“十五”、“十一五”以來(lái),以部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)為代表的“12金”等電子政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用工程推進(jìn)較快,在提升我國(guó)政府決策、監(jiān)管和服務(wù)水平方面,發(fā)揮了重要作用。與此同時(shí),隨著支撐各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用的縱向?qū)>W(wǎng)建設(shè)不斷擴(kuò)張,出現(xiàn)了縱向?qū)>W(wǎng)利用率不高、安全保障水平不一的現(xiàn)象,對(duì)更好地實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)建設(shè)促進(jìn)執(zhí)政能力和提升服務(wù)水平的根本目標(biāo)產(chǎn)生了不利影響。
本期沙龍邀請(qǐng)了國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)委員寧家駿,就“十二五”期間,如何加快推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),與參會(huì)嘉賓進(jìn)行了交流和探討。
我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展亟待進(jìn)一步增強(qiáng)
記者:當(dāng)前,國(guó)家電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)取得了一定進(jìn)展,國(guó)家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)也正在由中辦和國(guó)辦逐步推進(jìn)之中,但總體推進(jìn)情況差強(qiáng)人意。寧老師,您覺(jué)得我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,存在著哪些問(wèn)題?造成這些問(wèn)題的原因在哪里?
寧家駿:整體上看,我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展距離中央17號(hào)文和18號(hào)文的要求還有比較大的差距。作為這些電子政務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)環(huán)境的國(guó)家統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),特別是內(nèi)網(wǎng)建設(shè)相對(duì)緩慢。
先來(lái)看我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀,我覺(jué)得主要有以下四個(gè)方面的問(wèn)題:
一是國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)總體建設(shè)面臨發(fā)展瓶頸:各地政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展還不平衡,覆蓋面無(wú)法滿足業(yè)務(wù)部門需要。安全和保密相關(guān)政策的模糊,使得政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的使用存在顧慮。中央和地方關(guān)鍵技術(shù)路線不統(tǒng)一,影響了網(wǎng)絡(luò)的縱向互聯(lián)互通。各地方受體制機(jī)制、技術(shù)力量薄弱等因素制約,全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)體系建設(shè)難度較大。
二是部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)仍然大量存在,政務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合工作推進(jìn)困難。
三是國(guó)家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)遇到了頂層互聯(lián)互通協(xié)調(diào)不暢和縱向延伸邊界不清的難題。
四是一些地方電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)各自為政,缺乏統(tǒng)一規(guī)范,難以互聯(lián)互通。
這些問(wèn)題的存在,有認(rèn)識(shí)、體制、機(jī)制等深層次的原因,需要認(rèn)真研究。
首先,是對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)存在誤區(qū),主觀認(rèn)識(shí)不到位影響了我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展環(huán)境。這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)包括把電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等同于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò);把電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)僅僅限定為網(wǎng)絡(luò)接入;把電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與實(shí)際應(yīng)用分離;把電子政務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題一股腦兒歸咎于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。
其次,中央和地方分級(jí)建設(shè)的模式往往不適應(yīng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的特點(diǎn)。還有,現(xiàn)行的電子政務(wù)管理和建設(shè)保障體制不順,阻礙我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的整體推進(jìn);應(yīng)用推進(jìn)機(jī)制缺乏也制約了我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)效益的發(fā)揮;頂層設(shè)計(jì)的滯后也導(dǎo)致了中央和地方電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)難以形成統(tǒng)一體系。
歸納起來(lái)看,影響我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)順利推進(jìn)的基本原因是電子政務(wù)建設(shè)本身存在的問(wèn)題;根本原因是政務(wù)問(wèn)題,即服務(wù)和執(zhí)政理念的問(wèn)題;內(nèi)在原因是利益問(wèn)題,各部門利益高于整體利益的格局仍需進(jìn)一步改變;特別是由于對(duì)各部門電子政務(wù)的投入產(chǎn)出比沒(méi)有科學(xué)的度量和精確的財(cái)政預(yù)算,主觀上導(dǎo)致了各部門自建自管電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的需求膨脹,客觀上導(dǎo)致了各部門電子政務(wù)建設(shè)和運(yùn)維投入與開(kāi)支無(wú)限膨脹。
我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展對(duì)統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的緊迫需求
記者:俗話說(shuō),“要想富、先修路”,政務(wù)網(wǎng)絡(luò)作為電子政務(wù)的核心基礎(chǔ)設(shè)施,在各部門業(yè)務(wù)應(yīng)用中暴露出一些不好的現(xiàn)象,比如縱向?qū)>W(wǎng)利用率不高、信息資源不能共享、業(yè)務(wù)不能協(xié)同、安全保障水平不一等等。這些現(xiàn)象迫切需要對(duì)現(xiàn)有的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一。對(duì)此您怎么看?
