浙江省工商全程電子化登記平臺今天正式上線,“網(wǎng)上申報、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上發(fā)照、電子歸檔”,浙江工商登記迎來無紙化時代。(8月22日《中國青年報》)
“無紙化”正在成為政務(wù)服務(wù)發(fā)展的一個趨勢,它節(jié)約時間、人力、交通等綜合成本,提高業(yè)務(wù)辦理效率,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。特別是在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下,浙江工商部門的做法契合了社會發(fā)展的潮流和公眾的價值利益訴求,更加呵護了公共服務(wù)的社會認同,因此得到輿論的點贊和支持也在情理之中。
毫無疑問,經(jīng)過多年的努力和推廣,在“無紙化”辦公這個領(lǐng)域,浙江的成績有目共睹。特別是隨著工商全程電子化登記平臺的正式上線,標(biāo)志著浙江工商登記真正迎來了無紙化時代。通過該平臺,各類企業(yè)、個體工商戶設(shè)立、變更、注銷、備案等全部辦事環(huán)節(jié)均可實現(xiàn)工商登記的全程電子化??梢哉f,這既是減低社會管理成本,提高管理效率的客觀需要,也是對社會普遍期待與利益訴求的積極回應(yīng)。小小平臺的背后,體現(xiàn)的是政府為民服務(wù)的態(tài)度。
然而,不可否認的是,在一些地方的政府部門,由于權(quán)責(zé)沒有完全厘清,企業(yè)業(yè)主和普通群眾在辦事過程中,遭遇到了種類繁多的“腸梗阻”“事難辦”的現(xiàn)象。比如,之前媒體爆料的,全國人大代表、大同煤礦集團董事長張有喜為同忻煤礦在辦理審批過程中,跑33個政府部門及下屬單位,出147個文件,蓋205個公章的“故事”就很耐人尋味。
打通便民服務(wù)最后一公里,乃至最后一分米,一直以來是各級行政機關(guān)追求的目標(biāo),也是變管理為服務(wù)的關(guān)鍵所在。正式上線的工商全程電子化登記平臺,突破了地域空間和辦公時間的限制,把工商登記傳統(tǒng)的“面對面”服務(wù)變?yōu)椤版I對鍵”服務(wù),工商登記服務(wù)也將從8小時向24小時、從“窗口”辦理向“全球”辦理延伸,讓申請人可以足不出戶辦理營業(yè)執(zhí)照。這體現(xiàn)的正是公共服務(wù)的民生情懷。
不過,在興奮和自豪之余,我們也應(yīng)該時刻保持頭腦清醒,多一些前瞻性的思考,不能好大喜功,而要蹄疾步穩(wěn)。這就需要充分發(fā)揮平臺的優(yōu)勢,將審批之前的事情做細,該填報的資料在網(wǎng)絡(luò)上填報好,該申報的項目在網(wǎng)絡(luò)上申報好。這樣方能讓登記平臺收獲更好效果。
群眾利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。人民群眾每一次與公共服務(wù)的親密接觸,都寄托著對黨和政府的信任和期盼。這也提醒我們,雖然簡政放權(quán)改革已然任重道遠,但只要我們恪守為民之責(zé),真正把為民服務(wù)的過程作為踐行黨的群眾路線的過程,就能充分釋放改革的活力。