信息同能源、物質(zhì)并列為當(dāng)今世界三大資源,不僅具有與能源、物質(zhì)相同的特性,還具有廣泛性、知識(shí)性、時(shí)效性、增值性、可傳遞性、可轉(zhuǎn)換性、可共享性、可存儲(chǔ)積累性等特征。政府信息資源是一切產(chǎn)生于政府內(nèi)部或雖然產(chǎn)生于政府外部,但對政府各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有影響的信息的統(tǒng)稱。美國十分重視政府信息資源的共享和利用,在與印度合作,力推Open Government Platform。我國應(yīng)重視這一趨勢,加快構(gòu)建政府信息資源開放平臺(tái)。
美國總統(tǒng)奧巴馬在2009年就任后,為增加政府信息資源透明度而設(shè)立的一系列網(wǎng)站。到2011年12月,美國政府將這些網(wǎng)站開源,將其命名為Open Government Platform,旨在是讓世界各國都可以使用共通的方式公開數(shù)據(jù);并發(fā)布了《聯(lián)邦I(lǐng)T共享服務(wù)戰(zhàn)略》(征求意見稿),試圖使其成為國家戰(zhàn)略。
在Open Government Platform一系列網(wǎng)站中,最為重要的有Data.gov和apps.gov。
Data.gov是美國政府“一站式數(shù)據(jù)下載”網(wǎng)站。美國聯(lián)邦政府各機(jī)構(gòu)大多設(shè)有各自的網(wǎng)站(總數(shù)約2.4萬個(gè)),使用者為了找到所需信息,首先要了解政府機(jī)構(gòu)的職能,然后再逐個(gè)尋找,最終找到所需信息非常困難,而且信息支離破碎,內(nèi)容不完整。此外,不同機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)格式各異,使用極其不便。為解決上述難題,美國政府開通了旗艦級(jí)項(xiàng)目——“一站式”政府?dāng)?shù)據(jù)下載網(wǎng)站Data.gov,利用整體、開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),公開政府信息、工作程序和決策過程,以鼓勵(lì)公眾交流和評估,增進(jìn)政府信息的可及性,強(qiáng)化政府責(zé)任,提高政府效率,增進(jìn)與企業(yè)及各級(jí)政府間的合作,推動(dòng)政府管理向開放、協(xié)同、合作邁進(jìn)。只要不涉及隱私和國家安全的相關(guān)數(shù)據(jù),均需全部在該網(wǎng)站公開發(fā)布。該網(wǎng)站意味著美國政府?dāng)?shù)據(jù)倉庫的正式建立,標(biāo)志著美國政府信息進(jìn)一步公開與透明。
類似于蘋果的應(yīng)用程序商店(AppStore),“Apps.gov”門戶是一個(gè)以云計(jì)算為基礎(chǔ)架構(gòu)、以IT公共服務(wù)為主要產(chǎn)品的在線應(yīng)用商店平臺(tái)。Apps.gov網(wǎng)站由美國總務(wù)管理局(GSA)負(fù)責(zé)運(yùn)營,面向全國所有政府部門,提供政府公用云服務(wù),并整合了一系列的應(yīng)用程序,實(shí)際上Apps.gov網(wǎng)站是一個(gè)政府的應(yīng)用程序商店。Apps.gov網(wǎng)站作為一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),允許企業(yè)根據(jù)政府的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特點(diǎn),發(fā)布相關(guān)應(yīng)用程序。但是該平臺(tái)的發(fā)布是有一定門檻的。GSA負(fù)責(zé)審批有資質(zhì)的公司開發(fā)成熟軟件產(chǎn)品,只有通過審核的應(yīng)用程序才能得以發(fā)布。有資質(zhì)的公司開發(fā)成熟軟件產(chǎn)品通過GSA審批認(rèn)證后,便可以通過Apps.gov提供云服務(wù)。各部門可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇合適的服務(wù),并按量計(jì)費(fèi)。
