各縣(市)區(qū)人民政府,各市屬開發(fā)區(qū)管委會,市政府各部門,各有關(guān)單位:
《葫蘆島市數(shù)字政府發(fā)展規(guī)劃(2022—2025年)》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。
葫蘆島市人民政府辦公室
2023年8月11日
(此件公開發(fā)布)
葫蘆島市數(shù)字政府發(fā)展規(guī)劃
(2022—2025年)
為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國的戰(zhàn)略部署,全面推進社會各領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加快數(shù)字政府建設(shè),進一步提升公共服務(wù)、社會治理等數(shù)字化、智能化水平,全面打造法治政府、廉潔政府和服務(wù)型政府,根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕14號)、《數(shù)字遼寧發(fā)展規(guī)劃2.0版》《遼 寧省“十四五”數(shù)字政府發(fā)展規(guī)劃》《葫蘆島市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》要求,編制本規(guī)劃,規(guī)劃期限為2022—2025年。
一、發(fā)展現(xiàn)狀
(一)現(xiàn)實基礎(chǔ)。
1.數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施不斷完備。
政務(wù)外網(wǎng)實現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)、村四級全覆蓋,全市接入單位已達到2274家。互聯(lián)網(wǎng)IPv6發(fā)展水平大幅提升,端到端貫通能力不斷增強,是全省第二個完成全市范圍電子政務(wù)外網(wǎng)統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)的城市。建成全省第三個可為政務(wù)云租戶提供整套符合等保2.0三級標準云安全能力的市政務(wù)云平臺,已承載業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)45個,構(gòu)建起4000vCPU、8192GB內(nèi)存、150TB集中式存儲、200TB分布式存儲的云平臺支撐能力。
2.政務(wù)服務(wù)水平日益提升。
政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”深入推進,持續(xù)推動市級自建系統(tǒng)與市一體化政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,全市共對接事項354項。“一件事一次辦”應(yīng)用面持續(xù)擴展,推進“新生入學(xué)一件事”“新生兒出生一件事”“公積金提取”等一件事網(wǎng)上辦理,政務(wù)服務(wù)事項標準化水平不斷提升,“最多跑一次”比率99.92%,全程網(wǎng)辦率90%,平均壓縮時限81.75%,即來即辦率57.29%。市、縣、鄉(xiāng)、村四級政務(wù)服務(wù)體系不斷完善,“綜合窗口”設(shè)置比例達94.25%,實現(xiàn)“一窗受理、綜合服務(wù)”。“遼事通”APP應(yīng)用場景、主題服務(wù)等便民功能不斷拓展,“遼事通”辦理率居全省第3位。積極開展電子證照目錄梳理、證照物化和電子印章制作,完成電子證照種類歸集209類,制作電子印章1957枚,印章調(diào)用率達100%。
3.數(shù)據(jù)資源共享有序開展。
出臺《葫蘆島市政務(wù)信息資源共享管理暫行辦法》,葫蘆島市政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺得到初步應(yīng)用,實現(xiàn)市、縣兩級共3809類數(shù)據(jù)資源對接更新,累計匯聚政務(wù)數(shù)據(jù)4100萬余條,覆蓋市、縣兩級共148個政務(wù)部門,共享數(shù)據(jù)量7071萬余條。搭建基礎(chǔ)庫管理系統(tǒng),開展人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯聚,歸集市、縣(市)區(qū)人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)258萬余條。推進國家、省、市、縣四級數(shù)據(jù)實時共享,接收國垂、省直系統(tǒng)辦件數(shù)據(jù)資源1740萬余條,建立數(shù)據(jù)實時共享渠道,通過數(shù)據(jù)實時共享的方式,切實減少群眾提交材料和證明的數(shù)量。
4.營商環(huán)境水平持續(xù)優(yōu)化。
堅持把優(yōu)化營商環(huán)境擺在事關(guān)振興發(fā)展全局的戰(zhàn)略位置,制定出臺葫蘆島市營商環(huán)境建設(shè)標準2.0版,出臺2022年營商環(huán)境提升年“1﹢8﹢2”系列文件。推動不動產(chǎn)登記改革,登記發(fā)證在全省率先實現(xiàn)由30個工作日壓縮至3個工作日的基礎(chǔ)上,再次壓縮至2個工作日,最快1小時辦結(jié)。拓展工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式的適用范圍。電子招投標交易平臺、住建消防審批業(yè)務(wù)系統(tǒng)投入使用,信用平臺基本完成建設(shè)。持續(xù)深化“放管服”改革,在全省率先開展“零證明”城市創(chuàng)建,通過直接取消、數(shù)據(jù)查詢、部門核驗、信用承諾等方式,共取消證明387類,對應(yīng)辦理事項952項,通過“零證明”方式累計辦理證明事項20.01萬例,受到辦事企業(yè)和群眾一致好評,獲全國“區(qū)域最具投資營商價值城市”稱號。
5.信息惠民建設(shè)顯著增強。
“智慧教育”完成基礎(chǔ)工程建設(shè),搭建葫蘆島市教育資源平臺、市教育資源公共服務(wù)平臺,已加入國家、省資源體系,搭建葫蘆島市質(zhì)量監(jiān)測系統(tǒng),形成完善的學(xué)生綜合素質(zhì)評價體系。“智慧醫(yī)療”取得突破,依托遼寧省基層醫(yī)療機構(gòu)管理信息系統(tǒng),實現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療全過程管理以及居民個人健康檔案基本信息建立、體檢、分類、跟蹤隨訪等醫(yī)療服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)上傳。市民政信息網(wǎng)絡(luò)平臺完成建設(shè),“智慧人社”成效顯著,全市5000多戶用人單位實現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)經(jīng)辦和信息查詢,成功推行“移動社保”APP,方便退休人員生存認證。“智慧出行”方便快捷,建立智能公交調(diào)度系統(tǒng),實現(xiàn)了公交運營車輛位置和狀態(tài)等信息實時采集和實時調(diào)度指揮,試點建設(shè)智能公交站牌設(shè)施,市民通過手機APP和電子站牌終端,可輕松查詢公交線路信息和站點信息。
6.數(shù)字賦能治理成效顯著。
