2010年6月28日,安徽安慶市人民政府下發(fā)《關(guān)于印發(fā)無(wú)線數(shù)字安慶建設(shè)方案的通知》,安徽移動(dòng)安慶分公司正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)“無(wú)線數(shù)字安慶”。圍繞著“無(wú)線政務(wù)”、“無(wú)線產(chǎn)業(yè)”、“無(wú)線生活”、“無(wú)線農(nóng)村”四大維度,安慶移動(dòng)積極開(kāi)展與政府工作、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、群眾生活密切相關(guān)的無(wú)線信息化應(yīng)用,在諸多方面取得了良好進(jìn)展,一系列舉措為市民工作、生活提供了更加便捷的服務(wù)。
信息強(qiáng)政:行政服務(wù)高效在線
2011年7月,在總結(jié)前幾年市民心聲論壇運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)后,在安慶市政府的指導(dǎo)和支持下,由市經(jīng)濟(jì)信息中心主辦、安慶移動(dòng)承辦的安慶市“網(wǎng)上問(wèn)政”工程正式完工。通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái),各級(jí)黨委政府及時(shí)、直接聽(tīng)到了基層群眾的真實(shí)聲音,減少了中間環(huán)節(jié),在最短的時(shí)間內(nèi)答復(fù)和解決群眾關(guān)心的問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì),“網(wǎng)上問(wèn)政”開(kāi)通以來(lái),共收到并回復(fù)各類帖子3000余個(gè)。民意訴求渠道暢通,社會(huì)矛盾自然減少,群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作效能滿意度大大提高。
“無(wú)線城市”作為政府提供的一種公共設(shè)施,對(duì)于公共服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變也是一種促進(jìn),這正是城市文明的一種體現(xiàn)。與此同時(shí),隨時(shí)隨地獲取需要的公共信息將更加透明化。
興業(yè)平臺(tái):整合資源提升價(jià)值
行業(yè)信息化應(yīng)用是“無(wú)線城市”拉升價(jià)值曲線的關(guān)鍵點(diǎn)。安慶移動(dòng)以無(wú)線城市為平臺(tái),一方面緊扣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和現(xiàn)代制造業(yè)的需求,另一方面聚焦本地傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí),利用信息化幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本、提高管理效率、拓展?fàn)I銷渠道,進(jìn)而推動(dòng)信息化與工業(yè)化的有效融合,發(fā)掘信息化服務(wù)的巨大價(jià)值空間。通過(guò)深入了解中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,安慶移動(dòng)積極與市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)溝通,協(xié)助政府打造安慶市信息化綜合門(mén)戶網(wǎng)站,提出了“百鎮(zhèn)萬(wàn)企”信息化工程建設(shè)方案,將安慶企業(yè)信息化建設(shè)推向一個(gè)全新的高度,得到了安慶市政府的大力支持。2010年5月26日,安慶市“百鎮(zhèn)萬(wàn)企信息化工程”暨“aq188安慶網(wǎng)”上線啟動(dòng)儀式在安慶大酒店舉行。