Open Government Platform取得了明顯效果,使政府信息資源利用效率更高,政府、企業(yè)以及個(gè)人用戶都可以享受到諸多益處。主要體現(xiàn)在:
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Open Government Platform減少了大量信息系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)。GSA負(fù)責(zé)審批政府部門的軟件開發(fā)項(xiàng)目,對那些有特殊需求且Apps.gov網(wǎng)站現(xiàn)有產(chǎn)品無法滿足其要求的業(yè)務(wù),GSA才允許進(jìn)行定制開發(fā)。這樣確保了一次開發(fā),多次受用;一家開放,多家受益。
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通過data.gov,可以減少政府的數(shù)據(jù)儲(chǔ)備及災(zāi)備工作強(qiáng)度,減少全體國民和組織獲取信息的成本;利用Apps.gov網(wǎng)站,可以縮減政府部門冗長的采購周期,加快系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)程。此外,便于政府各部門共享數(shù)據(jù)、共享應(yīng)用程序、共享IT公共資源。作為“一站式云計(jì)算服務(wù)來源”,政府各機(jī)構(gòu)可以集中購買政府各種云服務(wù)產(chǎn)品,節(jié)約大量IT預(yù)算。
(三)安全性
通過Open Government Platform,規(guī)范與整合了政府各部門業(yè)務(wù)流程,減少政府部門重復(fù)的軟件開發(fā)成本,提升政府信息技術(shù)方面的整體安全性。同時(shí),大量數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中管理,也大大提高的數(shù)據(jù)安全性。
隨著政府治理理念的變革和信息技術(shù)的發(fā)展,政府部門間信息共享受到國內(nèi)外學(xué)者和政府的普遍關(guān)注。在現(xiàn)階段的國情下,構(gòu)建政府信息資源開放具有如下意義:
(1)有利于降低政府運(yùn)行成本。最直接的效果就是能降低人力成本,各部門之間需要交流的數(shù)據(jù)和信息,不再需要派專人奔走于部門之間抄送、取還。另外,能節(jié)約溝通和協(xié)調(diào)成本,各部門之間需要的信息都能在共享平臺(tái)上得到,不再需要溝通和協(xié)調(diào),還能提高效率,及時(shí)獲取所需信息。
(2)有利于加強(qiáng)政府內(nèi)部對腐敗行為的監(jiān)管。胡錦濤總書記強(qiáng)調(diào)“黨與腐敗水火不相容”,指出“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè),拓展從源頭上防治腐敗工作領(lǐng)域”。一方面,內(nèi)部信息共享在一定程度上有利于打破職能部門的信息壟斷,從源頭上防止了腐敗行為的發(fā)生;另一方面,信息共享也有利于監(jiān)管部門及時(shí)形成監(jiān)管合力,阻止腐敗行為的深入發(fā)展。
(3)有利于形成我國的“大部門體制”構(gòu)想。我國一直在加大機(jī)構(gòu)整合力度,探索實(shí)行職能有機(jī)統(tǒng)一的大部門體制,健全部門間協(xié)調(diào)配合機(jī)制。目前,政府中存在的機(jī)構(gòu)重疊、職責(zé)交叉、政出多門的矛盾以及權(quán)限沖突等弊端,政府部門間信息共享將有利于解決以上問題,促進(jìn)“大部門”體制的建立,從而減少和規(guī)范行政審批,簡化公務(wù)手續(xù)和環(huán)節(jié),提高政策執(zhí)行效能。
(4)有利于提高政府科學(xué)決策水平。從某種意義上講,政府對社會(huì)的管理是以對信息的管理為基礎(chǔ)的,對政府信息管理和利用的水平和效率成為政府治理能力的重要標(biāo)志。有效、及時(shí)地共享和整合不同政府部門的信息,將為政府決策提供科學(xué)依據(jù)。