市智慧城市管理指揮中心投入使用,成功開展疫情防控、安全生產(chǎn)、森林防火等方面指揮調(diào)度。市應(yīng)急管理信息平臺建設(shè)完成,實現(xiàn)省、市、縣(市)區(qū)平臺數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,完成國家、省、市、縣四級貫通的應(yīng)急指揮信息網(wǎng)部署,應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)和橫向連接消防部門的視頻指揮調(diào)度系統(tǒng)上線運行。“互聯(lián)網(wǎng)﹢監(jiān)管”水平顯著提升,依托國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和省企業(yè)信用公共監(jiān)管平臺,扎實推動各部門、各領(lǐng)域監(jiān)管信息向企業(yè)匯聚,“互聯(lián)網(wǎng)﹢明廚亮灶”、信用信息共享公示平臺等應(yīng)用于食品安全監(jiān)管領(lǐng)域,有效提升智慧監(jiān)管效能。綜合治理能力顯著提高,綜治視聯(lián)網(wǎng)已安裝632個視頻點位,實現(xiàn)國家、省、市、縣、鄉(xiāng)五級互聯(lián)互通。生態(tài)治理日益精細,建成機動車環(huán)保檢測網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)察移動執(zhí)法系統(tǒng)、大氣環(huán)境網(wǎng)格化管理與預(yù)警系統(tǒng)、機動車遙感檢測平臺,生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺、自然資源平臺基本完成建設(shè)。智慧防疫手段不斷增強,“福祿行”小程序上線運行,截至2022年12月,個人實名注冊量約190萬戶、單位場所碼注冊量約8.5萬家、累計到場掃碼量約3700萬余次,入葫報備151.2萬余人次,購藥登記記錄約24.8萬條,為沒有智能手機的老年人和青少年生成隨身碼約60萬張,有效助力全市疫情防控。
(二)發(fā)展機遇。
從全國看,數(shù)字政府是數(shù)字中國的重要組成部分,推進數(shù)字政府建設(shè)是黨中央、國務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略部署。黨的十九大和十九屆四中、五中、六中全會均提出要加快建設(shè)數(shù)字政府,黨的二十大提出要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國。中央深改委第二十五次會議審議通過了《關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》,明確提出加強數(shù)字政府建設(shè),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。全國各省、市積極運用信息技術(shù)建設(shè)數(shù)字政府,不斷提升政府治理效能,促進經(jīng)濟發(fā)展、完善社會治理、提升政府服務(wù)和監(jiān)管能力。面對新形勢和新機遇,以數(shù)字政府建設(shè)為著力點和突破口,深入推進“放管服”改革,促進政府職能轉(zhuǎn)變,是提升政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的有效手段。
從全省看,省委、省政府高度重視數(shù)字政府建設(shè)工作,把加快數(shù)字政府建設(shè)作為深化“放管服”改革、增創(chuàng)營商環(huán)境新優(yōu)勢、激發(fā)市場主體活力、推動經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,統(tǒng)籌運用數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化思維、數(shù)字化認知,推動各領(lǐng)域各方面的數(shù)字化改革,奮力建設(shè)“數(shù)字遼寧、智造強省”。《遼寧省“十四五”數(shù)字政府發(fā)展規(guī)劃》進一步明確了“十四五”期間全省數(shù)字政府建設(shè)的目標、任務(wù)、時間表和路線圖,為全省和葫蘆島市數(shù)字政府建設(shè)提供了根本遵循和行動指南。
從自身看,葫蘆島市是東北、華北兩大經(jīng)濟圈重要節(jié)點和遼寧沿海經(jīng)濟帶西端起點,在全省“一圈一帶兩區(qū)”區(qū)域發(fā)展格局中優(yōu)勢明顯。市第六次黨代會為葫蘆島高質(zhì)量發(fā)展謀劃了“三大目標、七個突破”的宏偉藍圖,也為未來數(shù)字政府建設(shè)指明了方向。全市數(shù)字政府改革建設(shè)取得了一定成效,但對標省內(nèi)沈陽、大連等地區(qū)還存在一定差距,需加快步伐,奮起直追,根據(jù)全省統(tǒng)一部署,積極探索數(shù)字政府建設(shè)的葫蘆島模式,以數(shù)字政府建設(shè)的新成果助力“放管服”改革,為全面優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)造有利條件,為葫蘆島全面振興、全方位振興奠定堅實基礎(chǔ)。
(三)挑戰(zhàn)與問題。
統(tǒng)籌推進機制不夠健全。數(shù)字政府統(tǒng)籌推進機制還不夠健全,數(shù)字政府主管部門與業(yè)務(wù)部門之間的責(zé)任邊界仍需明確。數(shù)字政府頂層設(shè)計還需加強,各部門信息化建設(shè)缺少業(yè)務(wù)需求的科學(xué)梳理,系統(tǒng)建設(shè)缺乏整體規(guī)劃,業(yè)務(wù)引導(dǎo)、規(guī)劃牽引的信息化建設(shè)機制還不完善。
政務(wù)服務(wù)水平仍需提升。政務(wù)服務(wù)信息化體系不夠完善,線上線下融合不夠,“只提交一次材料”“一件事一次辦”“全市通辦”服務(wù)范圍仍有一定局限,應(yīng)用場景和網(wǎng)上服務(wù)創(chuàng)新能力較弱。政務(wù)服務(wù)大廳智能化水平有待提升,鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助終端部署有待加強,政務(wù)服務(wù)移動端入口未統(tǒng)一,品牌認知度、辨識度、影響力有待進一步加強。
城市治理支撐亟待增強??绮块T、跨領(lǐng)域治理平臺、監(jiān)管平臺的應(yīng)用建設(shè)不夠完善,地區(qū)和部門間協(xié)同治理能力薄弱。精細化、智能化的治理機制和平臺系統(tǒng)尚未完全建立,各類態(tài)勢感知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)尚處起步階段,風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警能力仍需加強,支撐各部門開展共同治理、聯(lián)合監(jiān)管的數(shù)據(jù)共享程度仍不高。
數(shù)據(jù)要素價值釋放不足。全市統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)平臺尚未建成,數(shù)據(jù)共享開放數(shù)量和質(zhì)量均相對較低,數(shù)據(jù)匯集度不高、數(shù)據(jù)治理環(huán)節(jié)薄弱、互通共享不暢、資源庫建設(shè)有待加強、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景不夠豐富。數(shù)據(jù)開放與數(shù)據(jù)社會化應(yīng)用仍處于起步階段,不敢不愿不易共享等問題比較突出。
公共支撐能力仍然薄弱。公共應(yīng)用支撐能力不夠完善,尚未充分統(tǒng)籌運用人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)賦能各領(lǐng)域智慧化建設(shè),難以解決應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)中的共性問題,無法系統(tǒng)化支撐多樣化的便民服務(wù)應(yīng)用場景。
