最近,“北京微博發(fā)布廳”的上線引發(fā)了一定關(guān)注度。對(duì)此你作何評(píng)價(jià)?
汪玉凱:“北京微博發(fā)布廳”作為北京市建立的政務(wù)微博平臺(tái),它是一個(gè)集體行為,這在全國(guó)是罕見(jiàn)的。它的優(yōu)勢(shì),在于眾多委辦局都可以在這個(gè)平臺(tái)上搭建起自己的微博,為北京的政府部門(mén)構(gòu)建政務(wù)微博提供了技術(shù)方便和制度保障。
我個(gè)人認(rèn)為,并不是所有政府部門(mén)都適合開(kāi)微博。但是,一些執(zhí)法部門(mén)和社會(huì)管理、公共服務(wù)關(guān)聯(lián)度比較高的政府機(jī)構(gòu),比如公安、工商、稅務(wù)、教育、衛(wèi)生、藥品食品監(jiān)管部門(mén)等等,應(yīng)當(dāng)率先在網(wǎng)上構(gòu)建自己的政務(wù)微博。
新京報(bào):政務(wù)微博應(yīng)當(dāng)提供哪些內(nèi)容,該如何界定?目前據(jù)我的觀察,很多政務(wù)微博發(fā)布的東西和政府官網(wǎng)是重復(fù)的。怎么看待這種現(xiàn)象?
汪玉凱:政務(wù)微博和政府官網(wǎng)之間,應(yīng)當(dāng)形成一種互補(bǔ)的關(guān)系。
微博同官網(wǎng)相比,具有自己的一些特點(diǎn),就是短小精悍,快速反應(yīng),效果會(huì)比網(wǎng)站更好。比如說(shuō),政府在自己的網(wǎng)站上發(fā)布的消息,老百姓不一定能夠及時(shí)關(guān)注到;但放到微博上,反應(yīng)速度就會(huì)更加快捷。
新京報(bào):微博同時(shí)作用于政府和公民。怎么看待微博對(duì)于政府轉(zhuǎn)型的意義?
汪玉凱:微博通過(guò)互動(dòng)、訴求。政府更加以人為本,體驗(yàn)民情,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政,政府會(huì)不斷改變自身的行為,調(diào)整政府管理方式,提高政府管理效果,提升政府對(duì)公眾訴求的回應(yīng)度。
新京報(bào):微博是否有助于公民意識(shí)的增強(qiáng)?
汪玉凱:微博除了讓政府“放下架子”,也培養(yǎng)了老百姓的公民意識(shí)。政府越是吸納老百姓的意見(jiàn),網(wǎng)民就越會(huì)有成就感。所以,作為網(wǎng)民,你怎樣使政府吸納你的意見(jiàn),肯定不單是在網(wǎng)上發(fā)牢騷,你需要達(dá)到雙贏的最好結(jié)果。