各縣(市、區(qū))市場監(jiān)管局、發(fā)改局、經(jīng)信局、司法局、自然資源和規(guī)劃局、商務(wù)局、綜合行政執(zhí)法局、政務(wù)服務(wù)局,中國人民銀行樂清市支行,國家金融監(jiān)督管理總局各縣(市、區(qū))監(jiān)管支局:
《溫州市推進個體工商戶全生命周期服務(wù)增值化改革實施方案》已經(jīng)市委全面深化改革委員會第七次會議同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。
溫州市市場監(jiān)督管理局 溫州市發(fā)展和改革委員會
溫州市經(jīng)濟和信息化局 溫州市司法局
溫州市自然資源和規(guī)劃局 溫州市商務(wù)局
溫州市綜合行政執(zhí)法局 溫州市政務(wù)服務(wù)局
中國人民銀行溫州市分行 國家金融監(jiān)督管理總局
溫州監(jiān)管分局
2024年5月10日
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溫州市推進個體工商戶全生命周期服務(wù)增值化改革實施方案
個體工商戶是溫州經(jīng)濟發(fā)展的活力、潛力和韌性所在,在帶動就業(yè)增收、便利群眾生活、改善基本民生方面意義重大。為貫徹落實《促進個體工商戶發(fā)展條例》,深入推進營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”和政務(wù)服務(wù)增值化改革,大力激發(fā)個體工商戶內(nèi)生動力和創(chuàng)新活力,持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量和市場競爭力,全面服務(wù)“雙萬”城市建設(shè),助力打造全省高質(zhì)量發(fā)展第三極,結(jié)合我市實際,制定本實施方案。
一、目標要求
聚焦市場準入、生產(chǎn)經(jīng)營、提升發(fā)展、有序退出等個體工商戶全生命周期各階段發(fā)展實際需要,依托個體工商戶聯(lián)席會議制度,充分發(fā)揮各職能部門作用,梳理定制式、套餐式、模塊式增值服務(wù)舉措,讓個體工商戶預(yù)期更穩(wěn)、信心更滿、干勁更足、活力更強,不斷提升穩(wěn)定經(jīng)營能力,提高生存周期和活躍度,推動全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,為我市塑造“溫暖營商”品牌、打造全省高質(zhì)量發(fā)展第三極提供強力支撐。
到2024年底,主體規(guī)模進一步壯大,全市在冊個體工商戶總數(shù)超100萬戶,吸納就業(yè)175萬人以上。主體質(zhì)量進一步提升,新增“個轉(zhuǎn)企”5000家,個體工商戶三年存活率達到60%,活躍度達到70%,企業(yè)占比進一步提高。主體信貸進一步優(yōu)化,新增個體工商戶首貸戶8000戶以上,新增個體工商戶貸款400億元,個體工商戶信用貸款60億元,持續(xù)擴大個體工商戶融資覆蓋面。主體活力進一步釋放,進入“個轉(zhuǎn)企”動態(tài)培育庫數(shù)達2萬戶,進入省市縣級“名特優(yōu)新”動態(tài)培育庫數(shù)達2000戶以上。
二、基本原則
(一)個體為本、需求導(dǎo)向。立足個體工商戶視角,創(chuàng)新溝通交流機制,主動感知回應(yīng)需求,推動從“有什么、給什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙裁?、給什么”,不斷增強個體工商戶獲得感。
?。ǘ┒嘣獏f(xié)同、系統(tǒng)集成。推動政府、社會、經(jīng)營主體三方協(xié)同,強化政府主導(dǎo),注重部門聯(lián)動,積極引導(dǎo)中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)參與,充分整合各類資源要素,加強政策集成銜接,全方位提供增值化有感服務(wù),形成全社會強大合力。