寧家駿:從電子政務(wù)總體發(fā)展戰(zhàn)略看,未來(lái)我國(guó)電子政務(wù)將逐步進(jìn)入由網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通到信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同的發(fā)展階段,進(jìn)而發(fā)展到信息資源深度加工和智能分析階段。統(tǒng)一的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能夠保證基礎(chǔ)架構(gòu)的一致性,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通,從而使體系內(nèi)信息資源的配置達(dá)到更合理的水平。
就當(dāng)前來(lái)說(shuō),新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展提出了新的需求。
首先,整合提升執(zhí)政能力和服務(wù)水平要求大力推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中央“十二五”規(guī)劃建議提出,大力推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),整合提升政務(wù)部門執(zhí)政能力和服務(wù)能力。
其次,實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)的集約化可持續(xù)發(fā)展要求加快建設(shè)統(tǒng)一的國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)電子政務(wù)投入巨大,自2002年17號(hào)文發(fā)布至2009年底,僅中央政府投資超過(guò)130億元,地方投資更是天文數(shù)字。電子政務(wù)投入產(chǎn)出比低,重復(fù)建設(shè)問(wèn)題十分突出。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),衛(wèi)生等部門在十二五期間提出新建網(wǎng)絡(luò)的預(yù)算逾400億元,國(guó)家財(cái)力難以負(fù)擔(dān),電子政務(wù)建設(shè)迫切需要走集約化、可持續(xù)的發(fā)展道路。
此外,信息環(huán)境下安全和保密的需求要求統(tǒng)一管理國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我國(guó)處在整體矛盾的一個(gè)突發(fā)期,信息技術(shù)安全和內(nèi)容安全相互交織,網(wǎng)絡(luò)信息安全和社會(huì)穩(wěn)定相互交織,國(guó)內(nèi)安全與國(guó)際安全問(wèn)題相互交織。網(wǎng)絡(luò)群體性的事件越來(lái)越多,影響到我國(guó)政治、社會(huì)穩(wěn)定;竊密、泄密非常嚴(yán)重;安全漏洞普遍存在;欺詐和犯罪不斷增長(zhǎng)。這些都對(duì)我們電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全、其中特別有對(duì)內(nèi)網(wǎng)的安全提出了更高更嚴(yán)格的現(xiàn)實(shí)需求。[page]
加快推進(jìn)我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基本思路和對(duì)策建議記者:針對(duì)這些新的需求和存在的問(wèn)題,您覺(jué)得在“十二五”時(shí)期,我們應(yīng)該如何加快推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)?
寧家駿:在加快推進(jìn)我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的基本思路上,我們應(yīng)該堅(jiān)持:統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí);強(qiáng)化中央主導(dǎo)作用;完善體制、創(chuàng)新機(jī)制;更加注重頂層設(shè)計(jì);更加注重推進(jìn)應(yīng)用;更加注重安全保障。
在具體對(duì)策上,我個(gè)人提八條建議:
第一條,建議“十二五”期間優(yōu)先推進(jìn)國(guó)家電子政務(wù)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),尤其是國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2002年中央17號(hào)文就提出建設(shè)和整合統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),解決各自為政、重復(fù)建設(shè)、結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題,“十五”、“十一五”部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速發(fā)展,進(jìn)一步強(qiáng)化了這種不合理性?!笆濉逼陂g,一定要把統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)放在優(yōu)先推進(jìn)的位置,只有這樣,才能逐步解決條塊分割、煙囪林立的問(wèn)題。
第二條,建議盡快組織研究國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展戰(zhàn)略,編制《國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用“十二五”專項(xiàng)規(guī)劃》。電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)位于我國(guó)電子政務(wù)總體框架的最底層,在我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)中,具有基礎(chǔ)性、全局性和戰(zhàn)略性地位,其發(fā)展水平直接影響到我國(guó)電子政務(wù)能否邁上新的臺(tái)階,影響到國(guó)家的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家網(wǎng)絡(luò)空間安全。進(jìn)入“十二五”開(kāi)局之年,我國(guó)電子政務(wù)面臨新的關(guān)鍵時(shí)刻,有必要重新回到道路原點(diǎn)上,對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題進(jìn)行研究和探討,以明確未來(lái)發(fā)展方向。
