一門集中、一口受理、一網(wǎng)通辦、一鏈監(jiān)管、100%網(wǎng)上辦事……2017年,智慧政務(wù)服務(wù)開封模式在全省引領(lǐng)了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革風潮。然而,改革如逆水行舟,不進則退。站在新的起點上,我市將進一步升級在線審批平臺,形成高效率機制、提供高水平服務(wù),著力打造“一次辦妥”政務(wù)服務(wù)品牌,開啟高質(zhì)量便民服務(wù)新路徑。
深化系統(tǒng)融合,拓展平臺功能,實現(xiàn)全面上線。2017年,我市在全省率先實現(xiàn)與省政務(wù)外網(wǎng)及數(shù)據(jù)交換共享平臺對接與數(shù)據(jù)交換,實現(xiàn)了市縣鄉(xiāng)三級政務(wù)外網(wǎng)線路全覆蓋。借助市縣鄉(xiāng)政務(wù)網(wǎng)絡(luò),我市將提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)對基層服務(wù)的質(zhì)量,盡快實現(xiàn)向村(社區(qū))服務(wù)站、警務(wù)室等延伸;促進跨部門、跨層級、跨區(qū)域的應用系統(tǒng)整合,實現(xiàn)多部門多層級業(yè)務(wù)協(xié)同辦理,豐富網(wǎng)上服務(wù)形式,擴大網(wǎng)上服務(wù)范圍,實現(xiàn)便民服務(wù)事項應上盡上、行政權(quán)力事項全面在線辦理。
加快職能整合,推進流程重構(gòu),倒逼體制改革。2017年,我市創(chuàng)新商事制度改革,以“減證”帶動“簡政”,全流程辦理時限最快的壓縮至24小時內(nèi),最多的3個工作日,實現(xiàn)了“信息多跑路,群眾和企業(yè)少跑腿”。今年,我市將繼續(xù)緊盯市場主體和群眾需求,以簡政放權(quán)為核心,在行政審批最難和便民服務(wù)最慢的領(lǐng)域精準發(fā)力,強力推進網(wǎng)上辦事,促進政務(wù)服務(wù)平臺深度應用,以技術(shù)進步倒逼部門職能整合和業(yè)務(wù)流程再造,深化投資審批、商事制度等改革,實現(xiàn)“放管服”改革整體協(xié)調(diào)推進,有效降低制度性交易成本,優(yōu)化營商環(huán)境。
數(shù)據(jù)通用共享,服務(wù)提質(zhì)增效,強化治理能力。2017年,我市規(guī)范行政權(quán)力運行,在全省率先編制入網(wǎng)清單,為全省提供了范本。738項權(quán)力事項全部入網(wǎng),為群眾提供了信息檢索、審批監(jiān)管數(shù)據(jù)銜接等多種在線服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,我市將建設(shè)完善政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫,借助云計算、大數(shù)據(jù)推進數(shù)據(jù)通用共享,服務(wù)治理決策;優(yōu)化“市民之窗”自助終端、移動手機APP等服務(wù)入口功能,提高網(wǎng)上辦事便捷度和實用性,鼓勵引導企業(yè)和群眾善用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù);提升網(wǎng)上服務(wù)品質(zhì),最大限度便民利民。
市放管服改革辦相關(guān)負責人說,下一步,我市將大膽闖、大膽試、自主改,不斷推出制度創(chuàng)新、簡政放權(quán)的新舉措,推動改革成果向全市復制、創(chuàng)新服務(wù)向基層延伸,確?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作取得更大成效。