?。ㄈ┚珳蕩头觥⒋_保實效。充分考慮個體工商戶發(fā)展的多樣性、復(fù)雜性和參差性,注重提升政策精準性、針對性和科學(xué)性,為不同類型、階段的個體工商戶“量身定制”增值化服務(wù)舉措,切實釋放政策紅利。
(四)量質(zhì)并舉、突出質(zhì)量。始終著眼個體工商戶持續(xù)健康發(fā)展,不得增加個體工商戶負擔,不得強制要求轉(zhuǎn)型升級,不得將個體工商戶數(shù)量指標納入考核體系,注重質(zhì)量和效益,推動實現(xiàn)量的合理增長和質(zhì)的有效提升。
(五)閉環(huán)跟蹤、長效評估。加強信息歸集,常態(tài)化跟蹤、監(jiān)測、分析個體工商戶存續(xù)狀態(tài)、經(jīng)營規(guī)模等發(fā)展狀況,及時做好政策調(diào)整銜接,評估增值化服務(wù)改革整體成效。
三、主要舉措
(一)打造自由便捷的準入準營體系。
1.強化市場公平準入。實施市場準入負面清單管理,持續(xù)排查清理帶有市場準入限制的顯性和隱性壁壘,允許個體工商戶依法平等進入除國家規(guī)定的市場準入負面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)。落實公平競爭審查制度,制定市場準入、資質(zhì)許可等涉及經(jīng)營主體經(jīng)濟活動的政策時,不得對個體工商戶制定或者實施歧視性措施。(市發(fā)展改革委、市市場監(jiān)管局)
2.增值登記許可服務(wù)。深化商事服務(wù)領(lǐng)域增值化改革,打造一站式準入準營體系,創(chuàng)新食品、餐飲、經(jīng)營者變更、“個轉(zhuǎn)企”等多個“一類事”服務(wù)場景。探索標準地址庫建設(shè),便利經(jīng)營場所登記,簡化關(guān)聯(lián)許可審批程序。實施經(jīng)營主體歇業(yè)集成服務(wù)改革,完善歇業(yè)配套政策和服務(wù)。提升窗口服務(wù)質(zhì)效,落實首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)、好差評等制度,提升個體工商戶辦事獲得感。(市市場監(jiān)管局、市人力社保局、市住建局、市醫(yī)療保障局、市稅務(wù)局、市數(shù)據(jù)局、市住房公積金管理中心,市級各有關(guān)許可部門)
3.壓縮電力接入工程審批時限。精簡個體工商戶和“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)用電外線接入工程審批流程、時限,組織相關(guān)部門實施并聯(lián)審批,確保10(20)千伏項目審批時間壓減至7天內(nèi),對于0.4千伏及以下低壓供電、200米以內(nèi)高壓供電的電力接入工程,實行告知承諾、審批改備案或取消審批等方式辦理。推動實施水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝一類事。(市綜合行政執(zhí)法局、市自然資源和規(guī)劃局、國網(wǎng)溫州供電公司)
4.創(chuàng)新開展“個體碼上貸”。深化國家電子營業(yè)執(zhí)照集成創(chuàng)新先行先試和全省增值化改革“企業(yè)碼”試點,推動電子營業(yè)執(zhí)照作為個體工商戶的首要身份代碼,試行個體工商戶“企業(yè)碼+收款碼”聯(lián)合服務(wù)模式,通過“企業(yè)碼”和銀行“收款碼”平臺同步歸集個體工商戶經(jīng)營數(shù)據(jù),建立“個體碼上貸”授信模型,提升個體工商戶群體信用貸款可得性、便捷性。(市市場監(jiān)管局、市數(shù)據(jù)局、人民銀行溫州市分行、國家金融監(jiān)督管理總局溫州監(jiān)管分局)
(二)打造全面通識的入市培訓(xùn)體系。
5.集成入市培訓(xùn)內(nèi)容。借鑒國內(nèi)外先進做法,集成各部門入市經(jīng)營教育內(nèi)容,聯(lián)合高校、協(xié)會編寫面向個體工商戶、具有溫州特色的簡明通識教材,提供免費基礎(chǔ)性教育培訓(xùn),讓個體工商戶從開辦之初就加強合規(guī)經(jīng)營意識、提升管理經(jīng)營水平。到2024年底,編制入市“一冊”教材3個類別以上。(市市場監(jiān)管局、市人力社保局、市稅務(wù)局、市公積金管理中心、市發(fā)展改革委)
