寧波市企業(yè)政策查詢平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）是為了進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)環(huán)境，更好地建設(shè)服務(wù)型政府而建設(shè)的，平臺(tái)匯集了全市黨委、政府及有關(guān)部門發(fā)布的企業(yè)政策文件，解決了企業(yè)查找政策文件困難的難題，具有綜合、集成、權(quán)威、互動(dòng)等特性，成為黨和政府服務(wù)企業(yè)的窗口、聯(lián)系企業(yè)的橋梁。

 

 

　　平臺(tái)從2012年6月開始建設(shè)，同年10月底建設(shè)完成。今年又進(jìn)一步擴(kuò)大公開范圍，公開的市級(jí)部門從17家增加到25家。同時(shí)，建設(shè)各縣（市）區(qū)、管委會(huì)平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)功能和界面不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善。

 

 

　　平臺(tái)訪問地址為：qyzc.ningbo.gov.cn,也可通過“中國·寧波”政府門戶網(wǎng)站（www.ningbo.gov.cn）“企業(yè)站”直接點(diǎn)擊訪問。在百度搜索中輸入“寧波企業(yè)政策查詢”或“企業(yè)政策查詢”，可以點(diǎn)擊搜索結(jié)果第一條進(jìn)行訪問。為兼顧人們使用手機(jī)、平板電腦上網(wǎng)的習(xí)慣，可以直接在移動(dòng)平臺(tái)的瀏覽器上訪問，也可以在蘋果應(yīng)用商店或安卓市場(chǎng)中下載“中國·寧波”政府門戶網(wǎng)站微門戶客戶端查看。查找到的政策文件能夠?yàn)g覽打印，或者通過郵件等形式分享給好友。

 

 

　　平臺(tái)匯集的政策文件包括所有正在執(zhí)行的與企業(yè)有關(guān)的政策文件，以及今后新出臺(tái)的政策文件，內(nèi)容齊全，時(shí)效性強(qiáng)。政策文件總體分為市級(jí)政策、部門政策和縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策三個(gè)大類。市級(jí)政策為市委、市政府發(fā)布的政策文件，根據(jù)政策文件所涉及的領(lǐng)域進(jìn)行分類，分為綜合、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、外貿(mào)、社保、科技、人才、金融、國土、其他等11個(gè)大類。部門政策為市級(jí)各相關(guān)部門發(fā)布的政策文件，列入的部門有黨委部門，也有政府部門，目前共有25家。縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策由11個(gè)縣（市）區(qū)和6個(gè)管委會(huì)獨(dú)立頁面組成并進(jìn)行了分類。

 

 

　　平臺(tái)設(shè)計(jì)以一整頁的形式匯集所有的政策文件分類，頁面分為上中下三個(gè)部分，上面部分為市級(jí)政策，按照政策文件所涉及的領(lǐng)域排列；中間部分為部門政策，按照各個(gè)部門排列；下面部分為各縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策，按照各縣（市）區(qū)、管委會(huì)排列。整個(gè)頁面簡(jiǎn)潔大方、結(jié)構(gòu)清楚，能夠方便地進(jìn)行瀏覽和查找。

 

 

　　平臺(tái)特別注重應(yīng)用效果。首先，每個(gè)文件除了提供標(biāo)題、文號(hào)、正文外，還提供了保持政策文件原文格式的掃描文件，使得平臺(tái)提供的政策文件更具權(quán)威性和說服力。其次，每個(gè)政策文件都提供了咨詢電話，可以通過打電話方式對(duì)政策文件中有疑問的內(nèi)容進(jìn)行咨詢，方便企業(yè)能夠及時(shí)、全面地了解政策文件內(nèi)容。第三，平臺(tái)的檢索功能強(qiáng)大，不僅能夠分欄目檢索，還能夠進(jìn)行全文檢索，提高政策文件的查找效率。

 

　　平臺(tái)建成后得到了市領(lǐng)導(dǎo)的肯定，獲得了媒體的表揚(yáng)和企業(yè)家們的好評(píng)。市領(lǐng)導(dǎo)批示評(píng)價(jià)該平臺(tái)整合非常有意義，是黨委政府服務(wù)企業(yè)非常實(shí)實(shí)在在的一個(gè)舉措。寧波日?qǐng)?bào)、東南商報(bào)對(duì)平臺(tái)開通做了報(bào)道，其中寧波日?qǐng)?bào)還專版對(duì)平臺(tái)進(jìn)行了介紹，認(rèn)為平臺(tái)的建成是寧波市進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、建設(shè)服務(wù)型政府的一項(xiàng)重要舉措，可確保在第一時(shí)間將政府出臺(tái)的各項(xiàng)政策傳遞給每一家企業(yè)，幫助企業(yè)了解政策、用好政策、實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。據(jù)了解，企業(yè)家們非常歡迎該平臺(tái)的開通，曾有外地企業(yè)家在寧波開了一家小公司，得知這個(gè)平臺(tái)后，立刻在平臺(tái)上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)對(duì)自己企業(yè)有幫助的政策，解決了他因經(jīng)常不在寧波而不能及時(shí)了解當(dāng)?shù)卣叩碾y題。

 

　　截止11月6日，目前，已有市級(jí)政策236件，部門政策703件，縣（市）區(qū)、管委會(huì)政策1349件，共計(jì)2288件。日均訪問量為7000多人次，累計(jì)訪問量56萬多人次。

 

 

　　平臺(tái)充分考慮到各級(jí)部門信息化建設(shè)情況，不斷調(diào)整完善技術(shù)方案。平臺(tái)架構(gòu)從原來與市級(jí)部門的松耦合方式，即市級(jí)平臺(tái)嵌入各部門政策文件頁面，調(diào)整為集中統(tǒng)一的緊密結(jié)構(gòu)。技術(shù)架構(gòu)的調(diào)整進(jìn)一步提高了訪問速度，提高了實(shí)際訪問效果，實(shí)現(xiàn)了全站無縫檢索。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)新技術(shù)和新方式的應(yīng)用，不斷提高平臺(tái)的友好性，具體有：

 

　　智能語音播報(bào)：政策文件內(nèi)容能夠?qū)崟r(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流暢的語音進(jìn)行朗讀，滿足用戶不同閱讀習(xí)慣。采用Flash構(gòu)建的播放器，用戶無需額外下載其他客戶端或控件，使用瀏覽器打開網(wǎng)頁就可收聽，中、英文語音合成效果在業(yè)界處于領(lǐng)先地位。

 

　　微門戶訪問：“中國·寧波”政府門戶網(wǎng)站微門戶程序支持在蘋果手機(jī)和平板、裝有安卓系統(tǒng)的手機(jī)和平板上下載安裝。微門戶開設(shè)了“企業(yè)政策”專欄，能夠?qū)崟r(shí)同步平臺(tái)的政策文件，提供與平臺(tái)一致的政策文件內(nèi)容，并支持全文檢索。

 

　　智能咨詢平臺(tái)：平臺(tái)基于人工智能技術(shù)，采用自然語言理解和處理方案，為用戶提供非線性數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)，體現(xiàn)“一站式”的智能服務(wù)窗口。平臺(tái)能自動(dòng)采集數(shù)據(jù)，對(duì)采集的元信息進(jìn)行語義智能化處理，形成資源智能知識(shí)庫。采用智能提示、智能問答、智能導(dǎo)航、智能標(biāo)簽、關(guān)聯(lián)推薦、智能檢索等方式回答用戶提出的各種問題，引導(dǎo)用戶快速地找到所需的政策文件，實(shí)現(xiàn)與用戶的即時(shí)交流。