今年3月，江蘇常熟市房管處在全國(guó)房管系統(tǒng)內(nèi)首創(chuàng)開(kāi)通房產(chǎn)政務(wù)微信平臺(tái)，運(yùn)行一個(gè)月以來(lái)，已擁有“粉絲”1000多名，回復(fù)微信網(wǎng)友問(wèn)題1300余條，解決各類(lèi)實(shí)際問(wèn)題150多件。

　　“常熟房產(chǎn)”官方微信發(fā)布的信息內(nèi)容，涵蓋了最新常熟市樓市資訊、物業(yè)管理信息、房產(chǎn)登記、商品房和二手房合同備案等。市民可以通過(guò)微信實(shí)現(xiàn)房屋白蟻滅治、安全鑒定、商品房合同鑒定、二手房買(mǎi)賣(mài)等事項(xiàng)的在線申報(bào)，并能實(shí)時(shí)提出咨詢(xún)和投訴。房產(chǎn)主管部門(mén)設(shè)置專(zhuān)門(mén)人員，就群眾申報(bào)的工作事項(xiàng)和反映的問(wèn)題，進(jìn)行逐一答復(fù)，隨時(shí)為群眾解難答疑。

　　房產(chǎn)微信互動(dòng)是本市房產(chǎn)行業(yè)管理方面的一次全新嘗試，在應(yīng)對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)信息發(fā)布及時(shí)、問(wèn)題答復(fù)迅速，起到了“穩(wěn)民心、促和諧”的作用。下階段，“常熟房產(chǎn)”微信平臺(tái)還將不斷推出更多新功能，把語(yǔ)音、文字、圖片、視頻集于一體，為群眾提供更多元化的服務(wù)。