為切實(shí)解決企業(yè)和群眾反映突出的“辦事難”問(wèn)題,即日起,全省公安機(jī)關(guān)通過(guò)開(kāi)展窗口審批服務(wù)、消防安全管理服務(wù)、道路交通管理服務(wù)、執(zhí)法辦案突出問(wèn)題和違法違紀(jì)等五大專項(xiàng)整治行動(dòng),集中力量解決、根除企業(yè)和群眾“辦事難”問(wèn)題。
公安窗口最直接服務(wù)于辦事群眾,在開(kāi)展窗口審批服務(wù)專項(xiàng)整治中,全省公安機(jī)關(guān)將積極推行“一個(gè)窗口受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)”以及自助服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)、就近就地服務(wù)、代辦服務(wù)等,在實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”的基礎(chǔ)上對(duì)有關(guān)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次也不用跑”。
在開(kāi)展消防安全管理服務(wù)專項(xiàng)整治中,全省公安機(jī)關(guān)將組織開(kāi)展開(kāi)門接訪、上門走訪、登門拜訪活動(dòng),在各地設(shè)立消防支隊(duì)長(zhǎng)、大隊(duì)長(zhǎng)接待日,及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)和群眾反映的突出問(wèn)題,采取明查暗訪形式對(duì)消防審批服務(wù)實(shí)行全程督察檢查,對(duì)實(shí)名舉報(bào)線索進(jìn)行100%核查。
圍繞執(zhí)法辦案突出問(wèn)題,全省公安機(jī)關(guān)將對(duì)辦理的行政、刑事案件和涉法涉訴案件,以“回頭看”的方式,對(duì)群眾反映的執(zhí)法突出問(wèn)題進(jìn)行再梳理、再排查、再剖析、再解決,公開(kāi)辦事流程,查辦一批執(zhí)法辦案中違法違紀(jì)典型案例,依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,堅(jiān)決杜絕侵害企業(yè)和群眾利益的行為。
為確保五大專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效,省公安廳專門制定實(shí)施方案,并部署全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)和各警種部門,細(xì)化措施、分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任。對(duì)于通過(guò)自查和征詢社會(huì)各界意見(jiàn)建議查找出的問(wèn)題,省公安廳要求各相關(guān)部門列出清單、明確時(shí)間表及責(zé)任人,制發(fā)專項(xiàng)整治臺(tái)賬和督辦單,堅(jiān)持即知即改、立行立改,堅(jiān)持有訴必應(yīng)、有錯(cuò)必糾。
此外,省公安廳明確要求,4月底前,出入境管理部門要進(jìn)一步壓縮護(hù)照辦理時(shí)限,完善出入境證照快速辦理機(jī)制,為參加重大項(xiàng)目洽談的國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人等開(kāi)通出國(guó)、出境綠色通道;5月底前,交警部門實(shí)現(xiàn)駕駛證即辦即給、當(dāng)場(chǎng)取證,治安部門對(duì)身份證、臨時(shí)身份證等證件辦理時(shí)限再壓縮;10月底前,消防部門進(jìn)一步優(yōu)化消防審批服務(wù),建立消防咨詢機(jī)構(gòu),拓寬投訴渠道,明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行首錯(cuò)不罰,并對(duì)壓件不辦、壓件不發(fā)、權(quán)錢交易等問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)肅查處。