第三條,建議加大中央財(cái)政對(duì)國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)縱向骨干建設(shè)的支持力度。國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)鏈接中央、省、市、縣的縱向骨干,作為網(wǎng)絡(luò)中的“國(guó)道”,是鏈接各級(jí)道路、形成“交通網(wǎng)絡(luò)”的核心,是基礎(chǔ)設(shè)施中的核心設(shè)施?!皣?guó)道”的建設(shè)不宜完全采用分級(jí)投入的模式,應(yīng)加強(qiáng)中央在“國(guó)道”建設(shè)中的主導(dǎo)地位,加大中央財(cái)政投入支持力度。建議“國(guó)道”由中央財(cái)政投資建設(shè),或考慮由中央和地方財(cái)政共同投資建設(shè),所需運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi),中央也應(yīng)當(dāng)給予地方一定比例的補(bǔ)貼。
第四條,建議開(kāi)展已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的梳理,有計(jì)劃地向統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)上遷移。同時(shí),對(duì)已建的部門業(yè)務(wù)專網(wǎng),要建立使用績(jī)效的考核機(jī)制,推動(dòng)已有專網(wǎng)的整合,可分別整合到國(guó)家統(tǒng)一的內(nèi)網(wǎng)或外網(wǎng)平臺(tái)上來(lái)。
第五條,建議盡快組織制定和完善國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。國(guó)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)主要關(guān)注于全局性、涉及互聯(lián)互通的標(biāo)準(zhǔn),主要包括總體框架、IP地址和域名規(guī)劃、互聯(lián)互通規(guī)范、國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)電子認(rèn)證體系規(guī)范等。
第六條,建議按照“十二五”規(guī)劃建議提出的“以信息共享、互聯(lián)互通為重點(diǎn),整合提升政務(wù)部門執(zhí)政能力和公共服務(wù)能力”要求,大力推進(jìn)基于國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。依托政務(wù)網(wǎng)絡(luò),加速部署國(guó)家重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng);依托政務(wù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)政務(wù)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)和政府信息服務(wù)網(wǎng)關(guān),支撐政府門戶網(wǎng)站提高在線辦事和信息服務(wù)的能力;依托政務(wù)網(wǎng)絡(luò),建設(shè)信息資源目錄體系和交換體系,促進(jìn)政務(wù)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
第七條,建議在統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,逐步建立并不斷完善我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的整體安全防御體系。按照“內(nèi)網(wǎng)規(guī)模適度、擴(kuò)大外網(wǎng)”的原則,進(jìn)一步清晰網(wǎng)絡(luò)邊界。整合政務(wù)部門互聯(lián)網(wǎng)出口,加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)一出口的監(jiān)測(cè)。進(jìn)一步增強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全管理,特別是增強(qiáng)全網(wǎng)安全態(tài)勢(shì)感知能力。依托國(guó)家電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立統(tǒng)一電子認(rèn)證體系。
第八條,建議進(jìn)一步完善電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理體制。在我國(guó)電子政務(wù)的管理體系中,電子政務(wù)公共基礎(chǔ)設(shè)施特別是電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理,要作為相對(duì)完整部分予以獨(dú)立考慮。在國(guó)家電子政務(wù)決策和協(xié)調(diào)體系層面,要有明確的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃職責(zé);在國(guó)家電子政務(wù)的管理體系層面,要有明確的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用專項(xiàng)規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制定等職責(zé);要有明確的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理和決策,應(yīng)用組織和推進(jìn),運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障、績(jī)效評(píng)價(jià)等職責(zé);在中央和地方電子政務(wù)事權(quán)劃分中,要強(qiáng)化中央層面在推進(jìn)電子政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施協(xié)調(diào)發(fā)展方面的主導(dǎo)作用。
關(guān)于內(nèi)網(wǎng)建設(shè)的幾點(diǎn)思考
記者:寧老師,您覺(jué)得在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)的建設(shè)上,我們應(yīng)該注意些什么?