(5)有利于促進(jìn)“服務(wù)型”政府的建設(shè)。在“服務(wù)型”政府的建設(shè)過程中,公眾或企業(yè)需要獲得“一站式”的政府服務(wù),而不是政府部門按內(nèi)部職能劃分的中間性質(zhì)的“多站式”服務(wù)。這就需要政府內(nèi)部按服務(wù)的需求實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合,政府要通過內(nèi)部協(xié)作機(jī)制、信息共享機(jī)制等整合,把各個(gè)政府職能環(huán)節(jié)構(gòu)成制造完整“服務(wù)產(chǎn)品”的“流水線”,形成提供“最終產(chǎn)品”的體制,最終實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
信息資源開發(fā)與國家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及國際競爭力具有很強(qiáng)的耦合關(guān)系,信息資源充沛,國家就能強(qiáng)盛;反之,則國家將失去競爭力。
根據(jù)我國信息發(fā)展水平,信息資源高度集中,初步估算有80%由政府掌握。政府掌握如此大量的信息資源,利用效率卻不高,形成了大量資源浪費(fèi)。長此以往,我國信息化發(fā)展只會(huì)形成虛假發(fā)達(dá)狀況,就如本人經(jīng)常提及的西班牙幻影——西班牙稱霸世界時(shí)間很短,究其原因在于富而不強(qiáng),很快如幻影般破滅。鑒于美國經(jīng)驗(yàn),我國應(yīng)采取以下措施:
第一,盡快建設(shè)信息資源開放平臺(tái)。根據(jù)我國實(shí)際情況,利用美國開源標(biāo)準(zhǔn),借鑒美國data.gov和apps.gov運(yùn)營方式,盡快構(gòu)建我國信息資源開放平臺(tái),促進(jìn)信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,努力為人民群眾提供更方便快捷、更優(yōu)質(zhì)高效的公共服務(wù),以滿足各級(jí)政務(wù)部門經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)等方面的需要。
第二,加大數(shù)據(jù)集中力度。根據(jù)跨部門協(xié)同辦公的需要,以部門業(yè)務(wù)信息為基礎(chǔ),從標(biāo)準(zhǔn)、流程、數(shù)據(jù)三個(gè)方面來設(shè)計(jì),形成“物理分散、邏輯集中”的公共數(shù)據(jù)中心。通過制度保障和技術(shù)支持,對關(guān)鍵部門、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重要數(shù)據(jù),進(jìn)行集聚,統(tǒng)一處理,形成統(tǒng)一的政務(wù)信息資源目錄和政務(wù)信息資源庫,形成海量數(shù)據(jù)交換、共享、查詢和管理機(jī)制。進(jìn)一步通過數(shù)據(jù)集中挖掘,提高數(shù)據(jù)利用率,提高各級(jí)政府行政管理效率和公共服務(wù)水平。
第三,出臺(tái)配套的規(guī)章制度。出臺(tái)一些配套制度:一是公開數(shù)據(jù)集的目錄,強(qiáng)制要求進(jìn)行數(shù)據(jù)公開和共享;二是獎(jiǎng)懲制度,對于公共及時(shí)、可靠的予以獎(jiǎng)勵(lì),不符合規(guī)定的予以懲處;三是預(yù)算制度,從預(yù)算角度控制各部門經(jīng)費(fèi)使用方向,推動(dòng)數(shù)據(jù)共享,抑制信息孤島的出現(xiàn)。
第四,積極應(yīng)用云計(jì)算等新技術(shù)。美國的Open Government Platform很大程度上利用了云計(jì)算新興技術(shù),通過《聯(lián)邦云計(jì)算25點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃》、《聯(lián)邦云計(jì)算戰(zhàn)略》、《聯(lián)邦政府云計(jì)算技術(shù)路線圖》等文件,提出整合數(shù)據(jù)中心,減少政府機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施與應(yīng)用軟件的低水平重復(fù)建設(shè)。我國應(yīng)該研究云計(jì)算的電子政務(wù)應(yīng)用,并積極試點(diǎn)示范,推出“一站式云計(jì)算服務(wù)”,推動(dòng)服務(wù)型政府建設(shè)。