各縣(區(qū))人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì),灣里管理局,市直各有關(guān)單位:

  《南昌市深化“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦,不見面、不求人”3.0版集成改革實(shí)施方案》已經(jīng)2024年第12次市政府常務(wù)會(huì)研究審議通過,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  2024年5月11日

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  南昌市深化“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦,

  不見面、不求人”3.0版集成改革實(shí)施方案

  為深入踐行習(xí)近平總書記考察江西重要講話精神,貫徹《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2024〕3號(hào))部署,落實(shí)《2024年推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和數(shù)字政府建設(shè)工作要點(diǎn)》(贛數(shù)政字〔2024〕1號(hào))要求,全面對(duì)標(biāo)長三角、大灣區(qū),進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能,推出更多“高效辦成一件事”,加快政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變,助力優(yōu)化全市營商環(huán)境,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

  一、總體要求

  深入踐行習(xí)近平總書記考察江西系列重要講話精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,立足企業(yè)群眾好辦事,牢固樹立“凡是大灣區(qū)、長三角能做到的,江西也要做到,省會(huì)南昌率先做到”的理念,以數(shù)字賦能為突破,采取有力舉措,全鏈條優(yōu)化審批、全周期提升服務(wù),加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)運(yùn)行全程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)供給全域規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事全時(shí)便利化,持續(xù)提升線上線下綜合服務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)群眾辦事的體驗(yàn)感、獲得感、幸福感。

  二、總體目標(biāo)

  到2024年底,推動(dòng)線上線下政務(wù)服務(wù)能力整體提升,健全“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制,按照國務(wù)院和省政府統(tǒng)一部署實(shí)現(xiàn)第一批高頻、面廣、問題多的“一件事”高效辦理;“一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”支撐能力有效提升,“網(wǎng)上辦、掌上辦”更加好辦;“跨區(qū)域、跨層級(jí)、跨部門”服務(wù)的廣度、深度持續(xù)拓展,個(gè)人事項(xiàng)下沉“就近辦”,城市“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”提質(zhì)增效;政務(wù)服務(wù)“不見面、不求人”的服務(wù)體系加速建成,綜合窗口覆蓋各級(jí)政務(wù)服務(wù)場所(特殊要求除外),基層政務(wù)服務(wù)能力和水平得到提升;企業(yè)、個(gè)人全生命周期服務(wù)探索開展;政務(wù)服務(wù)“一窗直達(dá)”“一鍵到底”“一呼秒應(yīng)”“一網(wǎng)調(diào)度”“南事好辦”服務(wù)模式建立;政務(wù)服務(wù)行政效能力爭進(jìn)入全國一流,營商環(huán)境評(píng)價(jià)等次力爭進(jìn)入優(yōu)異。

  三、主要任務(wù)

 ?。ㄒ唬┥罨熬W(wǎng)上、掌上好辦”