6.創(chuàng)新開展入市“第一課”。打造“好‘個’課堂”系列品牌,依托第三方機構(gòu)、現(xiàn)場窗口、網(wǎng)絡(luò)平臺,協(xié)同行業(yè)協(xié)會、市場組織,采取“送教上門”方式,向新開辦個體工商戶業(yè)主推送主體經(jīng)營須知、安全生產(chǎn)規(guī)范、法律合規(guī)指引、內(nèi)部管理體系等生產(chǎn)經(jīng)營所需的通識規(guī)范要求,并為重點領(lǐng)域個體工商戶提供在線培訓(xùn)考核服務(wù)和營業(yè)選址、布局設(shè)置等具體從業(yè)輔導(dǎo),提升個體工商戶守法經(jīng)營意識和發(fā)展信心。(市市場監(jiān)管局)
7.優(yōu)化線上智能服務(wù)。創(chuàng)新知識圖譜構(gòu)建,探索運用人工智能大語言模型技術(shù),打造面向個體工商戶的智能問答、文本生成等多種應(yīng)用場景,提供全天候在線輔導(dǎo)。在線推送許可(資格)證到期、違規(guī)提示、信用修復(fù)、雙隨機抽查迎檢等提醒服務(wù)。(市市場監(jiān)管局、市數(shù)據(jù)局、市經(jīng)信局)
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8.開展個體工商戶精準畫像。歸集人力社保、稅務(wù)、市場監(jiān)管、人行等部門數(shù)據(jù),根據(jù)成立時間、經(jīng)營規(guī)模、營收水平、納稅記錄、社保繳納情況等條件,將從事經(jīng)營的全量個體工商戶劃分為“生存型”“成長型”和“發(fā)展型”。在全量分型基礎(chǔ)上,堅持政府主導(dǎo)、自愿參與、擇優(yōu)分類、公正公開原則,將產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量較為突出、形成地方特色優(yōu)勢、傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)或民間傳統(tǒng)技藝、“四新”經(jīng)濟形態(tài)個體工商戶擇優(yōu)劃分評定為“名、特、優(yōu)、新”四類。同時,建立完善動態(tài)數(shù)據(jù)庫,結(jié)合注冊登記信息和日常監(jiān)管工作實時更新數(shù)據(jù),形成動態(tài)管理機制。(市市場監(jiān)管局、市人力社保局、市稅務(wù)局、市公積金管理中心、人民銀行溫州市分行)
9.實施分型分類幫扶培育。按照“三型”(生存型、成長型、發(fā)展型)、“四類”(名、特、優(yōu)、新)采取精準幫扶措施,提升個體工商戶發(fā)展質(zhì)量。支持和培育有一定品牌影響力和知曉度的知名小店和“網(wǎng)紅店鋪”,挖掘培養(yǎng)以弘揚民間傳統(tǒng)技藝、保護傳承非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為己任的“老工匠”“老藝人”“老商號”,打造非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、地理標志、民俗旅游、特色餐飲等領(lǐng)域的經(jīng)營樣板。鼓勵個體工商戶自主申報“名、特、優(yōu)、新”四類,依據(jù)個體工商戶發(fā)展狀況給予平臺引流、褒揚激勵、社會宣傳、金融支持等政策。(市市場監(jiān)管局、市人力社保局、市文化廣電旅游局、市稅務(wù)局、人民銀行溫州市分行、國家金融監(jiān)督管理總局溫州監(jiān)管分局)
