廣州公布政務(wù)公開考評(píng)方案 群眾可登陸網(wǎng)站評(píng)價(jià)

　　前天（9月18日），廣州市2011年政務(wù)公開考評(píng)方案公布，市民群眾可登錄市政府門戶網(wǎng)站，點(diǎn)擊評(píng)價(jià)57個(gè)廣州市被評(píng)價(jià)單位和部門的不滿意項(xiàng)目。群眾評(píng)價(jià)的結(jié)果將運(yùn)用到最后的綜合評(píng)審評(píng)分中。

　　對(duì)政府政務(wù)公開進(jìn)行考評(píng)，群眾滿意與否先行，這只是廣州推行“政務(wù)惠民”的內(nèi)容之一。在創(chuàng)建全國(guó)文明城市過程中，廣州堅(jiān)持創(chuàng)建惠民理念，把解決群眾切身利益問題作為工作重點(diǎn)，把人民滿意作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從而把創(chuàng)建活動(dòng)變成順民意、得民心、惠民生的“幸福工程”。

　　在“全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系”中，廉潔高效的政務(wù)環(huán)境被列為第一個(gè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目，以此來評(píng)判城市政治文明的程度。其中就包括政務(wù)公開、黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度等，而所有這些圍繞的都是通過政務(wù)服務(wù)提升惠民這個(gè)核心理念。依照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來看，廣州的政務(wù)公開、領(lǐng)導(dǎo)接訪等都在不斷刷新水平。2009年，廣州財(cái)政局率先在網(wǎng)上公開廣州114個(gè)部門預(yù)算，這種主動(dòng)“曬”賬本的舉動(dòng)獲得如潮好評(píng)，這之后財(cái)政預(yù)算公開也成為了政府每年的“例牌菜”；而從2008年6月到今年8月，短短三年時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)四次大規(guī)模的大接訪，真心實(shí)意為老百姓解決最關(guān)切的問題，并形成領(lǐng)導(dǎo)接訪制度化的機(jī)制……

　　提升政務(wù)服務(wù)，是加快社會(huì)建設(shè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然要求，也是創(chuàng)文的一大著力點(diǎn)。自啟動(dòng)創(chuàng)文工作以來，廣州就把“普遍形成完善的公共服務(wù)、高效的行政管理、生動(dòng)的民主氛圍”等作為創(chuàng)建工作的目標(biāo)，而這些又與全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系對(duì)政務(wù)環(huán)境的要求高度契合。正是有了這樣的認(rèn)識(shí)，廣州創(chuàng)文堅(jiān)持從改善民生、滿足市民需求切入，大力提升政務(wù)服務(wù)，實(shí)施政務(wù)惠民。如完善市、區(qū)、街三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，推進(jìn)“一窗式辦理、一站式服務(wù)”電子政務(wù)模式，優(yōu)化辦事程序，提高行政效能；設(shè)立市政服務(wù)中心，集中市政府35個(gè)行政部門統(tǒng)一辦理行政審批，設(shè)立服務(wù)窗口210個(gè)，市民對(duì)此滿意度高達(dá)99.99%……

　　這些實(shí)實(shí)在在的惠民措施，為創(chuàng)建工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，也贏得了市民群眾對(duì)創(chuàng)文的真心支持。市民積極主動(dòng)參與到社會(huì)公共服務(wù)管理中，對(duì)政府政務(wù)服務(wù)水平的提升又起到了促進(jìn)作用，從而形成了一種良性的循環(huán)機(jī)制。

　　以創(chuàng)文為載體，政務(wù)服務(wù)得到了提升，市民群眾得到了實(shí)惠。當(dāng)前，我們當(dāng)以“國(guó)檢”為契機(jī)，把創(chuàng)文作為政務(wù)服務(wù)提升工程來抓，政府部門不斷提高政務(wù)惠民的力度，市民群眾積極參與、主動(dòng)配合創(chuàng)文的各項(xiàng)要求，打贏創(chuàng)文的最后決戰(zhàn)。