  1.打造“南事好辦”模式。建設(shè)“南事好辦”辦事場景,推行智能搜索“一窗直達(dá)”事項(xiàng),“一鍵到底”辦事,推進(jìn)申報(bào)表單數(shù)字化轉(zhuǎn)化,定制開發(fā)在線填報(bào)模式,實(shí)現(xiàn)申報(bào)表單智能填報(bào)。2024年6月底前,高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“南事好辦”南昌服務(wù)場景上線,表單填報(bào)智能化,逐步推動(dòng)全部事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“南事好辦”模式。(責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  2.建設(shè)“一呼秒應(yīng)”網(wǎng)上大廳。加快“一呼秒應(yīng)”服務(wù)支撐體系建設(shè),提供移動(dòng)端、電腦端等多種使用終端實(shí)時(shí)視頻通話、在線文字交流、網(wǎng)頁展示及推送等功能服務(wù),推行語音喚起、預(yù)約、辦理和問答式引導(dǎo)等智能幫辦服務(wù),解決在線操作、材料上傳、業(yè)務(wù)辦理等方面問題,建成“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“贛服通”南昌分廳、“南昌政務(wù)服務(wù)碼”多端立體的遠(yuǎn)程“人對(duì)人、面對(duì)面”直連式幫辦服務(wù)。2024年6月底前,“一呼秒應(yīng)”網(wǎng)上大廳上線試運(yùn)行。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  3.建設(shè)“一網(wǎng)調(diào)度”平臺(tái)。建設(shè)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)調(diào)度”平臺(tái),除法律法規(guī)另有規(guī)定或涉及國家秘密等外,政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部納入調(diào)度平臺(tái)管理,實(shí)行政務(wù)服務(wù)“事項(xiàng)、辦件、好差評(píng)、投訴建議”等全方位監(jiān)督,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能“晴雨表”一屏展現(xiàn)。2024年6月底前,“一網(wǎng)調(diào)度”平臺(tái)上線試運(yùn)行。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  4.推出“全生命周期”一件事。圍繞服務(wù)企業(yè)和個(gè)人,全面落實(shí)國務(wù)院和省政府部署的“高效辦成一件事”,結(jié)合各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)特色,各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)推出至少2件“高效辦成一件事”。進(jìn)一步豐富“數(shù)字空間”,將一生大小事“全生命梳理”“全流程記錄”,提供“主動(dòng)提醒、全生命辦理、材料銀行”等特色服務(wù)。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  5.建立政務(wù)服務(wù)案例庫。按照最大限度“利企惠民”的原則,建立政務(wù)服務(wù)案例機(jī)制。依托智能問答知識(shí)庫,開發(fā)政務(wù)服務(wù)特殊案例入庫功能,將日常政務(wù)服務(wù)幫代辦過程中產(chǎn)生的特殊辦事案例全部入庫,同步督促相關(guān)政務(wù)服務(wù)部門優(yōu)化完善辦事流程。2024年8月底前,“智能問答知識(shí)庫”特殊案例入庫功能上線。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  6.對(duì)標(biāo)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。全面對(duì)標(biāo)“長三角、大灣區(qū)”深圳、廣州、杭州等城市,按照“最優(yōu)原則”,同類事項(xiàng)對(duì)標(biāo)優(yōu)化,壓減“時(shí)間、環(huán)節(jié)、材料”等要素(法律法規(guī)或上級(jí)有特殊規(guī)定的從其規(guī)定)。2024年6月底前,實(shí)現(xiàn)所有高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)與“長三角、大灣區(qū)”“同標(biāo)準(zhǔn)或高標(biāo)準(zhǔn)辦理”。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  7.強(qiáng)化共性支撐本地應(yīng)用。加強(qiáng)“電子證照、電子印章、電子檔案、電子材料”等全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)共性支撐能力在“一市一平臺(tái)”的應(yīng)用,推動(dòng)“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”轉(zhuǎn)變。2024年底前,探索建設(shè)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“電子材料庫、電子檔案庫”,力爭使用通用審批系統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)支撐在線簽章、在線調(diào)用材料、在線存檔。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  8.加快移動(dòng)端建設(shè)。迭代升級(jí)“贛服通”南昌分廳,試點(diǎn)建設(shè)生活版,堅(jiān)持按照量質(zhì)并行的原則推進(jìn)各單位、各地區(qū)特色政務(wù)服務(wù)接入“贛服通”南昌分廳,定制開發(fā)更多特色專區(qū)。全面推進(jìn)“贛政通”“前店后廠”審批服務(wù)模式應(yīng)用,全覆蓋使用通用審批系統(tǒng)的事項(xiàng)。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  9.健全政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。按照“三集中、三到位”的要求,立足“好辦、滿意”,全面規(guī)范市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)績效管理,所有進(jìn)駐窗口納入市政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)一管理。參照營商環(huán)境評(píng)價(jià)體系,優(yōu)化完善全市政務(wù)服務(wù)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。建立健全不定期通報(bào)機(jī)制,嚴(yán)格評(píng)價(jià)實(shí)施,系統(tǒng)全面客觀評(píng)價(jià)各級(jí)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)效能。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  (二)深化“不見面、不求人辦”