數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施仍需夯實。數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)一體化、集約化程度不高、標準規(guī)范不統(tǒng)一。政務(wù)云平臺動態(tài)化、精細化管理能力仍需加強。全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理與運維能力亟待增強,專網(wǎng)專線有待整合。關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護能力有待提升。5G、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的應(yīng)用范圍和深度不足。
保障配套措施亟需完善。數(shù)字政府建設(shè)相關(guān)制度規(guī)則體系尚不健全。數(shù)字政府建設(shè)資金支撐不足,籌措方式有待進一步拓寬,政企合作、多方參與的建設(shè)運營服務(wù)體系有待完善。缺乏既懂政府業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的專業(yè)復(fù)合型人才。數(shù)字政府專家智庫尚未組建,業(yè)務(wù)協(xié)同創(chuàng)新能力有待提升。
二、總體要求
(一)指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實黨的二十大精神,深入落實習(xí)近平總書記關(guān)于東北、遼寧振興發(fā)展的重要講話和指示精神,緊緊圍繞建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國戰(zhàn)略部署,把握“雙重戰(zhàn)略定位”,聚焦“三大目標、七個突破”,堅持以人民為中心的發(fā)展思想,全面提升數(shù)字政府建設(shè)水平,推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化,實現(xiàn)政府決策科學(xué)化、社會治理智能化、營商環(huán)境便利化、公共服務(wù)高效化,建設(shè)全省領(lǐng)先的數(shù)字政府,不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感,為建設(shè)營商環(huán)境好、創(chuàng)新能力強、區(qū)域格局優(yōu)、生態(tài)環(huán)境美、開放活力足、幸福指數(shù)高的現(xiàn)代化濱海城市提供有力支撐。
(二)基本原則。
堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)。把堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)作為數(shù)字政府工作的總要求,把黨中央、國務(wù)院關(guān)于數(shù)字政府建設(shè)的決策部署及省委、省政府和市委、市政府工作要求轉(zhuǎn)化為全市實際行動,為實現(xiàn)數(shù)字政府高質(zhì)量發(fā)展提供根本保證。
堅持以人民為中心。始終把滿足人民對美好生活的向往作為數(shù)字政府建設(shè)的出發(fā)點和落腳點,以人民需求為導(dǎo)向,直面問題、解決問題,讓數(shù)字政府建設(shè)成果更多更公平地惠及全社會,切實提升人民群眾的獲得感、幸福感和認同感。
堅持統(tǒng)籌集約。根據(jù)全省統(tǒng)一部署,堅持“全市一盤棋”原則,強化對全市數(shù)字政府建設(shè)的頂層設(shè)計和分類指導(dǎo),構(gòu)建“上聯(lián)省級、縱向到底、橫向到邊、整體智治”的數(shù)字政府運行體系。統(tǒng)籌考慮各層級政務(wù)信息化建設(shè)需求,堅持一體化、集約化建設(shè),優(yōu)化資源配置,避免重復(fù)投資。
堅持改革創(chuàng)新。以數(shù)字技術(shù)驅(qū)動政府改革,通過體制機制創(chuàng)新促進政府治理現(xiàn)代化,通過業(yè)務(wù)流程再造和技術(shù)集成創(chuàng)新打造服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府。
堅持安全可控。強化安全意識和保障措施,構(gòu)建完善可靠的數(shù)據(jù)安全保障體系、規(guī)則體系,提升安全防護能力,推動網(wǎng)絡(luò)安全與信息化發(fā)展良性互動、互為支撐、協(xié)調(diào)共進。
(三)發(fā)展目標。
以構(gòu)建大數(shù)據(jù)深度科學(xué)輔助的智慧高效數(shù)字政府為目標,2022—2023年補齊短板、2024年鞏固提升、2025年深化拓展,到2025年末,數(shù)字政府建設(shè)水平進入全省前列。推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”,構(gòu)建“上聯(lián)省級、縱向到底、橫向到邊、整體智治”的數(shù)字政府運行體系,實現(xiàn)政府治理全領(lǐng)域、全業(yè)務(wù)、全流程的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化,為實現(xiàn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供有力保障。
創(chuàng)建政務(wù)服務(wù)示范市。全面提升政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”水平,強化服務(wù)的智能感知、主動辦理能力,提供更多精準化、智慧化、精細化的便捷服務(wù)。到2025年,建立全覆蓋、全時空、全聯(lián)動、全監(jiān)督、全公開的市級統(tǒng)籌、整體聯(lián)動、部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享的市、縣、鄉(xiāng)、村四級一體化政務(wù)服務(wù)體系,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“綜合窗口”設(shè)置比例達到95%以上,電子證照用證率達到80%以上,政府服務(wù)能力位居全省前列。
創(chuàng)建數(shù)治轉(zhuǎn)型先行市。打造多部門共建共用的大監(jiān)管、大應(yīng)急等系統(tǒng),以“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺和智慧城市管理指揮中心為抓手,推動全市“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè),提升政府基于大數(shù)據(jù)的科學(xué)決策能力。到2025年,全面建成“橫向覆蓋、縱向到底”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”市域治理體系,“一網(wǎng)統(tǒng)管”部門覆蓋率達到80%以上,“雙隨機、一公開”覆蓋率達到80%以上,重點公共區(qū)域視頻監(jiān)控接入率達到100%,推動社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
創(chuàng)建機關(guān)效能領(lǐng)先市。打造整體智治的數(shù)字政府機關(guān)協(xié)作模式,推動實現(xiàn)政府內(nèi)部辦公、監(jiān)督、決策、協(xié)調(diào)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)貫通協(xié)同,政務(wù)信息系統(tǒng)、服務(wù)資源共享共用水平顯著提升,基層減負取得明顯成效。至2025年底,完善基于國產(chǎn)化信息創(chuàng)新技術(shù)、安全可靠、貫穿市、縣、鄉(xiāng)、村四級互聯(lián)互通的全市一體化協(xié)同辦公平臺,并全面聯(lián)通“遼政通”,平臺用戶日均活躍率達到80%,基本實現(xiàn)政府內(nèi)部“辦事不用跑”,行政效能顯著增強。