寧家駿:建設(shè)好內(nèi)網(wǎng)當(dāng)務(wù)之急是冷靜地分析需求,首先要突出“內(nèi)”字特點(diǎn)。能否科學(xué)識(shí)別和約束內(nèi)網(wǎng)建設(shè)擴(kuò)大化的需求是內(nèi)網(wǎng)能否順利推進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。內(nèi)網(wǎng)建設(shè)在一段時(shí)期內(nèi)推進(jìn)比較緩慢,很大一個(gè)原因是對(duì)內(nèi)網(wǎng)邊界的認(rèn)識(shí)存在差異。對(duì)內(nèi)網(wǎng)承載業(yè)務(wù)的需求,傳輸、處理和存儲(chǔ)信息內(nèi)容的需求,信息共享的需求,網(wǎng)絡(luò)邊界的需求和網(wǎng)絡(luò)用戶的需求,要冷靜地進(jìn)行分析。對(duì)于內(nèi)網(wǎng)來(lái)說(shuō),這些需求不一定是越大越好,越多越好、而應(yīng)該是要越準(zhǔn)越好。有了涉密網(wǎng),并不等于在涉密網(wǎng)上的信息都可以共享,涉密的信息只能夠是誰(shuí)有權(quán)限處理,誰(shuí)才能夠使用,這和外網(wǎng)以及其他網(wǎng)是完全不一樣的,所以我們一定要約束好需求。
其次,內(nèi)網(wǎng)建設(shè)順利推進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵在于防止擴(kuò)大化?!笆濉毙聲r(shí)期推進(jìn)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)迎來(lái)了大好機(jī)遇,需求緊迫,時(shí)間緊,任務(wù)重但形勢(shì)越好,任務(wù)越急,越要冷靜,謹(jǐn)防以下幾個(gè)范圍的擴(kuò)大化:內(nèi)網(wǎng)接入與互聯(lián)的范圍;內(nèi)網(wǎng)傳輸信息內(nèi)容的范圍;內(nèi)網(wǎng)承載業(yè)務(wù)應(yīng)用的范圍;內(nèi)網(wǎng)接入用戶的范圍;內(nèi)網(wǎng)接入用戶的訪問(wèn)權(quán)限;內(nèi)網(wǎng)承載信息的共享范圍。
還有,內(nèi)網(wǎng)建設(shè)不必盲目追求“大一統(tǒng)”的模式。內(nèi)網(wǎng)建設(shè)由于自身屬性的特征,要因內(nèi)而異,因具體需求而異,不必過(guò)分追求“大一統(tǒng)”。除了實(shí)現(xiàn)頂層互聯(lián)之外,在現(xiàn)階段,內(nèi)網(wǎng)建設(shè)應(yīng)允許適度分割。即使頂層互聯(lián),也可適度考慮分級(jí)分域頂層互聯(lián)。內(nèi)網(wǎng)各網(wǎng)絡(luò)域及各級(jí)之間的聯(lián)通度應(yīng)依據(jù)需求適當(dāng)受控和受限。內(nèi)網(wǎng)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的隔離強(qiáng)度應(yīng)有所差別。所以在內(nèi)網(wǎng)建設(shè)中也要堅(jiān)持在統(tǒng)一規(guī)劃下的通過(guò)試點(diǎn)逐步推廣的正確路徑。
總之,我認(rèn)為發(fā)展內(nèi)網(wǎng)面臨的最大挑戰(zhàn),不是技術(shù),而是觀念。在建設(shè)過(guò)程中我們一定要頭腦冷靜,要根據(jù)具體的需求,來(lái)制定切實(shí)的發(fā)展策略和發(fā)展路徑。開(kāi)始的時(shí)候,寧可步子和規(guī)模小一些,規(guī)劃與設(shè)計(jì)考慮得再周密一些,避免在許多問(wèn)題尚未確定時(shí)就倉(cāng)促上馬。要在確定發(fā)展模式、發(fā)展策略和發(fā)展路徑的情況下,我們才去小步快走。因此,建設(shè)內(nèi)網(wǎng)的關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新模式,包括信息資源共享的模式、信息交換的模式、怎么樣處理好在不同網(wǎng)絡(luò)域之間的安全等等。只有科學(xué)識(shí)別需求,把握好需求,才能夠把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得既積極,又穩(wěn)妥。