近日,根據(jù)金寨縣政府安排,金寨縣信息中心開通了在線回復(fù)欄目,搭建起一座政府聯(lián)系群眾的橋梁。
為進(jìn)一步加快電子政務(wù)建設(shè),轉(zhuǎn)變政府職能,在今年人代會(huì)上,金寨縣政府工作報(bào)告中提出“加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),大力推行電子政務(wù)和政務(wù)公開,積極構(gòu)建政民、政企互動(dòng)平臺(tái)。”為落實(shí)縣政府作出的莊嚴(yán)承諾,構(gòu)建好政民、政企互動(dòng)平臺(tái),在人代會(huì)結(jié)束后,縣信息中心決定盡快開通在結(jié)回復(fù)欄目。在參考兄弟縣市區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過多次修改,起草了《縣政府網(wǎng)站在線回復(fù)試行辦法》和《縣政府網(wǎng)站在線回復(fù)工作考評(píng)試行辦法》。兩個(gè)試行辦法草案起草后,先呈送縣政務(wù)服務(wù)中心辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)修改,后呈送縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)審閱。5月26日,縣長(zhǎng)辦公會(huì)專題研究并通過了兩個(gè)試行辦法。根據(jù)試行辦法規(guī)定,“在線回復(fù)的時(shí)限為收到郵件或交辦、轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)后7個(gè)工作日內(nèi)。對(duì)確需延長(zhǎng)辦理時(shí)間的事項(xiàng),承辦單位要在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向縣政府辦公室作出說明,并將延時(shí)辦理時(shí)限及時(shí)通報(bào)給縣信息中心,由縣信息中心及時(shí)在網(wǎng)上作出說明。原則上辦理時(shí)限最長(zhǎng)不超過15個(gè)工作日。”
與此同時(shí),金寨縣信息中心對(duì)網(wǎng)站的有關(guān)網(wǎng)頁進(jìn)行了修改和完善,為開通在線回復(fù)欄目創(chuàng)造了條件;組建了縣政府網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍,確保了有人干事。
6月中旬以來,金寨縣信息中心還采取分批培訓(xùn)的方式,對(duì)來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣政府網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行了一對(duì)一的培訓(xùn),對(duì)來自縣直單位的縣政府網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)也即將進(jìn)行,將于6月20日前培訓(xùn)結(jié)束。
兩個(gè)試行辦法的出臺(tái)、網(wǎng)頁的修改和完善、網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn),為開通在線回復(fù)欄目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從6月16日起,金寨縣政府網(wǎng)站在線回復(fù)欄目正式開通,為縣政府傾聽群眾心聲,幫助群眾排憂解難搭建了一座更加方便、快捷的橋梁。