新年伊始，省委常委、西安市委書記孫清云對“網(wǎng)絡(luò)問政”表現(xiàn)出更多的關(guān)注。六天之內(nèi)，他對媒體報道和網(wǎng)民留言三次做出重要批示。
昨天，面對網(wǎng)民的積極回應(yīng)，孫清云進(jìn)一步做出批示：“對網(wǎng)民和媒體反映的問題，有關(guān)區(qū)縣和市級部門要采取適當(dāng)形式予以及時回復(fù)。這應(yīng)該成為一種常態(tài)?！?/p>
可以預(yù)見，在“十二五”開局之年，網(wǎng)絡(luò)將進(jìn)一步成為我市各區(qū)縣、各部門聽民意、解民憂的重要平臺。
新年三“板磚”
市委書記熱情回應(yīng)
毫無疑問，在2011年的第一周里，網(wǎng)民和媒體的幾“板磚”都顯得十分尖刻。但市委書記熱情快速的回應(yīng)令許多人頗感意外。
我市日前確定將在張家堡廣場建“長安門”系列雕塑，并將幾種設(shè)計方案進(jìn)行了公示，在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。2010年12月29日，有網(wǎng)友在某網(wǎng)站提出關(guān)于西安“張家堡廣場雕塑方案糾錯及建議”。12月31日，孫清云做出批示：這一建議“充分體現(xiàn)了網(wǎng)民對西安的熱愛、關(guān)心，體現(xiàn)了對這一群雕的高度關(guān)注。請認(rèn)真研究采納吸收廣大群眾的好建議，使這一組雕塑真正成為藝術(shù)精品”。市規(guī)劃局立即落實(shí)孫書記的批示精神。
2011年元旦，網(wǎng)友“黎暉”在某論壇中發(fā)帖“周至縣黑河水源地庫區(qū)，肆意捕殺野生魚類，破壞水源地生態(tài)”。1月5日，孫清云批示市水務(wù)局、水務(wù)集團(tuán)做出回應(yīng)。有關(guān)部門回復(fù)說，水庫現(xiàn)存魚類密度過大，嚴(yán)重影響水質(zhì)，適度捕撈有利于生態(tài)平衡，確保黑河水質(zhì)安全。網(wǎng)民對部門的回應(yīng)表示很滿意。
1月4日，本地媒體報道西安火車站電動三輪車?yán)蜖I運(yùn)，損害城市形象。1月5日，孫清云做出批示，要求新城區(qū)針對媒體反映的問題做出回應(yīng)。當(dāng)日，有關(guān)部門迅速采取了整治措施，加強(qiáng)火車站廣場管理。網(wǎng)友在跟帖中豎起了大拇指。
“孫書記其實(shí)是一位老網(wǎng)民啦”
其實(shí)，孫清云一直十分關(guān)注網(wǎng)民所反映的問題。在2010年末兩次前往市交警支隊調(diào)研緩堵問題時，他隨身攜帶的厚厚一本網(wǎng)友留言，給人們留下了深刻印象。因此，出現(xiàn)如此高頻率的網(wǎng)絡(luò)互動并不意外。
大事小事，百姓的事最關(guān)情。據(jù)市委辦公廳的工作人員介紹，相關(guān)處室每天要瀏覽全國50多家知名網(wǎng)站關(guān)于西安的網(wǎng)民留言，搜集整理后呈送孫清云。在2010年，孫清云共批示網(wǎng)友留言200余件，頻次之高出乎很多人意料。有數(shù)據(jù)顯示，過去一年孫清云對人民網(wǎng)網(wǎng)友留言的回復(fù)總量，在全國同類城市中排名前列。
“網(wǎng)上聽民意，網(wǎng)下解民憂”。通過答復(fù)網(wǎng)友留言，很多群眾的自家事得到了解決，很多關(guān)乎城市發(fā)展的建議得到了采納。“很多很好的建議已經(jīng)轉(zhuǎn)化為黨委和政府的決策，對西安的發(fā)展起到了積極的推動作用?！鞭k公廳的工作人員介紹說。
“孫書記其實(shí)是一位老網(wǎng)民啦?！币晃痪W(wǎng)站編輯告訴記者。西安市最早的網(wǎng)絡(luò)問政，應(yīng)該追溯至2004年，轟動一時的網(wǎng)友評選“西安發(fā)展十大教訓(xùn)”，時任西安市市長的孫清云就是這一事件的回應(yīng)者、支持者。2010年12月26日，中央電視臺《新聞聯(lián)播》欄目報道了西安通過網(wǎng)絡(luò)“問政于民”的創(chuàng)新做法，并肯定“西安率先實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)問政的經(jīng)?；⒅贫然?。
回復(fù)網(wǎng)民和媒體
“應(yīng)成為一種常態(tài)”
決策者的積極回應(yīng)，讓網(wǎng)民感受到了信任和誠意。孫清云關(guān)于黑河水庫捕魚的批示被網(wǎng)站轉(zhuǎn)載后，受到了網(wǎng)民的熱烈關(guān)注。
網(wǎng)民“楚山吳水”說：“城市發(fā)展、社會進(jìn)步需要這種廣開言路、吸言納諫的政風(fēng)新尚。”網(wǎng)友“長安花”說：“沒想到孫書記能這么及時關(guān)注這件事。水務(wù)局的解釋有理有據(jù)，這下我們市民就放心啦！”
針對網(wǎng)友的關(guān)切，孫清云昨日再次做出批示：“對網(wǎng)民和媒體反映的問題，有關(guān)區(qū)縣和市級部門要采取適當(dāng)形式予以及時回復(fù)。這應(yīng)該成為一種常態(tài)?！?/p>
昨日，市委辦公廳迅速做出了安排部署?！笆屑壊块T和各區(qū)縣要高度重視網(wǎng)絡(luò)問政，拓寬搜集社情民意的渠道，與人民群眾走得更近、貼得更緊”?！耙哟笫占W(wǎng)民有效留言的力度，落實(shí)專人，完善制度，要使回復(fù)網(wǎng)民留言制度化、常態(tài)化”。
“市委書記不是為批示而批示，而是為了督促有關(guān)部門改進(jìn)工作。”市委常委、市委秘書長楊殿鐘說?！熬W(wǎng)友的建議不一定都準(zhǔn)確，但是他們的本意都是出于對黨委和政府工作的信任、支持、鼓勵和鞭策”?！巴ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)了解社情民意，近年來成為黨委和政府的重要工作措施和手段，這是新的歷史條件下我們必須掌握的工作方法”。
“黨委和政府不光有態(tài)度，最重要的是拿出了很實(shí)在的措施?！蹦尘W(wǎng)站工作人員告訴記者。相信在網(wǎng)絡(luò)平臺的你來我往中，西安市的網(wǎng)絡(luò)問政長效機(jī)制必將成為貫徹黨的群眾路線、匯集民智、聚集民意的重要平臺，成為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、執(zhí)政為民的重要橋梁。