創(chuàng)建數(shù)據(jù)要素標桿市。形成數(shù)據(jù)匯聚完整有效、數(shù)據(jù)治理精準高效、數(shù)據(jù)管理規(guī)范精細、數(shù)據(jù)服務(wù)智慧便捷、數(shù)據(jù)流通安全有序的數(shù)據(jù)資源體系。到2025年,數(shù)據(jù)編目率達到80%,數(shù)據(jù)歸集率達到70%,數(shù)據(jù)共享率大于95%,公共信息資源社會開放率達到20%,數(shù)據(jù)要素市場規(guī)則和多樣化數(shù)據(jù)開發(fā)利用機制基本建立,為政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”和政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”提供有力支撐。
創(chuàng)建數(shù)字底座樣板市。到2025年,基本實現(xiàn)政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)按需提質(zhì)增容,集約高效、安全可靠的技術(shù)架構(gòu)進一步完善。云平臺整合率達到95%以上,政務(wù)外網(wǎng)接入率達到98%,網(wǎng)絡(luò)安全事件及時整改率95%以上,數(shù)字政府基礎(chǔ)支撐能力不斷夯實。
三、體系架構(gòu)
(一)總體架構(gòu)。
根據(jù)我市數(shù)字政府建設(shè)要求,構(gòu)建“1133”總體架構(gòu),即一套基礎(chǔ)設(shè)施、一套數(shù)據(jù)資源、三個公共支撐、三類業(yè)務(wù)應(yīng)用。
圖1 葫蘆島市數(shù)字政府總體架構(gòu)
一套基礎(chǔ)設(shè)施。建設(shè)全市統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng),基于“一網(wǎng)雙平面”技術(shù)架構(gòu),采用不同物理資源,形成雙業(yè)務(wù)平面承載,優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)承載能力,推進非涉密專網(wǎng)向政務(wù)外網(wǎng)遷移,加快IPv6網(wǎng)絡(luò)改造,形成承載充足、技術(shù)先進、自主可信的政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系。整合提升全市政務(wù)“一朵云”,夯實云底座建設(shè),打造“云上葫蘆島”,全面推動系統(tǒng)上云,推動信創(chuàng)云建設(shè),搭建統(tǒng)一的政務(wù)云管控平臺,對云資源實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一運維。建設(shè)物聯(lián)感知基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化物聯(lián)感知網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃布局。建設(shè)云網(wǎng)安全基礎(chǔ)設(shè)施,加強云網(wǎng)安全保障。
一套數(shù)據(jù)資源。構(gòu)建全市一體化數(shù)據(jù)中臺,推動全市政務(wù)、行業(yè)、社會數(shù)據(jù)的匯聚、治理、服務(wù)和開放,發(fā)揮數(shù)據(jù)資源價值。構(gòu)建數(shù)據(jù)資源庫,整合城市數(shù)據(jù)資源;構(gòu)建統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺,加強數(shù)據(jù)資源治理;升級政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺和公共數(shù)據(jù)資源開放平臺,深化數(shù)據(jù)開放共享;形成覆蓋數(shù)據(jù)治理全生命周期的數(shù)據(jù)安全體系,強化數(shù)據(jù)安全管控。
三個公共支撐。構(gòu)建聚合性業(yè)務(wù)中臺,統(tǒng)一升級建設(shè)身份認證、電子證照、電子印章、統(tǒng)一物流、電子檔案、消息推送、事項服務(wù)中心、統(tǒng)一事件中心、應(yīng)用快速構(gòu)建等共性業(yè)務(wù)能力。構(gòu)建統(tǒng)一共享的智能中臺,集中建設(shè)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、城市信息模型CIM平臺等智能支撐能力。構(gòu)建運營中樞中臺,作為數(shù)字政府與其他信息化系統(tǒng)的主要接口,推進跨部門、跨區(qū)域和跨層級的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)協(xié)同,為政務(wù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)系統(tǒng)提供更加便捷的信息傳遞和處理方式。
三類業(yè)務(wù)應(yīng)用。聚焦營商環(huán)境優(yōu)化、城市綜合治理水平提高和政府運行效能提升,建設(shè)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”的“三個一”行業(yè)應(yīng)用,重點打造政務(wù)服務(wù)、社會治理、民生服務(wù)等特色應(yīng)用場景,全面推進政務(wù)服務(wù)事項從“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”升級,提升城市治理精準度和效率,推進一體化協(xié)同辦公能力建設(shè)。
統(tǒng)一入口。統(tǒng)籌推進政府門戶網(wǎng)站集約化建設(shè),規(guī)范政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、12345便民熱線、政務(wù)服務(wù)大廳、自助服務(wù)終端等政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口建設(shè),打造“遼事通”政務(wù)服務(wù)移動端統(tǒng)一入口、“一網(wǎng)統(tǒng)管”統(tǒng)一入口、“一網(wǎng)協(xié)同”統(tǒng)一入口。完善“一屏統(tǒng)覽”統(tǒng)一入口建設(shè),構(gòu)建集態(tài)勢感知、風(fēng)險監(jiān)測、聯(lián)動指揮、輔助決策、成效展示、效能評估、特別呈報等內(nèi)容為一體的葫蘆島市智慧城市管理指揮中心。推動分散服務(wù)向集中服務(wù)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)多端受理轉(zhuǎn)向統(tǒng)一受理歸集,切實為老百姓辦好事、讓老百姓好辦事。
三大保障體系。建設(shè)縱貫各層級的標準規(guī)范體系、安全保障體系、運營運維體系,保障數(shù)字政府標準、可靠、安全運行。
(二)管理架構(gòu)。
