案例綜述
編者按：本屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動堅持政府網(wǎng)站"生態(tài)化、移動化、平臺化"的建設(shè)理念，實現(xiàn)網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展，突出"互動、服務(wù)、創(chuàng)新"三大發(fā)展趨勢，推助政府網(wǎng)站與新媒體相融合，并鼓勵一部分參與者的積極性，共設(shè)立了六大獎項，最終有62個政府網(wǎng)站脫穎而出，成為本年度能夠踏入優(yōu)秀及提名的特色政府網(wǎng)站的行列。在此次評選中，上海市民公共服務(wù)平臺(市民云)榮獲"最佳政務(wù)平臺實踐"獎。
獲獎理由：
?。?）市民只需通過實名認證，通過移動終端，便可了解到政府為老百姓提供的所有福利情況，包括實時養(yǎng)老金查詢、公積金、醫(yī)療保險金、水電煤、交通違章、健康檔案等。而"社區(qū)云"則首度將政府服務(wù)提供自動關(guān)聯(lián)，并實現(xiàn)智能化的"一口辦理"、跨區(qū)通辦市民事務(wù)，這也就意味這老百姓不必每次都出示政府已有的相關(guān)文件，工作人員也不必重復錄入，就可通過社區(qū)云的后端云交換來實現(xiàn)各類事務(wù)辦理。
?。?）用戶在"市民云"內(nèi)置的電子商城中，還可添加下載各種其他便民服務(wù)。目前，"市民云"APP應(yīng)用商城既有匯集政府信息化成果的"全程健康"、"養(yǎng)老服務(wù)"等民生工程APP軟件，也有為市民提供便利的"車行上海"、"醫(yī)算小助手"等各類企業(yè)提供的APP軟件。
（3）"市民云@上海生活"公眾號入駐支付寶錢包，用戶關(guān)注后可通過手機查詢水電燃氣賬單并實現(xiàn)繳費，同時可查詢交通違章以及個人三金（公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)保金）使用情況。是國內(nèi)首個入駐支付寶錢包公眾服務(wù)平臺的政府實事項目，也是政府便民服務(wù)與移動互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合。
