我市正式啟用全省首個電子政務(wù)高清視聯(lián)互動服務(wù)平臺

　　在崇福鎮(zhèn)東安村村委會遠程視頻申辦室內(nèi)，村民鐘仁堯通過電子政務(wù)高清視聯(lián)互動服務(wù)平臺與桐鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)中心崇福分中心業(yè)務(wù)人員方金輝進行了“面對面”交流，不出10分鐘，鐘大爺就辦好了補繳基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)。

　　“鐘大爺?shù)臉I(yè)務(wù)在以前委托我們辦理的話，他至少得來村委會3趟，我至少要去鎮(zhèn)里兩趟?！闭勂鹬皫椭迕褶k理補繳基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)，村干部楊娟萍坦言：“如今，新平臺正式‘入駐’村委會后，村民通過該平臺可直接拿到‘桐鄉(xiāng)市城鎮(zhèn)個體勞動者養(yǎng)老保險繳費結(jié)算單’，省去了我們?nèi)ユ?zhèn)里拿到結(jié)算單后再通知村民上門提取并填寫資料這些繁瑣的步驟?！?/p>

　　據(jù)桐鄉(xiāng)市行政審批服務(wù)中心業(yè)務(wù)科科長陳曉輝介紹，桐鄉(xiāng)市在“最多跑一次”改革中，始終堅持“以人民為中心”的服務(wù)理念，大力開展跨區(qū)域、跨層次的數(shù)據(jù)共享交換，多維度拓展政務(wù)服務(wù)，推進市、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))聯(lián)動協(xié)同。“目前，桐鄉(xiāng)市崇福東安村村委會和芝村警務(wù)室的電子政務(wù)高清視聯(lián)互動服務(wù)平臺已正式啟用。從8月10日起，以公安、社保等部門為主的157項高頻民生事項也將實現(xiàn)‘家門口’辦理?！标悤暂x告訴記者。

　　據(jù)了解，該平臺以市行政審批服務(wù)中心辦事窗口為核心，并與鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心對接，形成實時交互的遠程審批互動平臺?！捌脚_采用了先進的視聯(lián)網(wǎng)交互技術(shù)，并融合了攝像頭、讀卡器、高拍儀、電子簽名筆、打印機等設(shè)備，對人像、語音、數(shù)據(jù)、審批結(jié)果等信息進行平臺化整合，通過與現(xiàn)有審批信息系統(tǒng)的兼容，實現(xiàn)村、鎮(zhèn)、市三級高清實時和雙向互動的遠程審批辦理。”陳曉輝說道。

　　以辦理社保事項的鐘大爺為例，以往鐘大爺辦理社保事項需要到崇福分中心或市區(qū)審批中心，現(xiàn)在只需在東安村村委會，借助視聯(lián)互動遠程咨詢代辦系統(tǒng)，申請與市級或鎮(zhèn)級社保窗口連線審批，接通后就可以與窗口服務(wù)人員進行“面對面”溝通，辦事材料通過與電腦相連的讀卡器或高拍儀進行讀取及存檔，審批結(jié)果實時打印獲取，實現(xiàn)溝通無障礙、材料實時傳遞，辦事實現(xiàn)了“就近跑一次”。

　　接下來，市行政審批服務(wù)中心將根據(jù)運行情況推動視聯(lián)互動遠程咨詢代辦平臺覆蓋至全市各級鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))便民服務(wù)中心。（記者 呂兆元 通訊員 楊麗莉  ）