文匯報與上海大學上海社會科學調查中心電話調查(CATI)數據顯示，在接受訪問的202人中，認可“網絡問政”效果的上海受訪者高達68%。其中，41%的被訪者認為“網絡問政”的效果“與自己的期望值相符，政府與網民能夠有效互動”，27%的被訪者認為“與自己期望值基本相符，政府對網民的意見開始重視”，還有32%的被訪者認為“與自己期望值不相符，網民自說自話，政府依舊自做自的”。此外，人們對于許多人大代表、政協(xié)委員網上開微博征民意的做法也相當支持，約有54%的被訪者認為“利用微博這種形式與‘草根’網友進行溝通，是征求民意的一個有效渠道”。

　　但對于網絡民意的真實性，多數受訪者都表示了懷疑。在回答“網絡民意是否存在被人操縱的嫌疑”時，51%的人贊同“網絡魚龍混雜，該好好治理了”，32%的人覺得“網絡民意大多還是真實的”，17%的人認為“網絡上的確存在有人惡意操控民意的現象”。怎么解決網絡民意不能正確表達的現象？54%的被訪者認為應該“加強網民自身素質教育，提高其自律”，46%的被訪者認為“出臺相關監(jiān)管法規(guī)，更好地對網絡民意監(jiān)管”。

　　學者點評

　　上海大學上海社會科學調查中心研究員金橋：

　　調查顯示，即使是在現代化發(fā)展水平相對較高的上海，也僅有15%的調查對象曾有過“網絡問政”的經歷，其中經常通過網絡表達政治意見的比例只有6%。這既反映了當前這一政治參與方式的局限性，也可能預示了“網絡問政”未來極大的發(fā)展空間。

　　作為一種政治參與的新途徑，大部分上海居民對其持肯定態(tài)度，認為“網絡問政”促進了網民與政府的互動。不過，這一方式仍然存在問題，主要體現為“網絡水軍”對民意表達的干擾。對此，大部分人認為需要制度監(jiān)管。

　　“網絡問政”體現為網民與政府的良性互動。最終影響“網絡問政”效果的一方面是網民的自由表達，另一方面是政府的虛心傾聽。調查顯示，過半受訪者認為代表或委員開微博征民意是問政的“有效渠道”，但也有接近半數的受訪者擔心他們是“作秀”或“不想下基層”，這從側面反映了人們對政府以及代表委員能否傾聽網民聲音的疑慮。