公共權(quán)力如何保障在陽光下運(yùn)行？近年來本溪縣委、縣政府通過支持紀(jì)檢監(jiān)察部門積極構(gòu)筑搭明白臺(tái)、建民心網(wǎng)、聽群眾聲的看得見、摸得著的全縣公共權(quán)力陽光運(yùn)行新通道，在反腐倡廉防控體系建設(shè)上收到明顯成效。

　　搭“明白臺(tái)”，主要是探索網(wǎng)上審批新模式。2011年3月，全縣公共權(quán)力網(wǎng)上審批工作正式啟動(dòng)，首批全縣27個(gè)部門的166項(xiàng)行政審批許可、便民事項(xiàng)可以直接通過訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行受理或者查詢，占全部事項(xiàng)的80％。網(wǎng)上審批運(yùn)行一年多來，共受理業(yè)務(wù)22875件，辦結(jié)22377件，辦結(jié)率達(dá)到98％，集中收取行政事業(yè)性收費(fèi)16310筆，收費(fèi)總額超過11億元。與此同時(shí)，他們還把推進(jìn)網(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合、有效銜接。將網(wǎng)上審批、集中收費(fèi)與電子監(jiān)察這三個(gè)模塊集成到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使網(wǎng)上審批與集中收費(fèi)的全過程置于電子監(jiān)察系統(tǒng)之下，通過電子監(jiān)察手段，對(duì)于進(jìn)駐行政服務(wù)中心集中受理的審批事項(xiàng)進(jìn)行全程跟蹤，出現(xiàn)紅、黃牌批件限時(shí)督辦，有效規(guī)范了審批行為。對(duì)于集中收取的行政事業(yè)性收費(fèi)，保證做到“不截流、不分流、不回流”，及時(shí)足額上繳國(guó)庫，收費(fèi)更加透明。通過電子監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)還可以隨時(shí)監(jiān)控綜合受理窗口工作人員的工作狀態(tài)，使權(quán)力行使“可視、可控、可查、可糾”，大大提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　建“民心網(wǎng)”，主要是將全縣公共權(quán)力涉及百姓切身利益的服務(wù)部門進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)式管理，涉及的行政單位21家，覆蓋了教育、衛(wèi)生、城建、工商、稅務(wù)、交通、民政等多個(gè)重要民生領(lǐng)域。主要解決這些公共權(quán)力部門讓百姓“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的服務(wù)作風(fēng)問題。通過認(rèn)真辦理各類投訴舉報(bào)，暢通了群眾訴求渠道。今年本溪縣又開始探索創(chuàng)新“民心網(wǎng)”工作，實(shí)行項(xiàng)目化管理，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，建立項(xiàng)目管理臺(tái)賬，全程跟蹤督辦；使公共權(quán)力運(yùn)行群眾投訴率從過去的50％下降到5％以下，群眾滿意度由過去的不及格提高到90％以上。

　　聽“群眾聲”，主要是創(chuàng)辦本溪縣自己的《行風(fēng)熱線》欄目。由縣紀(jì)委、縣政府糾風(fēng)辦、縣廣播電臺(tái)聯(lián)辦，縣政府有關(guān)部門參與。節(jié)目自開播以來，由最初的“部門領(lǐng)導(dǎo)作客直播間”到現(xiàn)在的“開放式受理群眾熱線”，通過傾聽“民聲”，解決了一大批教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、土地、環(huán)保等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)了群眾利益，化解了社會(huì)矛盾，架起了政府與百姓的“連心橋”。今年上半年，全縣“行風(fēng)熱線”共播出40余期，累計(jì)接聽、受理群眾各類投訴、咨詢、意見150多個(gè)，為群眾解決各類困難、問題近200件。三位一體地保障公共權(quán)力陽光運(yùn)行，使本溪縣的反腐倡廉工作扎實(shí)有效推進(jìn)。