10.全鏈支持“個轉(zhuǎn)企”。大力支持個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè),優(yōu)化“個轉(zhuǎn)企”登記機制,實施便捷變更登記?!皞€轉(zhuǎn)企”企業(yè)可繼續(xù)使用原字號并保留行業(yè)特點,對原個體工商戶享有的專利權(quán)、商標權(quán)、名稱權(quán)、榮譽,支持轉(zhuǎn)移至轉(zhuǎn)型企業(yè)名下。全市域推行“個轉(zhuǎn)企”三年免費基礎(chǔ)代理記賬服務(wù),降低轉(zhuǎn)企運行成本。對“個轉(zhuǎn)企”企業(yè)給予全方位金融優(yōu)惠政策扶持,對轉(zhuǎn)企后符合條件行業(yè)的中小微企業(yè)研發(fā)費用按規(guī)定享受加計扣除政策。(市市場監(jiān)管局、市自然資源和規(guī)劃局、人民銀行溫州市分行、市稅務(wù)局、國家金融監(jiān)督管理總局溫州監(jiān)管分局)
(四)打造閉環(huán)有感的解題幫扶體系。
11.構(gòu)建訴求高效閉環(huán)解決機制。依托“幫企云·企業(yè)之家”,開通個體工商戶專區(qū),打通政務(wù)服務(wù)“好差評”等系統(tǒng),做到個體工商戶問題全歸集、盡解決。建立與個體工商戶常態(tài)化溝通交流機制,動態(tài)梳理、及時發(fā)現(xiàn)、妥善解決因政策調(diào)整或不配套不完善、行政監(jiān)管不到位等導(dǎo)致個體工商戶合理訴求長期得不到解決的問題,并推動經(jīng)驗做法固化為制度成果。健全個體工商戶發(fā)展市縣兩級監(jiān)測分析體系,定期開展網(wǎng)絡(luò)問卷、抽樣調(diào)查和實地走訪,引入省個體工商戶公共信用評價結(jié)果,全面綜合反映個體工商戶發(fā)展狀況。(市市場監(jiān)管局、市經(jīng)信局、市數(shù)據(jù)局、市政務(wù)服務(wù)局、市統(tǒng)計局、市稅務(wù)局、市人力社保局、人民銀行溫州市分行、市發(fā)展改革委)
12.創(chuàng)新金融綜合支持。鼓勵銀行運用金融科技提升個體工商戶以“信”換“貸”能力,創(chuàng)新線上批發(fā)授信“秒貸型”產(chǎn)品,推廣“預(yù)授信”信用融資模式。深化基層“小微主體金融服務(wù)站”建設(shè),開辟個體工商戶注冊商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資綠色通道,推動個體工商戶信用貸款和首貸擴面增量。優(yōu)化銀擔合作機制,深化“雙?!敝冢平鈧€體工商戶因缺少抵押擔保導(dǎo)致的融資難題。探索開展營業(yè)中斷損失保險,鼓勵保險機構(gòu)為個體工商戶提供多樣化保險產(chǎn)品,增加個體工商戶財產(chǎn)安全、員工安全、公共責任等風險保障。(人民銀行溫州市分行、市市場監(jiān)管局、國家金融監(jiān)督管理總局溫州監(jiān)管分局、市人力社保局)
13.擴大經(jīng)營場所供給。支持雙創(chuàng)示范基地、小微賦能中心、電商園等建設(shè)“零創(chuàng)空間”、“個體工商戶之家”等創(chuàng)業(yè)幫扶平臺,為個體工商戶提供低成本、便利化經(jīng)營場所。鼓勵小微園吸納優(yōu)質(zhì)個體工商戶入園發(fā)展。鼓勵農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立自產(chǎn)自銷、平價攤位、共富攤位等公益化交易區(qū),為創(chuàng)業(yè)提供便利。各縣(市、區(qū))政府統(tǒng)籌考慮城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)需要,為從事居民服務(wù)的個體工商戶提供租金低廉的經(jīng)營場所。(各縣〈市、區(qū)〉政府、市自然資源和規(guī)劃局、市市場監(jiān)管局、市人力社保局、市經(jīng)信局)
14.提供“法治護航”援助。深化個體工商戶公共法律服務(wù)站建設(shè),拓建個體工商戶法律服務(wù)律師團,以法律服務(wù)面對面形式,構(gòu)建“基層所干部+公職律師+專業(yè)律師”三層服務(wù)響應(yīng)機制,積極為個體工商戶提供法律法規(guī)咨詢、風險防范化解、權(quán)益保障、涉法涉訴信訪、矛盾糾紛調(diào)解等法律服務(wù),實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源向個體工商戶有效流動。(市市場監(jiān)管局、市司法局)