該項(xiàng)工程實(shí)施一年多以來(lái),共舉辦100場(chǎng)信息化專項(xiàng)培訓(xùn),吸引了7629個(gè)企業(yè)加入,其中為4218個(gè)企業(yè)提供免費(fèi)服務(wù),提供重點(diǎn)信息化服務(wù)的企業(yè)達(dá)896個(gè),收錄近10萬(wàn)條企業(yè)產(chǎn)品信息。aq188安慶網(wǎng)總訪問(wèn)量達(dá)1700萬(wàn)人次,日均訪問(wèn)量達(dá)4500余人次。2011年春節(jié)過(guò)后,為緩解本地企業(yè)招工難題,市經(jīng)信委、安慶移動(dòng)在aq188安慶網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)一周年之日,正式開(kāi)通aq188安慶網(wǎng)求職招聘頻道。除此之外,aq188安慶網(wǎng)一方面根據(jù)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的需要,為“百鎮(zhèn)萬(wàn)企”信息化工程特別開(kāi)設(shè)幾大工業(yè)園專區(qū),另一方面與多家銀行合作,打造中小企業(yè)“綠色貸款直通車”,讓加入“百鎮(zhèn)萬(wàn)企”信息化工程的企業(yè)切實(shí)感受信息化帶來(lái)的便捷。
數(shù)字便民:從一站式到一鍵式
早在2009年,安慶移動(dòng)就從實(shí)際出發(fā),從人民群眾最期盼、最迫切解決的就業(yè)、教育、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房等問(wèn)題入手,與民生工程主管部門(mén)、相關(guān)單位合作,全面整合公司社會(huì)資源和“新農(nóng)合”、物管通、校訊通、銀信通等十多項(xiàng)信息化應(yīng)用,打造了“生活e點(diǎn)通”品牌,實(shí)施了360度信息民生工程。據(jù)統(tǒng)計(jì),360度信息民生工程啟動(dòng)半年共惠及移動(dòng)用戶逾5萬(wàn)戶,日均信息服務(wù)量1萬(wàn)多條,較好地滿足了客戶的差異化、個(gè)性化需求,為不同客戶群體提供了更全面、更實(shí)用的業(yè)務(wù)和服務(wù),獲得了用戶的廣泛好評(píng)。
手機(jī)支付是“無(wú)線數(shù)字城市”中最貼近市民生活的應(yīng)用,也是最能彰顯“無(wú)線數(shù)字城市”形象和贏得市民口碑的應(yīng)用。2011年,安慶移動(dòng)先后與安慶供水集團(tuán)公司、安慶港華燃?xì)夤韭?lián)手,在安慶市區(qū)實(shí)現(xiàn)供水和燃?xì)獾氖謾C(jī)支付,為市區(qū)12萬(wàn)供水客戶與5萬(wàn)余戶燃?xì)饪蛻籼峁┝丝旖莸乃?、氣費(fèi)查詢和支付的全新平臺(tái),讓安慶市民實(shí)現(xiàn)了足不出戶的“拇指生活”。
為快速推進(jìn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)在安慶的發(fā)展,安慶移動(dòng)與安慶供水集團(tuán)和安慶港華燃?xì)夤境浞譁贤?,開(kāi)創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了安慶供水信息機(jī)觸發(fā)方式的手機(jī)支付和燃?xì)饧倚磐ㄆ脚_(tái)方式的手機(jī)支付兩種模式,使手機(jī)支付應(yīng)用契合各行業(yè)的實(shí)際,很好地滿足了不同行業(yè)的需求。
展望未來(lái),借助無(wú)線城市“無(wú)所不在”的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,區(qū)域公共信息資源的共享能讓市民享受到“一站式”政務(wù)辦公服務(wù);打通各服務(wù)機(jī)構(gòu)的一卡通數(shù)據(jù)交互通道后,遠(yuǎn)程監(jiān)控、移動(dòng)支付、家電智能控制等“一鍵式”便民服務(wù)得以全面實(shí)現(xiàn)。今后市民只要帶上一部手機(jī),就可以輕松在各公共場(chǎng)所“刷機(jī)”消費(fèi)。
經(jīng)過(guò)一年多無(wú)線城市的運(yùn)營(yíng),“無(wú)線數(shù)字安慶”建設(shè)取得了階段性成果,但推廣工作依然任重道遠(yuǎn)。安慶移動(dòng)將進(jìn)一步完善TD無(wú)線城市的綜合應(yīng)用,加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的合作,帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為安慶市信息化建設(shè)打造一支合作共贏的“聯(lián)合艦隊(duì)”,為安慶科學(xué)發(fā)展、全面轉(zhuǎn)型、加速崛起、興市富民做好服務(wù)。隨著政府各級(jí)部門(mén)的高度重視和持續(xù)推動(dòng),今后不但安慶無(wú)線城市建設(shè)將日臻完善,而且將有越來(lái)越多的市民能充分體驗(yàn)到我國(guó)自主產(chǎn)權(quán)的3G通信技術(shù)TD-SCDMA帶來(lái)的無(wú)限精彩生活。