  10.落實(shí)線下辦事“只進(jìn)一門”。完善集約高效的線下政務(wù)服務(wù)體系,除特殊情形外,原則上政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均應(yīng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,同步將“水電氣”“公證”等企業(yè)服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一受理”和“一站式辦理”。有關(guān)部門單設(shè)的政務(wù)服務(wù)窗口原則上應(yīng)整合并入本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心,上級(jí)部門有特殊要求的或?qū)龅赜刑厥庖蟮?,要納入一體化管理,按統(tǒng)一要求提供規(guī)范服務(wù),其余確不具備整合條件的,按照建設(shè)“示范窗口”的模式,在同級(jí)政務(wù)服務(wù)中心入駐分窗口。優(yōu)化政務(wù)服務(wù)場所環(huán)境,鼓勵(lì)有條件的政務(wù)服務(wù)大廳增加“孺子書屋”等便民服務(wù)配置,打造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的政務(wù)服務(wù)綜合體。2024年6月底前,全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)分廳進(jìn)駐同級(jí)政務(wù)服務(wù)中心或分窗口入駐到位,市政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化提升到位。(牽頭單位:市政數(shù)局、市文廣新旅局、市公安局、市人社局、市醫(yī)保局、市住建局、市自然資源規(guī)劃局、市稅務(wù)局,責(zé)任單位:各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  11.深化“綜合窗口”改革。深入推進(jìn)各級(jí)政務(wù)服務(wù)場所綜合窗口改革,全覆蓋推行“受審分離”模式,合理設(shè)置綜合服務(wù)窗口和專業(yè)服務(wù)窗口,推行除有明確規(guī)定外的各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心各類窗口工作人員由政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一派駐,逐步推進(jìn)縣級(jí)以下綜合窗口工作人員由縣級(jí)政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一派駐,打造一支專業(yè)化規(guī)范化的服務(wù)隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)全面提檔升級(jí)。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市人社局、市醫(yī)保局、市自然資源規(guī)劃局、市住建局、市稅務(wù)局,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  12.打造企業(yè)之家。拓展增值化服務(wù)內(nèi)容,為企業(yè)提供精準(zhǔn)化、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù),探索一站式提供“政策、法律、金融、科創(chuàng)、人才、國際貿(mào)易”服務(wù),鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)整合公共服務(wù)、社會(huì)服務(wù)和市場服務(wù)功能,推出各具特色的增值化服務(wù)。2024年6月底前,市政務(wù)服務(wù)中心企業(yè)之家探索打造。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  13.打造政務(wù)服務(wù)工作亮點(diǎn)。圍繞“增值化服務(wù)、嵌入式社區(qū)、新質(zhì)生產(chǎn)力”等主題,打造一批數(shù)字賦能提升效能的典型亮點(diǎn)。

 ?。款^單位:市政數(shù)局〈增值化服務(wù)>市政數(shù)局、市民政局〈嵌入式社區(qū)>市發(fā)改委、市工信局、市科技局、市政數(shù)局〈新質(zhì)生產(chǎn)力>責(zé)任單位:各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì))。

  14.推進(jìn)“叮叮搶單”服務(wù)。完善綜合窗口數(shù)字化運(yùn)營管理,推進(jìn)“叮叮搶單”服務(wù)模式,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程再造和業(yè)務(wù)模式優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)綜合窗口服務(wù)提質(zhì)增效。2024年6月底前,“叮叮搶單”服務(wù)模式逐步鋪開。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  15.推進(jìn)容缺事項(xiàng)承諾辦。以政務(wù)服務(wù)部門清楚告知、企業(yè)和群眾誠信守諾為基礎(chǔ),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可控、糾錯(cuò)成本低且能夠通過事中事后監(jiān)管有效防范風(fēng)險(xiǎn)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),推行“告知承諾+容缺辦理”審批服務(wù)模式。根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施難度、風(fēng)險(xiǎn)可控程度、服務(wù)對(duì)象信用狀況等,采用申請(qǐng)材料后補(bǔ)或免交、實(shí)質(zhì)審查后置或豁免等方式,簽訂告知承諾書,明確辦理?xiàng)l件,約定責(zé)任義務(wù)。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  16.完善“公開”機(jī)制。進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)“事項(xiàng)、指南、流程、結(jié)果、滿意度”等公開機(jī)制,持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,確保政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在線上線下服務(wù)渠道同源發(fā)布、同步更新,構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“公開、透明、便利”的服務(wù)體系。2024年6月底前,“公開”機(jī)制在各級(jí)政務(wù)場所全面落實(shí)。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  17.實(shí)行“小贛事”增值服務(wù)。進(jìn)一步拓展“小贛事”幫辦代辦職能,建立“小贛事”增值服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)群眾提供“語音、視頻幫代辦、一對(duì)一、上門、兜底”等服務(wù)。2024年底前,“小贛事”增值服務(wù)覆蓋至市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳。(責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  (三)深化“就近辦”

