節(jié),整個流程下來需要2個月的時間?!耙淮笆芾怼备母飳氐赘淖冞@種費時又費力的狀況。目前,正在與各單位積極溝通,加強網絡融合,打通信息孤島,實現(xiàn)只取一個號,只排一次隊,就可以完成不動產登記等業(yè)務辦理。

  服務事項全統(tǒng)一 群眾辦事“一單清”

  今年7月份,以侯馬市、翼城縣政務大廳為依托,組織相關縣市區(qū)大廳業(yè)務骨干,對縣鄉(xiāng)兩級審批服務事項進行了梳理,共梳理出縣級統(tǒng)一標準事項主項369項,子項746項,鄉(xiāng)級統(tǒng)一標準事項,實現(xiàn)了服務事項全統(tǒng)一,群眾辦事“一單清”。

  在智能服務平臺推出“二維碼”電子辦事指南,群眾拿出手機掃一掃,辦理的審批服務事項就可全部知曉。今后會及時對“二維碼”鏈接內容進行修改,保證辦事人查看到的都是最新內容。

  以往群眾到政務中心辦事,不僅要帶很多證件原件,還要自己復印各種材料,僅復印材料就要準備厚厚一沓,給群眾辦事帶來諸多不便。按照計劃,將于今年12月份取消大部分證件復印,實現(xiàn)通過高拍儀拍照,信息資源目錄的應用來減少提交申請材料。

  自助服務更普及 群眾辦事“更順心”

  自助服務機讓群眾辦事變得無比便利,在臨汾市政務服務大廳擺放著最新一代自助終端設備,提供證明打印、自助辦事、自助查詢等功能,目前,日平均出具證明材料300余份,辦事群眾可通過自助操作,有效減少排隊等待的時間。隨著開發(fā)的深入,自主功能將會更加完善,政務服務“超市”離我們越來越近。

  下一步,將與不動產、房產、稅務、公積金等多部門合作,打通信息孤島,聯(lián)通各家網絡,實行“一窗受理”;并將更多的自助打印證明集成到自助服務機中,讓群眾進“一扇門”,用“一臺機”(自助機),便可辦理“身邊事”。

責任編輯:qinpeng