南通網(wǎng)訊 1.5萬多平方米的辦事大廳、多條公交線路均可抵達的便利交通、52個便民服務部門、801項大小行政審批事項……2月8日,位于新城區(qū)的南通市政務中心正式啟用。新政務中心啟用后,將實現(xiàn)行政審批、便民服務、電子監(jiān)察、電子政務等功能。
南通市政務中心是市政府設立的面向公民、法人和其他組織辦理行政許可、非許可審批和其他行政服務事項的綜合性政務服務機構,成立于2002年1月的南通市行政審批服務中心是其前身,2011年11月25日正式定名為南通市政務中心。
新啟用的政務中心位于南通市區(qū)工農南路150號,1.5萬多平方米的辦事大廳內,共入駐46個部門和單位,設248個辦事窗口,工作人員375名,另設公安車管、農機、房產(chǎn)交易、口岸、人民銀行等分中心,納入管理的行政審批事項共有801項。
便民服務是政務中心的重要工作。在形態(tài)服務上,政務中心辦事大廳配置了總服務臺、導批員、自助查詢機、排隊叫號系統(tǒng)、自助上網(wǎng)區(qū)、銀行、商務中心、衛(wèi)生室、茶吧、超市等;在智能服務上,采用了最先進的科技成果,如辦事大廳電子引導系統(tǒng)、信息查詢終端、柜臺交互確認屏、自助上網(wǎng)區(qū)、人性化排隊叫號系統(tǒng)、在線即時申報、全覆蓋無線網(wǎng)絡,等等。在創(chuàng)新服務上,著力推行上門服務、先時服務、延時服務、預約服務,實行“無午休、無雙休”,全日制地服務百姓和企業(yè),從而形成“部門圍著窗口轉、窗口圍著群眾轉”的良性機制。
為方便百姓群眾來政務中心辦事,目前已有5路、13路、15路、22路、33路、48路和301路等7條常規(guī)公交線路,以及37路、38路、39路、40路等4條通勤公交線路途經(jīng)這里。此外,交通部門還計劃新增4條公交通勤線路,為市政務中心提供便捷優(yōu)質的公共交通服務。
市政務中心負責人辛鴻堂表示,中心將以事項公開、程序公正、流程簡便、行為規(guī)范為目標,以“三集中、三到位”為突破口,通過持續(xù)推動服務理念轉變、服務效能提速和服務水平提升,積極構建具有南通獨特競爭力的服務品品牌和服務體系,全力打造“全省領先、全國先進”的政務服務平臺。