近日，樂(lè)居財(cái)經(jīng)“2023年中國(guó)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度百?gòu)?qiáng)企業(yè)”名單正式公布，世茂服務(wù)憑借自身卓越的服務(wù)表現(xiàn)贏得了業(yè)主的廣泛認(rèn)可，以91.83的高分第二次蟬聯(lián)榜首。

??據(jù)了解，世茂服務(wù)位列中國(guó)物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)第7名，品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)第7位。以“美好生活智造者”為品牌理念，重點(diǎn)布局長(zhǎng)三角、環(huán)渤海、海峽與中西部四大核心高能級(jí)城市群，截至2022年6月30日，公司合約管理面積3.33億平方米，在管面積2.56億平方米，合約物業(yè)1574余個(gè)，覆蓋全國(guó)128個(gè)城市，涵蓋住宅、學(xué)校、醫(yī)院、辦公樓、產(chǎn)業(yè)園、交通樞紐等業(yè)態(tài)，為近320萬(wàn)業(yè)主和用戶(hù)提供綜合物業(yè)管理、多元增值服務(wù)、城市服務(wù)業(yè)務(wù)及數(shù)字科技業(yè)務(wù)。

??作為中國(guó)領(lǐng) 先的綜合物業(yè)管理及社區(qū)生活服務(wù)提供商，世茂服務(wù)積極投身到社會(huì)基礎(chǔ)治理中，努力做好各類(lèi)服務(wù)，為業(yè)主的美好生活護(hù)航，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

??2023年開(kāi)年，世茂服務(wù)啟動(dòng)“春耕行動(dòng)2023”品質(zhì)提升專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行小區(qū)形象及設(shè)施的全面煥新。本次行動(dòng)從點(diǎn)到面，從內(nèi)到外，涵蓋綠化環(huán)境改造、社區(qū)形象提升、設(shè)施設(shè)備修復(fù)更新、服務(wù)品質(zhì)打造、安全排險(xiǎn)行動(dòng)等5大方面，世茂服務(wù)旨在為業(yè)主及用戶(hù)們營(yíng)造宜居的生活環(huán)境，持續(xù)提升業(yè)主的幸福感與歸屬感。

??與此同時(shí)，世茂服務(wù)的紅色物業(yè)建設(shè)也在如火如荼的開(kāi)展。自“星茂社區(qū)”發(fā)布以來(lái)，世茂服務(wù)圍繞政府治理需求，將“紅色物業(yè)”的種子迅速撒向全國(guó)。2023年1月起，世茂服務(wù)在北京、天津、廣州、武漢、蘇州、成都等19座城市開(kāi)啟了“星茂社區(qū)”打造試點(diǎn)工作，日前已落地41個(gè)“星茂社區(qū)”示范項(xiàng)目。通過(guò)這些示范項(xiàng)目，世茂服務(wù)得以切實(shí)發(fā)揮黨員在社區(qū)治理和基層管理自治中的引領(lǐng)作用，能夠整合社區(qū)服務(wù)力量，共同打造美好社區(qū)。

??據(jù)悉，本次樂(lè)居財(cái)經(jīng)滿(mǎn)意度調(diào)查自2月6日啟動(dòng)，以線(xiàn)上問(wèn)卷評(píng)分形式開(kāi)展，線(xiàn)下物業(yè)企業(yè)動(dòng)員參與調(diào)查，涉及住宅、公建、醫(yī)院等物業(yè)服務(wù)企業(yè)。本次調(diào)查集中反映物業(yè)企業(yè)的服務(wù)管理情況，主要包括保潔、保安、維修、停車(chē)、增值服務(wù)、物業(yè)費(fèi)用等，共計(jì)六大類(lèi)項(xiàng)20道題。最終滿(mǎn)意度榜單以問(wèn)卷分?jǐn)?shù)(占比70%)、樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)(占比20%)、品牌曝光度分?jǐn)?shù)(占比10%)并綜合過(guò)去一年累計(jì)數(shù)據(jù)加權(quán)得出。其中，樣本覆蓋度分?jǐn)?shù)指調(diào)查問(wèn)卷參與受眾的廣度與深度;品牌曝光度分?jǐn)?shù)指企業(yè)品牌媒體搜索曝光度。

??好的物業(yè)，是品質(zhì)生活的試金石，相信接下來(lái)，世茂服務(wù)將持續(xù)夯實(shí)自身，用更細(xì)致的服務(wù)讓廣大業(yè)主擁有一個(gè)溫馨美好的家園。