隨著web2.0時代的到來，微博作為新興的網(wǎng)絡問政平臺，受到網(wǎng)民的強烈推崇，用戶數(shù)呈現(xiàn)出“爆發(fā)”式增長。網(wǎng)絡微博平臺對政府機構(gòu)起著重要的作用：宣傳重要政策、發(fā)布權(quán)威信息、引導輿論方向;與民眾、相關(guān)機構(gòu)、媒體及其他相關(guān)行業(yè)零距離、零時間多點互動，享受裂變式信息共享;通過在線征集話題、設(shè)置調(diào)查、發(fā)起活動;在線與網(wǎng)友互動，解答大家關(guān)心的相關(guān)的民政問題;根據(jù)行業(yè)不同，實現(xiàn)更多的政務辦理訴求，切實架起了聚焦百姓呼聲，化解社會矛盾，關(guān)注國計民生，推進依法治國，架起政府與百姓之間溝通的橋梁。

　　以政務微博為代表的新媒體引起國家領(lǐng)導人的高度重視，日漸成為治國理政的重要手段

　　國家主席習近平在1月7日的全國政法工作電視電話會議上強調(diào)，要“著力提升新媒體時代社會溝通能力”;國務院總理李克強3月26日在北京談及政務公開時強調(diào)：“現(xiàn)在社會已經(jīng)是一個透明度很高的社會，我國微博的用戶有數(shù)以億計，有些政府信息不及時公開，社會上就議論紛紛，甚至無端猜測，容易引起群眾的不滿，產(chǎn)生負面影響，給政府工作造成被動。”政府要向群眾“說真話、交實底”。

　　以微博為代表的新媒體對中國社會的影響力日益增強，逐漸引進各級政府部門的高度重視，大量的政府機構(gòu)、政府官員紛紛開辟微博，政務微博成為政府發(fā)布信息、了解民意、匯集民智和官民溝通互動的重要平臺。政務微博在走近民眾過程中，不斷改變著政府部門的學風、網(wǎng)風，甚至政風。從這個意義上講，政務微博在對我國政府治理模式革命性變革進程中扮演者重要的角色。

　　可見，黨和政府從來沒有像今天這樣從提高黨的執(zhí)政能力的高度、從關(guān)乎中華民族長遠發(fā)展的戰(zhàn)略全局來認識和推動新階段新形勢下網(wǎng)絡問政工作，切實推動政務信息公開，保障廣大人民群眾參政、問政、議政的合法權(quán)利。

　　政務“圍脖”如何織

　　不可否認，政務微博在社會管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞輿論引導、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、群眾政治參與等方面起到了積極的作用。但是，正如清華大學公共關(guān)系與戰(zhàn)略傳播研究所社會化媒體實驗室的官方微博“政務微博觀察”所言：“當前政務微博群體中80%患上了‘癡呆癥’，既‘盲’又‘聾’，自言自語。”部分政務微博發(fā)帖不當、回帖雷人、官話套話、內(nèi)容僵化、流于形式、漠視民意，有些政務微博甚至少有原創(chuàng)、鮮有見解、多為轉(zhuǎn)載，更甚者常年不更新，被戲謔為“僵尸”。作為一新興事物，政務微博決不能圖新鮮、趕時髦、走過場，更不能假、大、空，否則就容易陷入曇花一現(xiàn)的尷尬。

　　相關(guān)黨政機關(guān)要真正架好微博這座政民互通的橋梁，尤其要做好幾個方面工作。

　　以黨的十八大為契機，不斷開創(chuàng)政務微博新局面。政務微博要把學習貫徹黨的十八大精神作為當前和今后一個時期的重要政治任務，深刻領(lǐng)會大會精神的豐富內(nèi)涵和精神實質(zhì)，以高度的政治自覺，強烈的責任意識，全力以赴做好各項工作，努力開創(chuàng)政務微博工作新局面。要把政務微博打造成為宣傳報道十八大精神的重要陣地，分享人民群眾學習體會收獲的重要渠道，學習社會各界貫徹十八大精神措施辦法、宣傳落實十八大精神成效經(jīng)驗的重要平臺。通過系列報道、在線訪談、微博關(guān)注轉(zhuǎn)載等方式，充分運用微博借力社交網(wǎng)絡和移動多媒體等新技術(shù)新手段廣泛傳播的新特點，開展具有網(wǎng)絡特點的宣傳報道，增強網(wǎng)絡宣傳的實效性和影響力。