廣西公路管理局網(wǎng)站因“有問(wèn)必答、用語(yǔ)生動(dòng)”被網(wǎng)友稱(chēng)為“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站，是值得我們深思的。網(wǎng)友對(duì)“幽默認(rèn)真”的褒揚(yáng)，正從另一角度折射出我們一些相關(guān)工作的缺失?；蛟S“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站還有它的不足，但其"民有所呼,我有所應(yīng)"的認(rèn)真態(tài)度,以及親切生動(dòng)的用語(yǔ)方式值得推廣,卻毋庸置疑。而切切實(shí)實(shí)"為民解憂(yōu)"則更是問(wèn)題核心之核心。
“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站：有問(wèn)必答
據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》9日8時(shí)2分報(bào)道,說(shuō)到政府網(wǎng)站，公眾的印象是大部分都比較正式，非常嚴(yán)肅，規(guī)規(guī)矩矩的。不過(guò)最近有網(wǎng)友像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，發(fā)現(xiàn)了被稱(chēng)為“最幽默但又最認(rèn)真”的政府網(wǎng)站，讓大家眼前一亮。報(bào)道中說(shuō)：這個(gè)政府網(wǎng)站就是廣西壯族自治區(qū)公路管理局網(wǎng)站，尤其是在留言咨詢(xún)這個(gè)板塊，網(wǎng)友問(wèn)題和網(wǎng)站管理員的對(duì)話特別有意思。
反觀很多的政府網(wǎng)站，為什么會(huì)給大家造成門(mén)庭冷落的印象？受而不理，有問(wèn)無(wú)答，該發(fā)布的消息沒(méi)上網(wǎng)，該公開(kāi)的信息找不到，群眾的郵件無(wú)人閱，百姓的投訴無(wú)人看，難怪被稱(chēng)作“沉睡”的政府網(wǎng)站，唱起了空城計(jì)。
比起不作為，有的政府網(wǎng)站也亂作為，比如“不洗臉”照搬其他政府網(wǎng)站的內(nèi)容，或者網(wǎng)站有一大堆談美女的文章,而政務(wù)信息欄目卻是空空如也，甚至兩個(gè)地方整個(gè)網(wǎng)站都是100%雷同，試問(wèn)如此政府網(wǎng)站，要如何網(wǎng)絡(luò)民心呢？
世界上怕就怕“認(rèn)真“二字，百姓的事兒難也難在認(rèn)真二字，廣西壯族自治區(qū)公路管理局的留言咨詢(xún)就是一扇通往民心的窗戶(hù)，從“管理員”這個(gè)虛擬的身影中我們看到了“百姓有所呼，政府有所應(yīng)”的真實(shí)心態(tài)，有人說(shuō)政府網(wǎng)站應(yīng)該正規(guī)應(yīng)該高姿態(tài)，但是正規(guī)并不等于打官腔，恰恰是低姿態(tài)的俯身才讓我們看到高姿態(tài)的心態(tài)。（中國(guó)廣播網(wǎng)）
甲方：“最幽默政府網(wǎng)站”體現(xiàn)的是執(zhí)政品格
“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站給我們的啟示就是:公共治理不妨多一些溫和與幽默,而“有問(wèn)必答”理應(yīng)成為一種政府品格。多一些這樣的及時(shí)互動(dòng),多一些這樣的溫情與幽默,就會(huì)贏得一份尊重。筆者認(rèn)為,公共治理理應(yīng)多學(xué)習(xí)一下這個(gè)“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站,理應(yīng)改變一下以往冷冰冰、硬邦邦的老面孔,多一些寬容的雅量,多一些溫情與敬意,能有意識(shí)地學(xué)會(huì)一點(diǎn)從容的氣度、感知幽默的能力,這是一種應(yīng)有的政府品格,也是公共治理和社會(huì)生活及國(guó)民成熟自信的體現(xiàn)。（法制日?qǐng)?bào)）
