兩會期間，溫家寶總理在政府工作報告中指出，政府應(yīng)切實加強(qiáng)自身建設(shè)，建立績效管理制度，提高行政效能。那么績效管理制度是如何幫助政府部門提升行政效能呢？為此記者專訪了國內(nèi)政府績效管理和人力資源管理領(lǐng)域的專家李虎博士，請他為我們解答。

　　記者：“你好，李博士，在普通大眾的概念里，似乎績效管理制度僅僅存在于企業(yè)管理中，為什么國家會倡導(dǎo)政府部門引入績效管理制度呢？”

　　李虎：“其實，政府部門引入績效管理制度僅僅開始于20世紀(jì)初，迄今為止也不過10年左右的時間。從實際運(yùn)行效果來看，包括美國政府在內(nèi)的許多單位都獲得非常良好的效果，引入績效考核以后，政府工作人員的效率和積極性都有顯著提升。因此，在2011年，國務(wù)院選擇了北京、吉林、福建等14個地區(qū)和部門開展績效管理試點工作。這些試點地區(qū)都相繼引入了相關(guān)的績效考核制度以及比較成熟的政府績效考核軟件系統(tǒng)。”

　　記者：“那么，引入政府績效管理的理念以后，這些試點地區(qū)和部門的實際運(yùn)行情況如何？”

　　李虎：“從目前情況看來，絕大部分的試點地區(qū)的公務(wù)員工作效率都有了很大提升，甚至有的地方步子邁的更大，將績效考核結(jié)果在政府宣傳網(wǎng)站上進(jìn)行公示，請民眾監(jiān)督。（各部門內(nèi)）誰做的好，誰做的不好，一目了然。”

　　記者：“能否請您舉一個例子呢？”

　　李虎：“比如山西省委考核辦部署的績效管理系統(tǒng)（由北京奇跡眾成軟件有限公司提供研發(fā)和技術(shù)支持），有效的結(jié)合人力資源管理理論中的PDCA理論，將公務(wù)員個人績效和政府組織績效有機(jī)的結(jié)合起來，實現(xiàn)了紀(jì)檢監(jiān)察部門、執(zhí)行部門和決策部門之間的信息共享。該系統(tǒng)可以自動分析數(shù)據(jù)、以直觀的圖表形式，幫助各個部門在最短的時間內(nèi)獲得最精準(zhǔn)的信息。以前可能要召集多個部門一起開會才能解決的問題，現(xiàn)在很可能只需要5分鐘。這個系統(tǒng)實施部署以后，大大的提升了政府的行政工作效率。”

　　記者：“看來，引入政府績效管理制度實際效果是很理想的。而且，不僅要有合理的考核制度，還需要強(qiáng)大的績效管理軟件系統(tǒng)來支持。”

　　“沒錯，優(yōu)秀的政府績效管理軟件可以幫助政府大大提升效率。IBM前不久提出了‘智慧的城市，智慧的地球’這個新理念。其實，政府績效管理軟件也可以提出一個類似的概念‘智慧的政府’。在政府的推進(jìn)下，我國政府績效管理的信息化建設(shè)會加快推進(jìn)，績效管理軟件也會變得更加智能。我們正在為實現(xiàn)‘智慧的政府’而努力。”李虎博士笑著說。