15.強化技術(shù)幫扶和技能培訓(xùn)。將個體工商戶納入計量、標準、認證認可、檢驗檢測等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)范圍,提高個體工商戶技術(shù)、質(zhì)量管理能力和質(zhì)量競爭力。加大職業(yè)技能培訓(xùn)力度,深入開展個體勞動者“技能富業(yè)”和平臺經(jīng)濟勞動者素養(yǎng)提升行動,針對急需、緊缺的職業(yè)(工種)組織開展訂單式、定向式職業(yè)技能培訓(xùn),對符合條件的按規(guī)定給予培訓(xùn)補貼,幫助個體經(jīng)營者提升素質(zhì)和抗風險能力。(市市場監(jiān)管局、市人力社保局、市個體勞動者協(xié)會)
16.支持線上平臺經(jīng)營。積極引導(dǎo)個體工商戶應(yīng)用新業(yè)態(tài)、新模式,實現(xiàn)線上線下經(jīng)營融合發(fā)展。招引國內(nèi)大型直播平臺在溫設(shè)立直播中心,孵化和培育本土MCN機構(gòu),利用頭部電商平臺資源優(yōu)勢深耕溫州傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)賽道和特色細分產(chǎn)業(yè)賽道。依法規(guī)范平臺企業(yè)收費行為,按照質(zhì)價相符、公平合理原則確定支付結(jié)算、平臺傭金等服務(wù)費用,促進合理定價、透明收費。督促平臺企業(yè)依法公示服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,充分聽取經(jīng)營者意見。培育“綠色直播間”,開展網(wǎng)絡(luò)直播助農(nóng)共富行動。(市商務(wù)局、市市場監(jiān)管局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市投資促進局)
17.激發(fā)消費拓展市場。推進“一刻鐘便民生活圈”建設(shè),引導(dǎo)個體工商戶進社區(qū),定期開展城市夜生活節(jié)、“我愛夜溫州”夜間文旅消費季、創(chuàng)意市集等活動,推動形成特色街區(qū),集群運營實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,長效激發(fā)消費熱度。建設(shè)“煙火氣、幸福感”放心農(nóng)貿(mào)市場,激活農(nóng)貿(mào)市場發(fā)展業(yè)態(tài)。圍繞國內(nèi)國際雙循環(huán),引導(dǎo)個體工商戶更好融入產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈體系,在生產(chǎn)、分配、流通等環(huán)節(jié)有效拓展發(fā)展空間,實現(xiàn)上下游、產(chǎn)供銷有效銜接。(市商務(wù)局、市文化廣電旅游局、市市場監(jiān)管局)
18.強化正向激勵引導(dǎo)。加強“小個?!秉h建,推動市場監(jiān)管所“小個?!秉h建工作指導(dǎo)站應(yīng)建盡建,引領(lǐng)個體工商戶正確發(fā)展方向,培育選樹各具特色的黨建典型,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。開展“最美溫州人·最美個體勞動者”、先進個體工商戶、放心消費單位等選樹活動,鼓勵先進個體工商戶參評勞動模范、五一勞動獎、三八紅旗手等,并按照規(guī)定對先進典型予以褒揚激勵,弘揚個體勞動者精神。廣泛開展個體工商戶服務(wù)月活動,集中紓困幫扶,并引導(dǎo)全社會關(guān)心、關(guān)愛個體勞動者。(市市場監(jiān)管局、市委宣傳部、市人力社保局、市總工會、市工商聯(lián)、市個體勞動者協(xié)會)
(五)打造柔性無感的監(jiān)管執(zhí)法體系。
