4月19日，記者來到市政務服務中心監(jiān)察室看到，工作人員正在監(jiān)看大屏幕視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對我市已經(jīng)安裝有行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的371個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心進行巡查。

　　“市效能監(jiān)察室和我們科室每天都會不定時地抽查，檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心工作人員是否按時上班，上班期間是否真正為民辦事。”市政務服務中心監(jiān)察室工作人員對記者說，目前，全省已建立便民服務中心的3171個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）中，已有637個便民服務中心開通了電子監(jiān)察系統(tǒng)，而南充就占了大半數(shù)。

　　據(jù)介紹，按照要求，市轄三區(qū)街道和縣城所在地街道便民服務中心，必須嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)一規(guī)定的作息時間；鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心可根據(jù)工作實際，堅持逢場日全部到崗上班，其他時間安排人員值班，確保群眾找得到人、辦得了事，同時要求便民服務中心實行大廳開放式辦公，這些都是行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)檢查的重要內(nèi)容。

　　市政務服務中心督查科相關(guān)負責人告訴記者，我市從2010年9月開始在全市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心安裝行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，目前共有371個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心安裝完畢并投入運行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心組成局域網(wǎng)并接入全省電子政務外網(wǎng)，連接市和縣（市、區(qū)）政務中心行政審批服務器及視頻監(jiān)控服務器，實現(xiàn)行政審批和視頻監(jiān)控省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）四級聯(lián)網(wǎng)，確保各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效運行，為基層群眾打造方便快捷的行政審批和公共服務辦事平臺。

　　我市規(guī)定，不按規(guī)定時間開啟視頻監(jiān)控系統(tǒng)電源，遇停電或系統(tǒng)故障不報告，故意制造視頻監(jiān)控系統(tǒng)故障，擅自調(diào)整視頻攝像頭方向，故意遮擋攝像頭或造成黑屏，將追究鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心及其負責人的行政過錯責任。