造成多個(gè)省級(jí)政府透明度不高的重要原因，是公眾獲取政府信息存在諸多障礙。這種障礙首先在于，公眾獲取政府信息公開(kāi)的成本過(guò)高。

　　政府透明度被作為現(xiàn)代政府的一個(gè)重要價(jià)值指標(biāo)進(jìn)行研究和評(píng)價(jià)，今年社科院法學(xué)所和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社聯(lián)合發(fā)布2012年《法治藍(lán)皮書(shū)》，以政府網(wǎng)站為研究對(duì)象、以政府信息公開(kāi)為主要內(nèi)容，首次將26個(gè)省級(jí)政府透明度進(jìn)行排名，結(jié)果是北京排在首位，獲得及格分的僅有8個(gè)省份。這表明，政府透明度建設(shè)仍然任重道遠(yuǎn)。

　　造成多個(gè)省級(jí)政府透明度不高的重要原因，是公眾獲取政府信息存在諸多障礙。這種障礙首先在于，公眾獲取政府信息公開(kāi)的成本過(guò)高，一些不必要的身份驗(yàn)證、資料提供等流程與環(huán)節(jié)成為公眾獲取信息的攔路虎。專(zhuān)家給出的建議是應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化目錄設(shè)置、指南配備、報(bào)告編寫(xiě)等的標(biāo)準(zhǔn)，杜絕政府機(jī)關(guān)在實(shí)施政府信息公開(kāi)制度中的隨意行為，切中要害。

　　事實(shí)上，依據(jù)政府信息公開(kāi)條例，政府應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)政府信息，對(duì)應(yīng)的就是公眾可以方便快捷地獲得政府信息。人為設(shè)障既不應(yīng)該也不必要。誠(chéng)然，有極個(gè)別的人為設(shè)障比如一些商業(yè)網(wǎng)站也經(jīng)常要求輸入“驗(yàn)證碼”，防范的是一些惡意用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)攻擊。但多余設(shè)置一些流程和環(huán)節(jié)，目的只是提高公眾獲取信息難度，讓人們等得不耐煩或忌憚?dòng)谏矸菪畔⒌男孤抖艞墶?/p>

　　從實(shí)際情況看，人為設(shè)障遠(yuǎn)不止于此。比如，有的網(wǎng)站內(nèi)容領(lǐng)導(dǎo)行蹤多，履行職能信息少；有的網(wǎng)站目錄建設(shè)狀況不佳，信息鏈接的有效性較差；有的信息公開(kāi)報(bào)告內(nèi)容避重就輕，有的網(wǎng)站欄目還存在不能打開(kāi)的狀況。這種人為設(shè)障更為隱性，容易使人在瀏覽政府網(wǎng)站中了無(wú)意趣而不想獲取信息。說(shuō)到底都是政府網(wǎng)站沒(méi)有保質(zhì)保量地按要求去做，而存在一定程度的敷衍、應(yīng)付的現(xiàn)象，使政府網(wǎng)站的運(yùn)行變成一種事實(shí)上的“偏癱”狀態(tài)。

　　政府網(wǎng)站是政府在網(wǎng)上的形象窗口，是對(duì)政府信譽(yù)的無(wú)聲表達(dá)。公眾獲取政府信息是否方便、是否及時(shí)、是否有效和有用、是否應(yīng)有盡有，直接影響著政府在公眾心中的形象和公信力。一邊人為設(shè)障，一邊又宣稱(chēng)推進(jìn)了政府信息公開(kāi)就是公開(kāi)說(shuō)假話(huà)，宣稱(chēng)接受公眾監(jiān)督、服務(wù)群眾更是葉公好龍。

　　建設(shè)透明政府是民意所向。除了事涉機(jī)密之外，把公眾需要的信息毫無(wú)保留地交給公眾，政府推進(jìn)公共治理恰恰就擁有了極為暢通的公眾環(huán)境?！懊窨墒褂芍豢墒怪笔顷惛f念，早就被時(shí)代淘汰。從政府網(wǎng)站發(fā)展趨勢(shì)看，人為設(shè)障也只是螳臂當(dāng)車(chē)。越早無(wú)障礙，越易爭(zhēng)取公眾。