11月17日，由北京市政府新聞辦發(fā)起、21個(gè)北京市政府部門組成的微博發(fā)布群正式上線。11月28日，上海市政府新聞辦的官方微博“上海發(fā)布”在騰訊網(wǎng)等多家網(wǎng)站上線。僅僅一個(gè)星期，在新浪網(wǎng)上，“上海發(fā)布”粉絲達(dá)35萬(wàn)，而“北京發(fā)布”粉絲僅7萬(wàn)多。相比“上海發(fā)布”，其他更多的政務(wù)微博，均存在發(fā)言甚少更無(wú)互動(dòng)的情況，遭到“形式化”的指責(zé)(據(jù)12月5日《京華時(shí)報(bào)》)。

　　同為政務(wù)發(fā)布，一個(gè)“粉絲”達(dá)到35萬(wàn)，一個(gè)“粉絲”僅有7萬(wàn)多人，如此懸殊的原因，是因?yàn)?ldquo;北京發(fā)布”不但發(fā)言少，更缺少與“粉絲”的互動(dòng)。這種不冷不熱的政務(wù)發(fā)布，自然少人問(wèn)津。而相比之下，“上海發(fā)布”就不同了，其粉絲多的原因是，不光發(fā)布的信息多，而且語(yǔ)氣溫馨，時(shí)效性強(qiáng)，適用性高，貼近百姓，可謂是“親民發(fā)布”，這種親和的態(tài)度，自然贏得了眾多的“粉絲”。

　　雖然政務(wù)發(fā)布是在網(wǎng)絡(luò)上，但同樣可以體現(xiàn)出政府工作人員的態(tài)度。信息發(fā)布及時(shí)、迅捷，說(shuō)明政府工作人員責(zé)任意識(shí)強(qiáng)。而語(yǔ)氣溫馨的政務(wù)發(fā)布，不但體現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)，也體現(xiàn)了政府官員的親民意識(shí)。最關(guān)鍵的是，能與“粉絲”進(jìn)行互動(dòng)，這就好比官員放下架子深入基層，向基層群眾問(wèn)政。沒(méi)有官架子的官員，群眾自然會(huì)感到親切，自然也就會(huì)受到群眾的歡迎。相反，那些高高在上，坐在轎車?yán)?，擺著官架子，板起面孔的官員，群眾自然敬而遠(yuǎn)之。

　　“上海發(fā)布”受到粉絲熱捧，一方面體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的時(shí)代特征，另一方面也反映了民眾的正常訴求。對(duì)于政府工作，群眾是有話要問(wèn)、有話要說(shuō)的?，F(xiàn)在的一些地方政府，雖然不是“有理無(wú)錢莫進(jìn)來(lái)”，但是，群眾要想輕易進(jìn)入政府大院，也絕非易事。一般人是很難接近我們的一些官員的，更別說(shuō)那些被視為“精神病患者”的上訪者了。由于平時(shí)無(wú)法與政府官員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，所以，很多人就在網(wǎng)上發(fā)表自己的意見(jiàn)，發(fā)泄自己的不滿。而網(wǎng)絡(luò)信息具有發(fā)布便捷、傳播迅速、覆蓋范圍廣等特點(diǎn)，引起了政府的關(guān)注和重視。一些地方政府和官員就在網(wǎng)絡(luò)上與群眾進(jìn)行溝通，于是出現(xiàn)了政務(wù)微博、官員博客等新生事物。“北京發(fā)布”和“上海發(fā)布”也是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

　　微博互動(dòng)是群眾發(fā)表意見(jiàn)、反映問(wèn)題的一種渠道。“上海發(fā)布”受熱捧，說(shuō)明在政府的正確引導(dǎo)下，群眾參政的熱情隨之高漲。而在一些地方，群眾的正常訴求并沒(méi)有受到重視，所以政府微博遭受冷遇也就再正常不過(guò)了。這種現(xiàn)象，應(yīng)引起一些地方政府的反思。