19.實施無感監(jiān)管模式。深化個體工商戶“信用+風險”隨機抽查,在“四新”經(jīng)濟行業(yè)探索實施觸發(fā)式監(jiān)管,全面推行“事前提醒提示、事中無事不擾、事后輕微行為免罰輕罰”的無感監(jiān)管體系。完善“雙隨機”監(jiān)管機制,加強隨機抽查事項、任務(wù)整合,優(yōu)化“進一次門、查多項事”,雙隨機抽查占比達到60%以上,跨部門聯(lián)合雙隨機監(jiān)管率保持在40%以上。深化信用修復(fù)“一件事”改革,推進“一次申請、結(jié)果互認、兩網(wǎng)聯(lián)辦”,提高個體工商戶信用修復(fù)感受度。(市市場監(jiān)管局、市發(fā)展改革委、雙隨機業(yè)務(wù)相關(guān)市級部門)
20.創(chuàng)建柔性執(zhí)法模式。規(guī)范自由裁量標準,推行輕微違法依法減罰免罰制度,最大限度給予個體工商戶容錯糾錯空間。統(tǒng)籌兼顧城市商業(yè)經(jīng)營活力和城市市容環(huán)境有序,推進“夜經(jīng)濟”、“地攤經(jīng)濟”等城市經(jīng)濟新業(yè)態(tài)發(fā)展,經(jīng)縣級以上人民政府批準,在安全規(guī)范基礎(chǔ)上統(tǒng)籌布局、規(guī)范設(shè)置和合法經(jīng)營,科學(xué)設(shè)置臨時市場、外擺商業(yè)網(wǎng)點、夜市街區(qū)等。(市綜合行政執(zhí)法局、市市場監(jiān)管局、市商務(wù)局、各有關(guān)執(zhí)法部門)
21.強化公平競爭治理。爭創(chuàng)2024年省域公平競爭政策先行先試改【】革試點項目,打造具有溫州辨識度的商業(yè)秘密保護模式,提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平,推動全國統(tǒng)一大市場建設(shè)。推進反壟斷執(zhí)法,防止具有市場支配地位的企業(yè)擠壓個體工商戶生存空間,依法查處涉及個體工商戶的不正當競爭行為,維護公平公正競爭秩序。強化價費行為監(jiān)管,完善價費公示制度,開展個體工商戶繳費負擔常態(tài)監(jiān)測與專項整治,進一步減輕個體工商戶負擔。(市市場監(jiān)管局)
四、工作要求
?。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導(dǎo)。個體工商戶全生命周期服務(wù)增值化改革是事關(guān)政府服務(wù)、民生就業(yè)、經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作,各地各部門要高度重視,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),壓實工作責任。各縣(市、區(qū))要抓好本地區(qū)的牽頭協(xié)調(diào),確保全市“一盤棋”推進。
?。ǘ┘訌娯熑温鋵崱8鞯馗鲉挝灰Y(jié)合實際,制定推進方案,謀深謀細各項改革舉措,建立健全“常態(tài)化收集、集中式攻堅”問題化解機制,明確任務(wù)書、時間表和路線圖,大膽探索創(chuàng)新,勇于攻堅克難,推動各項任務(wù)落地落細。
(三)加強協(xié)同聯(lián)動。加強市級各部門橫向協(xié)同和市縣兩級上下聯(lián)動,形成強大工作合力。市場監(jiān)管部門要充分發(fā)揮個體工商戶聯(lián)席會議制度作用,定期召開例會,統(tǒng)籌謀劃工作體系,協(xié)調(diào)解決工作過程中存在的難點問題。人力社保、人民銀行等部門要結(jié)合職能,為個體工商戶制定并落實最優(yōu)政策,切實釋放改革紅利。各地結(jié)合自身優(yōu)勢推動創(chuàng)造性落實和改革先行先試。
(四)加強宣傳激勵。用好主流媒體和新興媒體資源,向全社會廣泛宣傳個體工商戶全生命周期增值化服務(wù)政策,提升政策知曉度和受惠面,營造良好氛圍。完善工作評價體系,全面評估改革成效,充分發(fā)揮評價正向引導(dǎo)作用。鼓勵各地各部門打造各具特色的亮點工作,積極做好經(jīng)驗做法總結(jié)、典型案例推廣。