青海省公共服務(wù)法律機(jī)器人24日正式上線運(yùn)行。據(jù)悉,這是整合司法行政領(lǐng)域法治宣傳、法律服務(wù)、法治保障三大職能的公共法律服務(wù)機(jī)器人。
“這款公共法律服務(wù)機(jī)器人由中國(guó)民主法制出版社和青海省司法廳聯(lián)合研發(fā),歷時(shí)近10個(gè)月?!敝袊?guó)民主法制出版社法律分社執(zhí)行社長(zhǎng)沙崇凡說,從24日起,首批機(jī)器人將走向青海省部分市州法律服務(wù)大廳,在實(shí)際運(yùn)用中接受各方面檢驗(yàn)。
據(jù)介紹,公共法律服務(wù)機(jī)器人大腦的云端儲(chǔ)存,包含5萬多個(gè)智能法律問答,涵蓋了與百姓日常生活息息相關(guān)的婚姻家庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議、交通安全、消費(fèi)維權(quán)、社區(qū)糾紛、特殊人群權(quán)益保護(hù)、社會(huì)保障、房屋拆遷、旅游糾紛、民間借貸等方面的法律內(nèi)容。
同時(shí),這款機(jī)器人可進(jìn)行全方位的司法行政業(yè)務(wù)導(dǎo)引服務(wù),可查詢律師事務(wù)所、公證機(jī)構(gòu)、司法鑒定機(jī)構(gòu)、法律援助機(jī)構(gòu)、人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的地址及聯(lián)系方式等相關(guān)信息。
此外,公共法律服務(wù)機(jī)器人還可以運(yùn)用自然語音交互、深度語義理解、人臉識(shí)別、仿生動(dòng)作模擬、手勢(shì)認(rèn)知等技術(shù),為使用者提供更加人性化的交互式專業(yè)法律服務(wù),為廣大群眾學(xué)法用法帶來更多便利。
“青海法律資源短缺,律師資源分布不均,75%的律師分布在西寧、海東兩地,草原牧區(qū)律師資源嚴(yán)重不足,有11個(gè)無律師縣、5個(gè)無公證員縣。”青海省司法廳副廳長(zhǎng)劉伯林說,公共法律服務(wù)機(jī)器人等現(xiàn)代高科技法律服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)和使用,對(duì)于創(chuàng)新公共法律服務(wù)思路、提升公共法律服務(wù)能力具有重要意義。