近日，一股“政府微博熱”漸漸興起——從云南省委宣傳部建立的“微博云南”、廣州市公安局開通的“廣州公安”微博等。但其實(shí)，最先吃螃蟹的人是湖南省常德市桃源縣政府，其微博實(shí)際上已開通了半年多，但一直“避世”，直到5月31日才重新改版上線。為了“國(guó)內(nèi)首個(gè)政府微博”稱號(hào)，桃源微博和微博云南曾有過(guò)一場(chǎng)口水仗。而如今，相爭(zhēng)的兩個(gè)微博不打不相識(shí)，還有了“私交”。
打開桃源縣的微博首頁(yè)，一如既往的清晰明了，所發(fā)布的微博已經(jīng)有700多條，除了有政府信息發(fā)布，也有介紹桃源的人文風(fēng)景，除此之外還有不少是轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)人博文的。據(jù)了解，桃源縣是在去年11月2日首次開通新浪微博(http://t.sina.com.cn)，開始了政府通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與群眾互動(dòng)的嘗試，為湖南省乃至全國(guó)第一家政府微博。
在開通的半年多時(shí)間里，“桃源微博”經(jīng)歷了由政績(jī)發(fā)布平臺(tái)到注重桃源風(fēng)土人情宣傳、注重與網(wǎng)友互動(dòng)的改變。雖然是湖南省內(nèi)、國(guó)內(nèi)首個(gè)政府微博，桃源縣政府的微博卻比較低調(diào)，“桃源微博”極少出現(xiàn)在公眾視野中，甚至一度被云南微博搶去“首個(gè)政府微博”稱號(hào)。
然而在微博開通最初，來(lái)訪的人數(shù)寥寥無(wú)幾。昨日，記者電話聯(lián)系了“桃源微博”的主管兼發(fā)帖者、桃源縣信息化辦公室主任余立斌。他坦言，作為全國(guó)首家開通微博的地方政府，一路走來(lái)還是經(jīng)歷了幾番變革。
他介紹，“桃源微博”剛剛開通的前幾天，發(fā)布的信息均是官方性新聞，如領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪、縣政府活動(dòng)等信息，其間沒(méi)有網(wǎng)友跟評(píng)和轉(zhuǎn)發(fā)。從11月18日開始，“桃源微博”主要的信息發(fā)布發(fā)生了改變，信息大多數(shù)為本地的自然風(fēng)景、歷史文化、旅游資源、土特產(chǎn)等。
“我們不能把目光只對(duì)準(zhǔn)官員，要關(guān)注老百姓比較感興趣的信息?！庇嗔⒈筇寡?，在微博上，大家對(duì)政績(jī)性的信息并不感興趣。“其實(shí)我們?cè)谟嘘P(guān)桃源地域特色的推廣方面做得還不夠好，以后會(huì)加強(qiáng)信息收集，讓更多的人知道我們這里的好東西。”改革后的“桃源微博”粉絲數(shù)節(jié)節(jié)上升，截至記者發(fā)稿時(shí)，粉絲數(shù)已經(jīng)達(dá)到了7349人，博文中，還能經(jīng)?？吹接芯W(wǎng)友跟帖回復(fù)。
對(duì)話桃源微博
記者：開通微博的初衷是什么？
余：向網(wǎng)友推介桃源的歷史文化及美麗風(fēng)景，主要由信息辦負(fù)責(zé)發(fā)布信息、維護(hù)運(yùn)營(yíng)。
記者：微博信息有哪些來(lái)源？
余：我們政府網(wǎng)站有一批特約通訊員，他們?yōu)槲⒉┨峁┝素S富的圖片和文字介紹。
記者：開通微博是否增加了日常工作量？
余：沒(méi)有多大影響。我們基本都是固定了幾個(gè)時(shí)間更新微博的，早上、中午、甚至晚上我們也會(huì)關(guān)注。而且現(xiàn)在上網(wǎng)很方便，有時(shí)用手機(jī)也能上去更新。
記者：現(xiàn)在微博中已經(jīng)有將近一千個(gè)關(guān)注，其中很多是個(gè)人微博。請(qǐng)問(wèn)你們是怎么篩選關(guān)注其他微博？
余：我們比較喜歡有思想的博文，有個(gè)人的觀點(diǎn)在其中，當(dāng)然轉(zhuǎn)載其實(shí)也是一個(gè)很好信息來(lái)源渠道，但是我們比較偏向于原創(chuàng)。
記者：桃源微博從開博至今，經(jīng)歷過(guò)幾次變革，能聊聊日后的發(fā)展嗎？