政府建立門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，說(shuō)白了就是為了更好的讓政府與百姓的的信息溝通，讓政府洞察民情，讓群眾了解政府，為群眾提供方便快捷的信息平臺(tái)，并辦理相關(guān)事宜。否則，門(mén)戶(hù)就成了門(mén)面，和掛歷沒(méi)有什么兩樣，廣西壯族自治區(qū)公路管理局網(wǎng)站的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站可貴之處不在于最幽默而在于最認(rèn)真，值得很多地方政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的借鑒，對(duì)一時(shí)難以回答或不能馬上答復(fù)的問(wèn)題適當(dāng)?shù)挠哪阋荒?，既是一劑清涼的敗火藥，讓咨?xún)問(wèn)題的網(wǎng)友心清氣爽，同時(shí)也體現(xiàn)了政府部門(mén)的人性化，有問(wèn)必答的認(rèn)真更是讓網(wǎng)友感覺(jué)到重視和對(duì)待民意的態(tài)度，綜合起來(lái)看，“最幽默但又最認(rèn)真”很值得一些政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站做為“范本”進(jìn)行效仿和推廣。（四川在線）
網(wǎng)友如此熱捧該網(wǎng)站，正是一種對(duì)公務(wù)人員切實(shí)履職、務(wù)實(shí)為民的民生期待。一些政府網(wǎng)站之所以沒(méi)有“有所作為”，還是因?yàn)闆](méi)有拿這些工作“當(dāng)回事”。我們期待能夠形成一種良性、嚴(yán)格和長(zhǎng)效的監(jiān)督機(jī)制，督促政府網(wǎng)站切實(shí)履行自己的職責(zé)。（新民晚報(bào)）
乙方：政府網(wǎng)站畢竟不是逗樂(lè)場(chǎng)所
政府的回答是否得當(dāng)，第一位的標(biāo)準(zhǔn)是“有用”，能解決老百姓提出的問(wèn)題。如果政府的答復(fù)“管用”，雖然語(yǔ)言表達(dá)枯燥，也不算大問(wèn)題；反之，如果語(yǔ)言生動(dòng)活潑，但卻不能解決老百姓的問(wèn)題，又有什么用？（長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)）
“最幽默最認(rèn)真”政府網(wǎng)站為何受熱捧?
"認(rèn)真"讓百姓感受到"百姓有所呼，政府有所應(yīng)"
網(wǎng)友的問(wèn)題是五花八門(mén)的，甚至有的稀奇古怪，可是不管什么樣的問(wèn)題，管理員都沒(méi)有置之不理，可以稱(chēng)得上有問(wèn)必答，而且口吻通俗易懂，幽默風(fēng)趣，沒(méi)有官腔，盡自己的能力去解決網(wǎng)友的困惑。這些網(wǎng)友的困惑中，有關(guān)于公路法律法規(guī)的疑問(wèn)，管理員以相關(guān)條例或者是相關(guān)網(wǎng)站作答；有關(guān)于其他單位的疑問(wèn)，管理員提供對(duì)口單位的地址或者電話,甚至有網(wǎng)友的抱怨發(fā)牢騷，管理員也耐心作答，委婉勸說(shuō)。（中國(guó)廣播網(wǎng)）
與一些“冷漠沉睡”的政府網(wǎng)站反差鮮明
反觀很多的政府網(wǎng)站，為什么會(huì)給大家造成門(mén)庭冷落的印象？受而不理，有問(wèn)無(wú)答，該發(fā)布的消息沒(méi)上網(wǎng)，該公開(kāi)的信息找不到，群眾的郵件無(wú)人閱，百姓的投訴無(wú)人看，難怪被稱(chēng)作“沉睡”的政府網(wǎng)站。（中國(guó)廣播網(wǎng)）
其一，更新速度是“千年等一回”，有人建沒(méi)人管，有些地方政府網(wǎng)站的所謂“新聞”還停留在建站時(shí)，有的甚至官員早已“犯事”進(jìn)了監(jiān)獄，門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上還依然在崗。其二是表里不一，網(wǎng)站首頁(yè)建的很漂亮，所有欄目一應(yīng)俱全，但點(diǎn)動(dòng)鼠標(biāo)，要么打不開(kāi)，要么一片空白，要么就是幾年前廢話。對(duì)待網(wǎng)友的問(wèn)題咨詢(xún)以不變應(yīng)萬(wàn)變。再有的就是網(wǎng)站漂亮，更新速度也快，就是不允許有不同聲音，只要有讓當(dāng)?shù)卣蚬賳T不舒服的話語(yǔ)，一律刪除。（四川在線）
