各區(qū)人民政府，市級(jí)有關(guān)部門(mén)：
現(xiàn)將《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)照此執(zhí)行。
?2024年4月17日
?。?lián)系人：萬(wàn)昕；聯(lián)系電話(huà)：15222059266）
（此件主動(dòng)公開(kāi)）
水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”實(shí)施方案
按照國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2024〕3號(hào)），持續(xù)提升市政公用服務(wù)聯(lián)合報(bào)裝效率，有效提高集成式政務(wù)服務(wù)能力，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、總體要求
堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以?“高效辦成一件事”為目標(biāo)，對(duì)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝涉及的服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程和辦理方式進(jìn)行優(yōu)化，完善系統(tǒng)，精簡(jiǎn)材料，縮短時(shí)限，全面提升企業(yè)辦事的獲得感和滿(mǎn)意度。
二、改革措施
?。ㄒ唬┘蓤?bào)裝事項(xiàng)。對(duì)我市新增供排水報(bào)裝、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝、通信報(bào)裝、廣播電視等市政公用報(bào)裝服務(wù)的企業(yè)用戶(hù)，實(shí)行“一次提交材料、一次集成辦結(jié)”的“一件事”服務(wù)。
?。ǘ┘赊k理流程。按照《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理流程圖》（附件1）執(zhí)行。
?。ㄈ┘赊k理方式。在天津網(wǎng)上辦事大廳、“津心辦”APP等線(xiàn)上渠道開(kāi)設(shè)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”專(zhuān)區(qū)，整合申報(bào)表單、申請(qǐng)要件等要素，通過(guò)統(tǒng)一入口上傳辦理材料，向供電業(yè)務(wù)系統(tǒng)、供水報(bào)裝平臺(tái)、“政務(wù)一網(wǎng)通”系統(tǒng)、燃?xì)鈭?bào)裝平臺(tái)、通信報(bào)裝平臺(tái)和廣播電視報(bào)裝等平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)報(bào)裝數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)“一站式”在線(xiàn)辦理。在市、區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，積極推行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)辦幫辦等便民服務(wù)。
三、重點(diǎn)任務(wù)及分工
?。ㄒ唬┩七M(jìn)報(bào)裝事項(xiàng)集成辦理。從企業(yè)視角出發(fā)，將供排水報(bào)裝、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝、通信報(bào)裝、廣播電視等市政公用報(bào)裝涉及的多個(gè)事項(xiàng)集成辦理，為企業(yè)提供“一站式”服務(wù)。強(qiáng)化跨部門(mén)政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，重構(gòu)跨部門(mén)辦理業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)多個(gè)事項(xiàng)一次申報(bào)。水、電、氣、網(wǎng)、廣播電視等基礎(chǔ)設(shè)施，涉及地塊紅線(xiàn)外接入工程的，應(yīng)按照市規(guī)劃資源局等4部門(mén)《關(guān)于落實(shí)市政公用服務(wù)設(shè)施接入工程并聯(lián)審批、信息共享審批機(jī)制的通知》要求，通過(guò)工程建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批系統(tǒng)實(shí)行并聯(lián)申報(bào)、并聯(lián)審批、信息共享。（市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司牽頭，市政務(wù)服務(wù)辦配合）
?。ǘ┚?jiǎn)完善申報(bào)材料。將供排水報(bào)裝、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝、通信報(bào)裝和廣播電視報(bào)裝申請(qǐng)表整合為《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理申請(qǐng)表》（附件2）。整合歸并申請(qǐng)要件，通過(guò)數(shù)據(jù)共享，推動(dòng)各行業(yè)報(bào)裝事項(xiàng)涉及的建設(shè)工程規(guī)劃許可證、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證明等高頻證照實(shí)現(xiàn)“一次提交、多次復(fù)用”。（市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司牽頭，市政務(wù)服務(wù)辦配合）
