與前些年的熱衷“圍觀”“拍磚”等情緒化表達不同，隨著中國互聯網產業(yè)發(fā)展的逐漸成熟，網民意愿的表達也日趨理性，并由單純關注熱點事件本身，逐步發(fā)展為“舉一反三”“呼吁建議”等，體現出網民素質的進步。

　　爭論但不爭吵建議卻不“拍磚”

　　西安文理學院的大四學生楊曌東是一個資深“網蟲”。課余時間，他經常瀏覽天涯、西祠胡同等網絡社區(qū)?！耙郧?，每當有熱點事件發(fā)生時，我和身邊的同學都喜歡上網‘拍磚’，看到一些言辭犀利、甚至言語過激帖子就會追捧。但慢慢地我們都覺得這樣的爭吵除了發(fā)泄情緒，沒有什么意義?，F在反而會去‘頂’一些有思想、有見地，比較理性的分析帖子，很反感滿口粗話、一味謾罵的帖子?！睏顣讝|告訴半月談記者。

　　騰訊大成網的編輯付強也向記者表達了類似感受?！艾F在在論壇上，網民的許多留言都比較理性，有爭論但不爭吵。一些言辭過激的帖子，甚至會遭到很多網民的質疑，很快就‘沉’了?！?/p>

　　國內一家著名的門戶網站，曾經因為網民熱衷于地域攻擊，不得不在留言板上貼出了“文明社會，從理性發(fā)帖開始。謝絕地域攻擊”這樣的提示。網民“圍觀蓋樓”的現象一度成為該網站的一大“風景”。而如今，記者再次瀏覽該網站時發(fā)現，地域攻擊少了，出口成臟、“拍磚”泄憤的留言也少了。偶有網民發(fā)起地域歧視的論調，立刻會引來一些網民的善意提醒。

　　專業(yè)網帖受熱捧愛心傳遞成主流

　　2010年11月15日，針對西安日益擁堵的交通狀況，在陜西一家論壇上，網民“旋轉的憂傷”發(fā)表了題為《西安交通不能學北京，我的10大建議》的網文，引發(fā)網友熱議。作者貼出了西安和北京的城市地圖，指出西安和北京的城市形態(tài)相似，西安如果繼續(xù)按照攤大餅的模式發(fā)展，將會從線路堵車發(fā)展到區(qū)域堵車，重蹈北京的交通擁堵覆轍。

　　該網民還提出了“將政府部門遷出城墻”“低碳出行”“加快衛(wèi)星城建設”等方法，以應對西安日益嚴重的交通堵塞問題。短短兩天之內，這個帖子就迎來了近5000次的點擊量，近百條留言。許多網民也根據自身的經驗，提出了“錯時上下班”“限制機動車數量”等對策。記者注意到，對于那些拋棄表象、關注本質的“專業(yè)式”解讀網帖，網民的關注度、分享率非常高。中國人民大學新聞學院博士許子豪說，從最初的“就事論事”，到如今對有關聯性事件的集體思考，說明我國網民正在逐步成熟起來。

　　網民利用互聯網進行愛心傳遞也漸成主流。宮頸癌晚期的西安網民兜兜捐獻遺體的事跡通過網絡在社會上廣為流傳;復旦大學研究生吳恒發(fā)起的捐助倡議，將億萬網民的愛心傳遞給寧夏貧困地區(qū)的孩子;由一批志愿者發(fā)起的“格桑花西部助學網”，讓求知的夢想照進寒門學子的現實……這一件件緣起互聯網，進而引起民眾關注的愛心事跡，猶如溫暖的陽光，令人感動而溫馨。

　　網絡問政顯成效立法監(jiān)管需審慎

　　2011年新年伊始，中共中央政治局委員、廣東省委書記汪洋，廣東省省長黃華華以聯合寫信的方式，在人民網、新華網等幾家媒體上給網民拜年。信中寫道：“正是由于你們的信任支持、配合推動，廣東網絡問政才形成了今天良性互動的可貴局面?！辈⑾Ｍ麖V大網民當好“潮人”、“博主”，堅持“圍觀”，助力網絡問政。

　　然而，一些虛假新聞、網絡詐騙、誹謗事件也在“網絡民意”的包裝下粉墨登場。有專家指出，僅僅依靠行業(yè)和網民自律，不能解決網絡誠信和網絡侵權等行為。一方面政府要充分發(fā)揮網絡把關人的主體角色，進行正確的輿論引導，使之朝著理性的方向發(fā)展;另一方面也要完善相關法律法規(guī)，進行規(guī)范和治理。

　　中國人民大學新聞學院教授喻國明認為，相比于傳統(tǒng)的意見表達模式，網絡民意顯得較為零散。應當透過其表面的情緒化表達，挖掘其背后的深層次實質。在決策時，要撇開網絡民意中的短視傾向，進行理性把握。另外，網絡民意并非完整的民意，應當輔之以調研、座談、訪談等傳統(tǒng)的方式，對網絡民意加以補充。

　　喻國明同時指出，作為新生事物，網絡對社會的深層次影響目前還有待觀察，不能以傳統(tǒng)的價值觀和思維方式對待正在成長中的事物。對于明確造成危害的網絡行為，要依據有關法律予以嚴處，但從長遠來看，關于網絡輿論的立法還應秉持審慎的態(tài)度。（《半月談內部版》2011年第2期）