家門口發(fā)現(xiàn)無照攤販，居民只需拍張照片、發(fā)條微博，政府監(jiān)察部門會(huì)在第一時(shí)間對(duì)問題進(jìn)行回復(fù)，并派專人趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看、處理。日前，朝陽區(qū)政府分別在新浪、搜狐兩家網(wǎng)站開通政府微博——朝陽區(qū)政府熱線，邀請(qǐng)市民發(fā)現(xiàn)并舉報(bào)無照攤販、亂貼小廣告、路面遺灑等城市管理方面的問題，搭建政府與市民互動(dòng)交流的新平臺(tái)。

　　“藍(lán)島大廈對(duì)面的433路車站外電線桿上有很多噴涂小廣告，嚴(yán)重影響城市環(huán)境。責(zé)任部門清除后，造成二次污染，更加難看。”前天晚上22時(shí)46分，網(wǎng)友杜新普登錄新浪微博，向“朝陽區(qū)政府熱線”發(fā)來一條微博，照片中的電線桿上貼滿了各式各樣的違法小廣告。“雖然只有幾十個(gè)字，但卻比熱線電話投訴直觀。”朝陽區(qū)城管監(jiān)督中心負(fù)責(zé)人介紹，微博是一種很好的網(wǎng)絡(luò)民意溝通方式，它能快速地將市民發(fā)現(xiàn)的城市管理問題公之于眾，督促政府及時(shí)核實(shí)、解決，從而形成市民與政府的良性互動(dòng)。

　　市民反映的問題會(huì)在第一時(shí)間得到回復(fù)。據(jù)介紹，朝陽區(qū)城管監(jiān)督中心派專人24小時(shí)管理微博，一般問題會(huì)在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)得到答復(fù)。雖然注冊(cè)時(shí)間不到3天，但是這個(gè)政府熱線微博已經(jīng)收到市民反映問題10余件，其中多數(shù)是游商混亂、亂貼小廣告等。

　　23時(shí)17分，“朝陽區(qū)政府熱線”向杜新普發(fā)來一條新微博：“感謝您對(duì)城市環(huán)境問題的關(guān)注，我們會(huì)及時(shí)將問題派遣至相關(guān)部門進(jìn)行受理，并在第一時(shí)間將處理結(jié)果回復(fù)給您。”

　　昨天上午，杜新普反映的問題得到解決，兩名環(huán)衛(wèi)工人及時(shí)清洗了電線桿上的小廣告。“相對(duì)于各種個(gè)性化的微博，政府機(jī)構(gòu)官方微博更受老百姓關(guān)注，‘微博問政’將是未來一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。”該負(fù)責(zé)人表示，作為本市首個(gè)由區(qū)縣政府開通的微博，“朝陽區(qū)政府熱線”比政府網(wǎng)站、熱線電話更容易吸引市民參與互動(dòng)和交流，“最重要的是，政府會(huì)及時(shí)回復(fù)市民訴求，有利于工作開展。”

　　下一步，朝陽區(qū)政府將根據(jù)關(guān)注微博人數(shù)的增長態(tài)勢(shì)，陸續(xù)在其它網(wǎng)站開通微博，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同網(wǎng)站用戶群的覆蓋，吸引更多市民監(jiān)督政府工作。