（三）科學(xué)設(shè)計(jì)辦事流程。建立跨部門(mén)聯(lián)動(dòng)報(bào)裝服務(wù)機(jī)制，明確各部門(mén)、各系統(tǒng)分工，按照《水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理流程圖》，強(qiáng)化國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司、各供水企業(yè)、各有關(guān)排水單位、各供氣企業(yè)、各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)和鐵塔公司等部門(mén)（單位）業(yè)務(wù)協(xié)同，對(duì)供排水報(bào)裝、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝、通信報(bào)裝、廣播電視報(bào)裝需要辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和服務(wù)，制定線(xiàn)上線(xiàn)下辦事服務(wù)指南并組織實(shí)施。（市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司牽頭，市政務(wù)服務(wù)辦配合）
（四）統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)。以應(yīng)用場(chǎng)景建設(shè)推動(dòng)全市數(shù)據(jù)共享，按照“政務(wù)一網(wǎng)通”各部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)對(duì)接規(guī)范，依托全市數(shù)字化政務(wù)服務(wù)中臺(tái)完成水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”申報(bào)表單、上傳要件等一站式報(bào)裝系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)。聯(lián)通各業(yè)務(wù)平臺(tái)，通過(guò)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互，實(shí)現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”一網(wǎng)通辦服務(wù)，辦事所需材料數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、交互。（市政務(wù)服務(wù)辦、市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司牽頭，市數(shù)據(jù)發(fā)展中心配合）
?。ㄎ澹┰鰪?qiáng)幫辦代辦能力。健全線(xiàn)上線(xiàn)下幫辦代辦體系，在市、區(qū)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專(zhuān)區(qū)，優(yōu)化線(xiàn)下導(dǎo)辦幫辦服務(wù)流程，提升導(dǎo)辦幫辦效能，加強(qiáng)人員配置，明確工作職責(zé)，厘清責(zé)任邊界，豐富服務(wù)內(nèi)容。（市政務(wù)服務(wù)辦牽頭，市水務(wù)局、市城市管理委、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司配合）
?。┘訌?qiáng)市政公用報(bào)裝協(xié)同服務(wù)。提升市政公用基礎(chǔ)設(shè)施信息協(xié)同性，探索建立水、電、氣、通信、廣播電視等基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、線(xiàn)路等數(shù)據(jù)信息的共享機(jī)制，推動(dòng)工程建設(shè)單位、設(shè)施管養(yǎng)單位、政府相關(guān)部門(mén)的基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)信息及時(shí)推送共享復(fù)用。（市政務(wù)服務(wù)辦、市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）
四、改革目標(biāo)
優(yōu)化整合供排水報(bào)裝、供電報(bào)裝、燃?xì)鈭?bào)裝、通信報(bào)裝、廣播電視等市政公用報(bào)裝服務(wù)流程，將辦理環(huán)節(jié)由6個(gè)減少至1個(gè)；累計(jì)報(bào)裝時(shí)間由60個(gè)工作日左右減少至不超過(guò)5個(gè)工作日（不含接入時(shí)間）；申請(qǐng)表由6份減少至1份；申請(qǐng)表要素從118項(xiàng)減少到28項(xiàng)；清理減少重復(fù)要件16項(xiàng)；申報(bào)次數(shù)由6次減少至1次。
五、工作保障
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市政務(wù)服務(wù)辦、市數(shù)據(jù)局、市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全面推進(jìn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”落實(shí)落地。
?。ǘ┘?xì)化工作分工。市政務(wù)服務(wù)辦會(huì)同市水務(wù)局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國(guó)網(wǎng)天津市電力公司、中國(guó)廣電天津公司等部門(mén)（單位）加強(qiáng)業(yè)務(wù)統(tǒng)籌，細(xì)化工作任務(wù)落實(shí)；市數(shù)據(jù)發(fā)展中心從系統(tǒng)建設(shè)角度，加強(qiáng)與各部門(mén)（單位）溝通協(xié)調(diào)，確保系統(tǒng)功能完善。
?。ㄈ┘哟笮麄髁Χ?。各區(qū)、各部門(mén)要對(duì)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理舉措，以視頻解讀、一圖讀懂等多種形式，充分利用報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等途徑廣泛宣傳，切實(shí)提高企業(yè)對(duì)其知曉度。
附件：1.水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理流程圖
2.水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理申請(qǐng)表
附件1
水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理流程圖
附件2
水電氣網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“一件事”辦理申請(qǐng)表