余：微博現(xiàn)在主要是我跟另外一位同事在管理，而且博文也是我跟他兩人發(fā)的，隨著微博的關(guān)注度越來(lái)越高，感覺(jué)人手不夠了，希望日后能組建更專業(yè)的小組、更規(guī)范地去管理好這個(gè)微博。不過(guò)有一點(diǎn)我要重申，即使如今政府微博越來(lái)越常見(jiàn)，但是我認(rèn)為以此來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政還是為時(shí)過(guò)早。微博實(shí)際上是為百姓提供一個(gè)溝通的窗口，百姓可以在微博上反映問(wèn)題，但問(wèn)題的解決終究還是要回歸到政府各個(gè)職能部門，切切實(shí)實(shí)辦事。
兩地口水仗不爭(zhēng)不相識(shí)
此前，云南省委宣傳部開通“微博云南”，受到網(wǎng)友和媒體關(guān)注，迅速贏得“中國(guó)第一家政府微博”的稱號(hào)。不過(guò)從創(chuàng)建并發(fā)帖的時(shí)間來(lái)看，“桃源微博”的11月2日顯然更早于“微博云南”的11月21日，如此說(shuō)來(lái)，“桃源微博”才是真正意義上的“第一家政府微博”?！霸颇戏介_通微博后大力宣傳，我們當(dāng)時(shí)還是覺(jué)得不大合適，當(dāng)時(shí)也為此打了一場(chǎng)口水仗?！庇嗔⒈笳f(shuō)。
桃源：
跟伍皓因此有了私交
“微博云南開通后，我們幾乎是看著他一路路發(fā)展的?！庇嗔⒈蟊硎?，當(dāng)時(shí)伴隨著“微博云南”開通的還有以微博達(dá)人、云南省宣傳部副部長(zhǎng)伍皓的個(gè)人微博，兩個(gè)微博相互起作用，形成了相互帶動(dòng)的特點(diǎn)，所以影響力很大，把全國(guó)的目光都吸引過(guò)去了。而這一點(diǎn)給了余主任很大的啟發(fā)，他把伍皓的個(gè)人微博加了關(guān)注，發(fā)表彼此不同的看法，甚至還通過(guò)私信交流。
伍皓：
建立時(shí)不知桃源微博存在
昨日晚上，記者也聯(lián)系到了伍皓。伍皓坦言，在建立“微博云南”時(shí)還不知道有桃源微博的存在，是后來(lái)“桃源微博”成為了“微博云南”粉絲才得知。從此“兩博”也有了交流。伍皓說(shuō)，“桃源微博”在管理方面由于人員比較單一，較為局限，而相比之下“微博云南”則顯得更為系統(tǒng)一些。對(duì)此，伍皓也表示，接下來(lái)將會(huì)聯(lián)合云南政府各部門一起，同開微博，組建一個(gè)完整的政府微博群。
經(jīng)歷過(guò)這場(chǎng)“較量”，“兩博”可以說(shuō)是不打不相識(shí)。余主任總結(jié)這件事的時(shí)候，認(rèn)為這并不是一件壞事，通過(guò)此事，“桃源微博”既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，也吸引了更多人的關(guān)注，“你不爭(zhēng)辯或者網(wǎng)上只傳達(dá)某一個(gè)方面的聲音，大家就不會(huì)知道、不會(huì)關(guān)注你。這其實(shí)算一種其他形式的宣傳，當(dāng)時(shí)爭(zhēng)論的那一段時(shí)間，也是我們微博吸引粉絲最多的一段時(shí)間?！?/p>
“政府微博不應(yīng)只是布告牌”
湖南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授梁媛此前在接受《瀟湘晨報(bào)》采訪時(shí)認(rèn)為，政府能夠看到網(wǎng)民的力量并運(yùn)用微博等方式與之互動(dòng)，這是一個(gè)非常好的趨向?！罢蜗蠛统鞘行蜗笮枰环N靈活便捷的途徑來(lái)達(dá)到和民眾的呼應(yīng)，而微博的傳播特性就提供了這樣一種途徑。我覺(jué)得從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，政府微博既可以傳播、推進(jìn)政府的親民形象，同時(shí)也可以推動(dòng)區(qū)域的發(fā)展，提升知名度和美譽(yù)度?！?/p>
同時(shí)，梁教授建議，政府開通微博的時(shí)候應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，微博這種方式并不是一個(gè)布告牌，而是一個(gè)小房間的議論場(chǎng)，更多的是達(dá)到一種面對(duì)面溝通的效果。政府微博應(yīng)該多發(fā)布一些能夠引起網(wǎng)民興趣與之互動(dòng)的話題，而不是公布一些自己想要發(fā)布的信息。譬如發(fā)布政績(jī)就不如發(fā)布一些有關(guān)民生的政策，這樣既可以傳播政府形象，又可以利用網(wǎng)民的反應(yīng)來(lái)矯正一些不良的趨向或防范一些不好的反響。
