科技的不斷進步,信息通信技術的飛速發(fā)展,讓互聯(lián)網慢慢的變成了我們世界中的一種基礎設施,就像道路、電路一樣,深刻的改變了我們的生活。也許在不久以前,我們利用互聯(lián)網還受限于網線,但如今卻已實現(xiàn)了無線互聯(lián)。在信息技術的變革過程中,時間的分段很模糊,現(xiàn)在手機上網的人數(shù)已經超過了PC上網人數(shù),我們已經走向了移動互聯(lián)的世界。

  互聯(lián)網突破性的變革大大的改變了我們的生活,它已經成為了我們生活中的必要組成部分,企業(yè)在互聯(lián)網上做生意、個人在網上社交、學校在網上授課等,面對互聯(lián)網大潮,如今,政府也將躍躍欲試的開展網上在線服務。

  政府在利用信息技術方面不遺余力,起初實現(xiàn)了辦公自動化,接著創(chuàng)建了政府網站,政府利用網站實現(xiàn)信息公開與透明,并讓公民可以在政府網站上查詢相關政府信息,公民也可以利用政府網站與政府交流實現(xiàn)網絡問政,政府也可以利用政府網站辦公,更好的服務群眾,實現(xiàn)網絡理政。隨著移動互聯(lián)大潮的出現(xiàn),政府部門也在與時俱進,微博火了,政務微博就出現(xiàn)了,政府微博的出現(xiàn)大大的拉近了政府與公眾之間的距離,在實現(xiàn)信息公開與在線辦事方面取得了巨大的進步,以至于現(xiàn)在新浪微博還有關于政府微博的評選;再后來,微信火了,政務微信在崛起,與政府網站、政務微博相比各有特色。直至外交部和統(tǒng)計局微信號“外交小靈通”、“統(tǒng)計微訊”的開通,標志著部委也加入了開通政務微信的隊伍,政務微信開通的范圍越來寬廣。

  政務微信將會走向何方?將具哪些功能,筆者大膽猜想:政務微信將成為像似“siri的一種神器 ——便于民眾與政府對話,拉近民眾與政府的距離,政府能夠更好的服務公眾。

  首先,互聯(lián)網已經改變了人類的方方面面,現(xiàn)時的互聯(lián)網已經成為了生活中的一種基礎設施,成為現(xiàn)時生活的一種有力輔助,利用互聯(lián)網,政府與公眾溝通成本低,且迅速及時,隨著一些地方的網上辦事大廳的建設與運行,政府網上辦事也是越來越成熟,大大提高了工作效率,減少了政府與民眾之間的溝通成本;

  其二,移動互聯(lián)的發(fā)展,讓我們擺脫了位置的限制,不再受限于網線,而且智能手機、平板電腦等的出現(xiàn),讓我們接入互聯(lián)網是更方便、迅速及時,政府微博、政務微信、政務APP的出現(xiàn)成為政府網站的有力補充;

  第三,隨著技術的不斷進步,政府服務意識的不斷提高,政府網站在信息公開、在線辦事等方面不斷的進步,而比我國政府網站發(fā)展較早的一些發(fā)達國家,政府網站在往以搜索引擎為導向的門戶化體系變化,更加注重讓群眾得到信息的便捷性,這將是政府網站發(fā)展的趨勢,而民眾通過政務微信發(fā)送相關關鍵字,后臺就能給發(fā)送相關信息,更進一步,我們能更加方便的獲取信息與服務;

  第四,政務APP的興起,讓我們能通過政務APP辦相關部門領域之事,那么在同等花費的條件下,民眾自然會選擇政務APP,而不會跑各種部門耗時耗力。

  那么,我們以后跟政府打交道,或者政府服務民眾會不會是這樣一個場景?就像我們用蘋果手機里面的siri一樣,想知道相關政府信息,只需打開手機微信,加上相關部門政務微信,發(fā)送關鍵字或與政府網上辦事人員發(fā)送語音微信即可得到我們需要的信息或資料,還能提示建議我們該如何做,配合相關政務APP,還可以實現(xiàn)手機網上辦事,快捷又方便。

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