按照“管運分離”的總體原則,構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、上下銜接、運作高效、統(tǒng)籌有力、整體推進的數(shù)字政府建設(shè)組織管理架構(gòu)體系。葫蘆島市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)統(tǒng)籌全市數(shù)字政府建設(shè)工作,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,設(shè)在市營商局(大數(shù)據(jù)管理局),負責(zé)總體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、指導(dǎo)監(jiān)督等工作。市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)下設(shè)市12345政務(wù)服務(wù)中心(市大數(shù)據(jù)管理中心),為數(shù)字政府建設(shè)提供技術(shù)支持和服務(wù)保障。各縣(市)區(qū)、市直相關(guān)部門設(shè)立首席數(shù)據(jù)官(CDO),謀劃和組織實施跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域的融合型應(yīng)用場景。組建數(shù)字政府專家智庫,作為數(shù)字政府建設(shè)的咨詢機構(gòu)。各縣(市)區(qū)將數(shù)字政府建設(shè)作為“一把手”工程,成立縣(市)區(qū)數(shù)字政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確主管部門,統(tǒng)籌推進數(shù)字政府建設(shè)工作。
(三)建設(shè)模式。
遵循統(tǒng)分結(jié)合、資源整合、充分利舊的原則,市級建設(shè)基礎(chǔ)支撐中臺,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)資源管理,推進各層級應(yīng)用系統(tǒng)對接整合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)按需共享、應(yīng)用全面協(xié)同。
市級遵循省級標準、享省級支撐、與省級對接。市級遵循省級標準、規(guī)劃要求,探索符合本地特色化的標準規(guī)范,建立全市數(shù)字政府標準體系,指導(dǎo)全市數(shù)字政府建設(shè)應(yīng)用,統(tǒng)籌“全市一盤棋”建設(shè)。市級享用省級統(tǒng)建的公共應(yīng)用支撐能力,根據(jù)需要開發(fā)部署特色應(yīng)用支撐。市級運營中樞中臺依托市數(shù)據(jù)共享交換平臺與省級平臺數(shù)據(jù)級聯(lián),支撐市一體化政務(wù)服務(wù)平臺、市智慧城市管理指揮中心等應(yīng)用系統(tǒng)與省級平臺實現(xiàn)互聯(lián)互通。
市級建基礎(chǔ)中臺、創(chuàng)市級特色應(yīng)用、抓考核評估。市級統(tǒng)籌建設(shè)政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,原則上市直部門不再新建政務(wù)云平臺、政務(wù)專網(wǎng)。市級統(tǒng)籌建設(shè)數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、智能中臺、運營中樞中臺,為全市提供數(shù)據(jù)、公共支撐能力。市直部門不再重復(fù)建設(shè)市級統(tǒng)籌建設(shè)的中臺系統(tǒng),市直部門應(yīng)用系統(tǒng)通過運營中樞中臺與數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、智能中臺對接,實現(xiàn)跨部門數(shù)據(jù)的共享交換及公共能力的調(diào)用。升級市級智慧城市管理指揮中心、建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺。已建系統(tǒng)按照市級標準進行接口改造后與運營中樞中臺對接。建設(shè)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”領(lǐng)域市級特色應(yīng)用場景。統(tǒng)籌升級建設(shè)“遼事通”APP政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)接口。構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)、多維度、可操作的全市數(shù)字政府建設(shè)考核評估體系。
縣(市)區(qū)享市級支撐、建分級中心、創(chuàng)縣級特色應(yīng)用、應(yīng)用下沉基層網(wǎng)格。按照“全市一盤棋”原則,各縣(市)區(qū)共享市級政務(wù)云、市級數(shù)據(jù)資源體系和公共支撐能力,不再重復(fù)建設(shè)政務(wù)云、市級統(tǒng)籌建設(shè)的基礎(chǔ)庫及應(yīng)用系統(tǒng)。縣級系統(tǒng)通過與市運營中樞中臺對接,實現(xiàn)跨層級數(shù)據(jù)的共享交換及市級公共能力的調(diào)用,與市級平臺互聯(lián)互通。各縣(市)區(qū)按照市級要求建設(shè)縣級智慧城市管理指揮中心。已建指揮中心的縣(市)區(qū),按照市級標準改造后與市級平臺對接。在市級已建應(yīng)用場景的基礎(chǔ)上,根據(jù)本區(qū)域特點建設(shè)縣級特色應(yīng)用專題。推動應(yīng)用場景全面下沉基層網(wǎng)格,實現(xiàn)三大領(lǐng)域應(yīng)用市、縣、鄉(xiāng)、村四級覆蓋。
四、主要任務(wù)
(一)夯實城市數(shù)字基礎(chǔ)建設(shè)。
進一步整合建設(shè)全市政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)、物聯(lián)感知、云網(wǎng)安全等基礎(chǔ)資源,強化信息安全保障能力,打造葫蘆島市特色數(shù)字政府基礎(chǔ)能力。
1.建設(shè)高速泛在的政務(wù)網(wǎng)。
建設(shè)高性能電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)。全面推進全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化升級,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)層次化、扁平化的性能較高、功能較全、服務(wù)穩(wěn)定、運行安全的主備雙線路骨干網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用“一網(wǎng)雙平面”的技術(shù)架構(gòu),完善網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),提升電子政務(wù)外網(wǎng)市、縣、鄉(xiāng)、村四級覆蓋能力,推進各地區(qū)、各部門非涉密專網(wǎng)向政務(wù)外網(wǎng)的有序遷移整合,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨部門、跨層級的業(yè)務(wù)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享。構(gòu)建智能運維管理體系,建設(shè)網(wǎng)絡(luò)管理平臺,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資源實時化、可視化、精細化的動態(tài)管理。
加快IPv6網(wǎng)絡(luò)改造。堅持“同步規(guī)劃、同步實施、同步運行”理念,加快推進全市電子政務(wù)外網(wǎng)IPv4/IPv6的雙棧部署,全面完成向下一代政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的平滑演進升級。優(yōu)化完善IPv4/IPv6整體雙棧網(wǎng)絡(luò)安全策略,建立IPv6網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控和管理機制,為大規(guī)模IPv6業(yè)務(wù)應(yīng)用部署提供安全、高效的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺,促進IPv6應(yīng)用業(yè)務(wù)高速發(fā)展。