  18.建立“多跨協(xié)同”模式。建設(shè)政務(wù)服務(wù)“多跨協(xié)同辦”平臺(tái),進(jìn)一步優(yōu)化“委托收件(受理)、授權(quán)辦理”機(jī)制,聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求,持續(xù)推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)省內(nèi)通辦、跨省通辦,做到就近辦、異地辦。2024年6月底前,“多跨協(xié)同辦”平臺(tái)上線試運(yùn)行。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  19.完善“好差評(píng)”工作。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)場所優(yōu)化“好差評(píng)”工作,推動(dòng)“好差評(píng)”數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯聚,確保評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)客觀、真實(shí),形成評(píng)價(jià)、整改、反饋、監(jiān)督全流程銜接的政務(wù)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)投訴建議體系的業(yè)務(wù)協(xié)同,依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線構(gòu)建政務(wù)服務(wù)回訪機(jī)制,打造便捷、高效、規(guī)范、智慧的政務(wù)服務(wù)客服。(責(zé)任單位:市政數(shù)局、市政府辦公室〈市12345熱線辦>各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  20.加強(qiáng)基層便利服務(wù)。鼓勵(lì)在有條件、有需求的銀行網(wǎng)點(diǎn)、郵政網(wǎng)點(diǎn)、園區(qū)等設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn),將“社保、醫(yī)保、個(gè)體工商戶登記”等高頻事項(xiàng)納入服務(wù)點(diǎn)辦理,探索利用集成式自助終端提供“24小時(shí)不打烊”服務(wù),讓辦事群眾少跑腿,全方位提升基層政務(wù)服務(wù)效能。鼓勵(lì)依托政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái),推行社會(huì)保障卡在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域身份識(shí)別、預(yù)約叫號(hào)、辦件查詢、業(yè)務(wù)辦理等功能應(yīng)用。(牽頭單位:市政數(shù)局,責(zé)任單位:市直各有關(guān)單位,各縣區(qū)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會(huì)、灣里管理局)

  四、保障措施

 ?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)、各單位要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦,不見面、不求人”3.0版集成改革的重要性、緊迫性,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)、人員、場所、信息化保障,確保政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)任務(wù)落地見效。各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,認(rèn)真

  研究制定本地區(qū)工作方案,細(xì)化分解任務(wù),明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),層層壓實(shí)責(zé)任。各單位在抓好自身改革的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)本行業(yè)的改革指導(dǎo),上下聯(lián)動(dòng),形成合力,確保各項(xiàng)工作任務(wù)整體推進(jìn)。

  (二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)要統(tǒng)籌推進(jìn)行政辦事員持證上崗相關(guān)工作,綜合窗口工作人員要全部取得行政辦事員資格,要完善綜合窗口行政辦事員配備、管理、培訓(xùn)和考核等工作,推進(jìn)綜合窗口服務(wù)人員統(tǒng)一配備和職業(yè)化發(fā)展,增強(qiáng)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。

 ?。ㄈ┘訌?qiáng)安全保障。各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)、各單位要強(qiáng)化各類政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)安全保障建設(shè),落實(shí)安全管理主體責(zé)任,健全安全管理制度,構(gòu)建全方位、多層次、一致性的安全防護(hù)體系。要加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)全生命周期安全防護(hù),強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)共享利用中的個(gè)人隱私、商業(yè)秘密保護(hù),確保政務(wù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。

 ?。ㄋ模┘訌?qiáng)動(dòng)態(tài)評(píng)估。各縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、灣里管理局)、各單位要對(duì)“網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦,不見面、不求人”集成改革情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估,暢通群眾投訴建議渠道,強(qiáng)化投訴建議的處置和評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用。

  附件:市直各有關(guān)單位名單

  附件

  市直各有關(guān)單位名單

  市發(fā)改委、市教育局、市科技局、市工信局、市公安局、市民政局、市司法局、市財(cái)政局、市人社局、市自然資源規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市住建局、市城管執(zhí)法局、市交通運(yùn)輸局、市水利局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市商務(wù)局、市文廣新旅局、市衛(wèi)健委、市應(yīng)急局、市林業(yè)局、市金融辦、市市場監(jiān)管局、市民宗局、市體育局、市國防動(dòng)員辦、市醫(yī)保局、市政數(shù)局、市中小企業(yè)局、市稅務(wù)局、市12345熱線辦、市政公用集團(tuán)、南昌供電公司。