近日，梧州市人民政府門戶網站新版政民互動平臺正式上線運行，標志著市政府門戶網站今年實施新一輪升級改版工作取得階段性成果，開啟新形勢下的市政府門戶網站政民互動工作，以政府網站信息化平臺向社會公眾提供問題咨詢、情況反映和求助、投訴等政務服務，解決人民群眾的實際問題。熱心的網民朋友還可以通過該平臺為梧州發(fā)展建言獻策，輕松實現網上參政議政。

　　為使梧州市政府門戶網站政民互動工作高效順暢開展，市政府專門下發(fā)了《關于印發(fā)我市政府門戶網站政民互動工作實施方案的通知》，要求各相關職能部門認真貫徹落實通知精神，擔負起職責、密切配合、通力協(xié)作，切實做好市政府門戶網站政民互動工作，以此舉聽民聲、察民意、解民憂、紓民困、暖民心，真正解決老百姓的實際問題，為市民群眾提供優(yōu)良的政務服務，樹立政府形象和公信力。為建立長效機制，保證該項工作有效運行，避免扯皮和推諉情況發(fā)生，市政府辦公室將跟蹤檢查和定期通報相關職能部門的政民互動工作情況，對工作做得好、負責到位的給予肯定和鼓勵，對推諉扯皮、不負責任的進行通報批評，問題嚴重的要進行問責。

　　梧州市人民政府門戶網站新版政民互動平臺目前上線運行的欄目主要有“市長信箱”、“政府熱線”、“為梧州發(fā)展建言獻策”等3大信箱系統(tǒng)，另外還有“民意征集”和“網上調查”等欄目。

　　新一代“市長信箱”采用嶄新的工作模式，實行網上一問一答，提供群眾信訪新渠道，使基層群眾的意見直達市政府高層，讓領導直接了解和掌握社情民意，關心百姓冷暖，實現政府與群眾互動交流渠道暢通，并得到滿意答復，化解社會矛盾，促進社會和諧發(fā)展。

　　“政府熱線”欄目則向社會公眾提供政風行風投訴、問題咨詢和情況反映等服務內容，讓公眾從網上就能辦妥對政府部門有關政策、辦事程序、辦事條件等方面問題的具體咨詢，以及群眾遇到困難的情況反映，真正做到政府為民辦實事、排民憂、解民困，向老百姓提供實實在在的政務服務，把執(zhí)政為民的理念落到實處。

　　“為梧州發(fā)展建言獻策”欄目向熱心網友提供了為梧州經濟和社會發(fā)展出謀獻策的渠道，通過“傾聽民意、匯聚民智”，廣泛收集對梧州經濟建設和社會發(fā)展的建議和意見，促進政府部門的科學民主決策。網友提出的一些意見和建議，將會在市政府和各級各部門的決策部署以及各項工作中注意吸納和體現，滿足公眾參政議政的愿望和要求。

　　市政府門戶網站主管部門對政民互動平臺日常運行和維護工作專門安排了人手，一是加強對接、協(xié)調和督促相關職能部門配合做好政民互動工作，保證工作不卡殼、不脫節(jié)，高效順利進行；二是做好總把關，確保政民互動平臺收到的信息能得到及時處理，有問必答，及時回復，盡量做到讓網民滿懷希望而來、滿意高興而去，充分體現黨和政府對民生工作的關心和重視。三是及時把互動平臺收集到的社會熱點難點問題、好的意見和建議等信息進行梳理，匯編成政府網站重點信息專報提供給市領導參閱，為領導科學決策提供參考和幫助。

　　梧州市政府門戶網站政民互動平臺的“在線訪談”和“網絡直播”系統(tǒng)也正在抓緊建設之中，不久也將陸續(xù)建成投入使用，這兩檔欄目完成上線運行后，將形成政民互動平臺完整陣容，為網民朋友和社會公眾提供更加多樣、完善的政民互動服務，敬請網友期待。

　　梧州市人民政府門戶網站新版政民互動平臺開通運行，順應當今信息化發(fā)展潮流，為廣大社會公眾提供高效便捷的政務服務，必將進一步加強黨和政府與人民群眾的密切聯(lián)系，成為政府傾聽社情民意的渠道、為群眾排憂解難的服務平臺、接受社會公眾監(jiān)督的窗口，方便熱心網民為梧州發(fā)展建言獻策，達到密切黨政群關系、政府透明運行、部門轉變作風提高效能、改善民生之目的，為富民強梧新跨越和創(chuàng)建和諧社會環(huán)境發(fā)揮應有作用。