拓展網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用。利用5G技術(shù),加快電子政務(wù)外網(wǎng)無線化、移動化建設(shè),提升電子政務(wù)外網(wǎng)多場景、多領(lǐng)域的承載力和支撐力,促進電子政務(wù)智能化發(fā)展。
2.提供開放共享的政務(wù)云。
加快推進政務(wù)云整合。夯實云底座建設(shè),升級政務(wù)云平臺承載能力,面向全市提供安全穩(wěn)定的云計算、云存儲、云災(zāi)備、云安全等服務(wù),滿足全市各地區(qū)、各部門政務(wù)云服務(wù)需求。全面推進全市各地區(qū)、各部門非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)向政務(wù)云平臺遷移。實現(xiàn)與省級政務(wù)云互通、政務(wù)數(shù)據(jù)共享。
提升多云管控能力。建設(shè)政務(wù)云管控平臺,加強多級異構(gòu)云平臺之間的互聯(lián)互通和統(tǒng)一管理,提高全市政務(wù)云統(tǒng)一管控能力,提升各部門系統(tǒng)上云率和云資源利用率,實現(xiàn)一平臺管理、多朵云應(yīng)用、云資源彈性管理。
建設(shè)信創(chuàng)云平臺。根據(jù)國家信創(chuàng)要求,構(gòu)建以國產(chǎn)CPU、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫等為基礎(chǔ)的自主可控信創(chuàng)云平臺,面向數(shù)字政府重點應(yīng)用提供統(tǒng)一的云計算、云存儲、云管控、云安全等信創(chuàng)云服務(wù)。
構(gòu)建政務(wù)云容災(zāi)體系。加快推進政務(wù)云容災(zāi)體系建設(shè),建設(shè)同城雙活、互為主備的政務(wù)云平臺,采用數(shù)據(jù)分類分級備份策略,重要數(shù)據(jù)實時備份。做好與省級一體化大數(shù)據(jù)中心對接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)異地存儲備份,保障在突發(fā)重大災(zāi)難情況下,政務(wù)數(shù)據(jù)有效備份、全量恢復(fù)。
3.建設(shè)物聯(lián)感知基礎(chǔ)設(shè)施。
加快推進物聯(lián)網(wǎng)感知基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局,統(tǒng)籌全市公共感知基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推進大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、北斗定位、邊緣計算等技術(shù)在城市“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”的應(yīng)用,建設(shè)一張覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)領(lǐng)域跨度大、設(shè)備數(shù)量龐大的城市“觸覺感知”網(wǎng)絡(luò),滿足城市治理、應(yīng)急管理、環(huán)境監(jiān)測、公共安全、生態(tài)保護等物聯(lián)感知監(jiān)測需求。
4.建設(shè)云網(wǎng)安全基礎(chǔ)設(shè)施。
加快云網(wǎng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強政務(wù)云平臺密碼安全防護基礎(chǔ)設(shè)施和密碼服務(wù)體系建設(shè),整合電子簽名、時間戳、數(shù)據(jù)加解密等保密服務(wù),按照“集約高效、安全可靠、按需服務(wù)”的原則,依托省級密碼資源池,建立市級密碼資源池,為政務(wù)信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一密碼安全服務(wù),進一步提升市政務(wù)云平臺安全防護水平。建立市級安全監(jiān)控平臺,提高云網(wǎng)運行監(jiān)測、智能分析、安全態(tài)勢感知能力,與省級安全監(jiān)控平臺對接,全面提升全市云網(wǎng)安全監(jiān)控管理能力和協(xié)同服務(wù)能力。
專欄1 信息基礎(chǔ)設(shè)施工程
政務(wù)網(wǎng)絡(luò)工程。優(yōu)化升級全市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立葫蘆島市電子政務(wù)外網(wǎng)“一網(wǎng)雙平面”。建立網(wǎng)絡(luò)資源管控平臺,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)可視化管理。推進IPv6、5G新技術(shù)在政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,提高政務(wù)網(wǎng)絡(luò)支撐能力。2023年底完成對政府網(wǎng)站的IPv6改造。2025年底建成全市政務(wù)外網(wǎng)安全監(jiān)測體系,實現(xiàn)政務(wù)外網(wǎng)多場景支撐?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
政務(wù)云工程。建設(shè)政務(wù)云管控平臺,實現(xiàn)多云管理,促進資源互通。建設(shè)政務(wù)信創(chuàng)云平臺,構(gòu)建政務(wù)云容災(zāi)體系,增強政務(wù)數(shù)據(jù)安全,保障政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。2023年底完成政務(wù)云擴容、非涉密系統(tǒng)全部上云工作和政務(wù)云容災(zāi)體系建設(shè)。2025年底完成政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施國產(chǎn)化建設(shè)升級,全面實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)與省級大數(shù)據(jù)中心的互通,云平臺整合率超過95%?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
云網(wǎng)安全基礎(chǔ)設(shè)施。建立市政務(wù)云密碼安全防護設(shè)施及密碼資源池,提升市政務(wù)云平臺安全防護能力。建立市安全監(jiān)控平臺,與省安全監(jiān)控平臺對接,全面提升全市安全監(jiān)控管理能力、協(xié)同服務(wù)能力。2023年底完成市級安全監(jiān)控平臺及政務(wù)云密碼資源池建設(shè)。2025年底完成全市政務(wù)云網(wǎng)安全防護系統(tǒng)升級部署工作,構(gòu)建符合國家安全保密要求的云網(wǎng)和數(shù)據(jù)安全基礎(chǔ)設(shè)施?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
(二)完善數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)。
建設(shè)一體化數(shù)據(jù)中臺,推動葫蘆島市政務(wù)大數(shù)據(jù)的全面歸集和融合治理,形成較為完善的城市數(shù)據(jù)資產(chǎn),加強數(shù)據(jù)質(zhì)量管控,深化數(shù)據(jù)開放共享,保障數(shù)據(jù)安全,推進數(shù)據(jù)在政務(wù)服務(wù)、社會治理、民生服務(wù)等領(lǐng)域充分應(yīng)用,發(fā)揮數(shù)據(jù)要素價值。
整合城市數(shù)據(jù)資源。全面采集、匯聚、整合、存儲數(shù)據(jù)資源,推進各領(lǐng)域、多主體、全要素的數(shù)據(jù)資源體系建設(shè),推動數(shù)據(jù)資源“按需歸集、應(yīng)歸盡歸”。推動全市各地區(qū)、各部門政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚,按需接入黨委、人大、政協(xié)、紀委監(jiān)委、法院、檢察院等數(shù)據(jù)資源。建設(shè)完善數(shù)據(jù)資源庫,構(gòu)建完善人口、法人、電子證照、空間地理信息、社會信用五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。推動智慧黨建、宏觀經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、應(yīng)急管理、社會治理等主題專題數(shù)據(jù)庫建設(shè)。建立健全政務(wù)數(shù)據(jù)目錄體系,統(tǒng)一編制公共數(shù)據(jù)資源目錄、共享目錄和開放目錄,按需歸集公共數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù),加強對全市政務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)的規(guī)范管理。
加強數(shù)據(jù)資源治理。建設(shè)滿足全市數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務(wù)等需要的大數(shù)據(jù)平臺,加強數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理,積極推動數(shù)據(jù)資源分級分類管理,完善數(shù)據(jù)監(jiān)控運維功能,提升數(shù)據(jù)治理和全生命周期管理能力。樹立數(shù)據(jù)質(zhì)量就是工作質(zhì)量的理念,落實“一數(shù)一源一標準”,按需對數(shù)據(jù)進行清洗、稽核、比對,確保政務(wù)數(shù)據(jù)真實、準確、完整。健全數(shù)據(jù)質(zhì)量相關(guān)標準規(guī)范,按照“誰管理誰負責(zé)、誰提供誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)”的原則,加強數(shù)據(jù)質(zhì)量事前、事中和事后監(jiān)督檢查,完善數(shù)據(jù)問題反饋渠道,提升錯誤數(shù)據(jù)更正響應(yīng)速度,壓實數(shù)據(jù)采集單位責(zé)任,推動數(shù)據(jù)源頭治理、系統(tǒng)治理。
深化數(shù)據(jù)共享開放。提升政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺對全市部門間、地區(qū)間數(shù)據(jù)流通和共享的支撐保障能力,完善數(shù)據(jù)回流機制,加快推動葫蘆島市與國家、省級業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接,補全數(shù)據(jù)斷鏈,促進數(shù)據(jù)回流賦能基層治理。以應(yīng)用場景為牽引,全面提升數(shù)據(jù)共享服務(wù)能力,協(xié)同推進公共數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)共享,推進社會數(shù)據(jù)“統(tǒng)采共用”。建設(shè)數(shù)據(jù)資源開放平臺,促進與民生緊密相關(guān)、社會迫切需要、行業(yè)增值潛力顯著的政務(wù)數(shù)據(jù)依法依規(guī)安全有序開放和有效利用,分類分級開放公共數(shù)據(jù),促進數(shù)據(jù)跨地區(qū)、跨部門、跨層級、跨領(lǐng)域的共享共用、融合應(yīng)用,提升數(shù)據(jù)資源使用效益。
強化數(shù)據(jù)安全管控。加強對數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)安全常態(tài)化監(jiān)測和技術(shù)防護,充分利用安全可信、自主可控的電子認證、數(shù)據(jù)加密存儲傳輸、隱私計算、數(shù)據(jù)脫敏、安全審計、區(qū)塊鏈等技術(shù),實行數(shù)據(jù)分級分類保護和安全管理,加強重要數(shù)據(jù)保護,防止數(shù)據(jù)篡改,形成覆蓋數(shù)據(jù)治理全生命周期的全留痕、可追溯的數(shù)據(jù)安全體系。形成數(shù)據(jù)安全管理閉環(huán),提升對數(shù)據(jù)安全風(fēng)險的態(tài)勢感知、監(jiān)控預(yù)警、分析研判和應(yīng)急處置能力。
專欄2 數(shù)據(jù)中臺工程
統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺。構(gòu)建數(shù)據(jù)匯聚平臺、數(shù)據(jù)治理平臺、數(shù)據(jù)開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、數(shù)據(jù)資產(chǎn)平臺和統(tǒng)一數(shù)據(jù)門戶,實現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換清洗和多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一接入,為數(shù)據(jù)精細化治理提供支撐,為數(shù)據(jù)管理者和使用者理解數(shù)據(jù)、增強共享和使用數(shù)據(jù)提供幫助。2023年底完成統(tǒng)一大數(shù)據(jù)平臺部署工作。2025年底持續(xù)開展數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)服務(wù),全面實現(xiàn)平臺賦能?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺。完善數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資源管理系統(tǒng),升級數(shù)據(jù)交換系統(tǒng),打通省、市、縣(市)區(qū)跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)資源共享交換通道,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的共享共用。2023年底完成政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺升級工作,實現(xiàn)關(guān)鍵領(lǐng)域數(shù)據(jù)共享共用。2025年底實現(xiàn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)共享共用,數(shù)據(jù)共享率超過95%?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
公共數(shù)據(jù)資源開放平臺。遵循遼寧省數(shù)據(jù)資源開放標準,建設(shè)葫蘆島市公共數(shù)據(jù)開放平臺,提供數(shù)據(jù)注冊、集中發(fā)布、便捷檢索、數(shù)據(jù)申請、安全存儲、統(tǒng)計分析等功能。2023年底完成公共數(shù)據(jù)資源開放平臺升級改造和新增功能建設(shè)工作。2025年底形成全市公共開放數(shù)據(jù)接入與動態(tài)更新機制,公共信息資源社會開放率達到20%?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
數(shù)據(jù)資源庫。統(tǒng)籌全市各類數(shù)據(jù)資源,建設(shè)人口、法人、信用信息、電子證照、自然資源和空間地理五大基礎(chǔ)庫,推動智慧黨建、宏觀經(jīng)濟、政務(wù)服務(wù)、應(yīng)急管理、社會治理等主題專題庫建設(shè),完善面向數(shù)據(jù)集成能力和運用能力的數(shù)據(jù)資源管理庫建設(shè)。2023年底完成人口、法人、電子證照基礎(chǔ)庫升級和空間地理信息、信用信息基礎(chǔ)庫建設(shè)工作,完成政務(wù)服務(wù)、社會治理、民生服務(wù)等重點領(lǐng)域主題專題庫建設(shè)。2025年底進一步豐富數(shù)據(jù)匯聚量,根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要拓展主題專題庫類型,持續(xù)進行數(shù)據(jù)迭代?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
(三)筑牢公共支撐能力底座。
按照全市數(shù)字政府總體架構(gòu),建設(shè)業(yè)務(wù)中臺、智能中臺、運營中樞中臺,完善一體化公共支撐能力,推動實現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用一體化、智能支撐一體化、運營管理一體化,為葫蘆島市數(shù)字政府建設(shè)提供系統(tǒng)化、標準化、平臺化的公共支撐保障。
1.搭建聚合性業(yè)務(wù)中臺。
按照全市數(shù)字政府總體架構(gòu),建設(shè)聚合性數(shù)字政府業(yè)務(wù)支撐體系,以標準化、組件化、平臺化、可復(fù)用方式,提供面向不同應(yīng)用場景的功能開發(fā)支撐,縮短建設(shè)周期,節(jié)約建設(shè)成本,滿足業(yè)務(wù)能力沉淀、流程再造、服務(wù)重用的需要,為各地區(qū)、各部門的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能靈活配置提供統(tǒng)一的公共支撐能力,推進各地區(qū)、各部門業(yè)務(wù)流程再造和服務(wù)模式創(chuàng)新。
完善統(tǒng)一身份認證服務(wù)。依托人口、法人等基礎(chǔ)信息庫,對接省統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),基于可信數(shù)字身份拓展人臉識別、掃碼等核驗方式應(yīng)用,完善全市政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認證服務(wù),實現(xiàn)一次認證、全網(wǎng)可信、全市通用。
完善統(tǒng)一電子證照服務(wù)。依托電子證照等基礎(chǔ)信息庫,構(gòu)建本市電子證照服務(wù)體系,實現(xiàn)與省證照庫證照互認,提供覆蓋面廣、共享及時、應(yīng)用高效的電子證照服務(wù),為深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境提供網(wǎng)絡(luò)可信憑證支撐。
推進統(tǒng)一電子印章服務(wù)。推進政務(wù)電子印章和企業(yè)電子印章建設(shè),實現(xiàn)網(wǎng)上簽發(fā)的電子證照、電子文件的有效性驗證,加快電子印章信息技術(shù)在政務(wù)辦公、政企辦事、公共服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、商事領(lǐng)域的深度應(yīng)用。
完善統(tǒng)一物流服務(wù)。優(yōu)化辦事材料送取的傳統(tǒng)模式,建設(shè)線上線下辦事統(tǒng)一物流入口,提供“辦件﹢寄遞﹢查詢﹢跟蹤﹢客服”全流程服務(wù),支撐部門業(yè)務(wù)快速應(yīng)用。
完善統(tǒng)一電子檔案服務(wù)。實現(xiàn)一體化政務(wù)服務(wù)平臺業(yè)務(wù)檔案的歸檔、存檔、調(diào)閱、統(tǒng)計、鑒定等全生命周期的數(shù)字化管理,實現(xiàn)“一人一檔、一企一檔”。
完善統(tǒng)一消息推送服務(wù)。為公眾提供短信、郵件、站內(nèi)信(PC、APP)、微信服務(wù)號等政務(wù)服務(wù)通知消息,逐步實現(xiàn)各類消息通知的智能管理和自動分發(fā)。
推進“一網(wǎng)通辦”事項服務(wù)中心建設(shè)。按照省政務(wù)服務(wù)事項相關(guān)標準規(guī)范要求,建設(shè)一體化政務(wù)服務(wù)共性組件,構(gòu)建統(tǒng)一事項管理、統(tǒng)一申報、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦件、統(tǒng)一評估等功能組件,支撐各類場景應(yīng)用快速建設(shè)、敏捷創(chuàng)新,提升“一網(wǎng)通辦”供給能力。
構(gòu)建“一網(wǎng)統(tǒng)管”統(tǒng)一事件中心。依托城市運行統(tǒng)一事件庫,建成城市綜合管理事件統(tǒng)一采集、分撥、處置、分析通用組件,支撐實現(xiàn)城市治理事件分級分類梳理、事件統(tǒng)一流轉(zhuǎn)、處理流程確認、處置效率監(jiān)管。
建設(shè)應(yīng)用快速構(gòu)建平臺。集成大量通用基礎(chǔ)組件,將API、消息隊列、數(shù)據(jù)源、設(shè)備等資源編排構(gòu)建成業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)可視化、零代碼開發(fā)應(yīng)用,滿足業(yè)務(wù)應(yīng)用快速復(fù)制的需求。
開展高效供需對接。構(gòu)建供需對接體系,理清事項數(shù)據(jù)需求,形成數(shù)據(jù)責(zé)任,編制業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)需求清單,制定統(tǒng)一對接標準,根據(jù)部門業(yè)務(wù)需要,精準實施新建項目開發(fā)工作,加快推進業(yè)務(wù)支撐中臺與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速、高效對接。
專欄3 業(yè)務(wù)中臺工程
統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。完善認證中心、身份認證、單點登錄、電子簽名服務(wù)、電子簽章服務(wù)、應(yīng)用監(jiān)管服務(wù)等功能模塊。2023年底完成統(tǒng)一身份認證通用工具建設(shè)容載工作,完成與省級平臺對接,為全市系統(tǒng)提供接口及接口對接服務(wù)。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)。完善證照目錄管理、證照庫接口管理、證照維護管理、證照安全管理、證照訪問管理、證照鏈等功能模塊。2023年底完成統(tǒng)一電子證照工具建設(shè)容載工作,為全市系統(tǒng)提供接口及接口對接服務(wù)。2024年底建設(shè)基于數(shù)字身份應(yīng)用服務(wù)功能,電子證照使用率達到95%?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。規(guī)范電子印章制發(fā)、管理、驗證等業(yè)務(wù),提供電子文檔的電子印章認證、身份認證、數(shù)字簽名認證和信息加解密等服務(wù)。2023年底完成統(tǒng)一電子印章工具建設(shè)容載工作,為全市系統(tǒng)提供接口及接口對接服務(wù)。2025年底形成電子印章全市互認互驗。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
統(tǒng)一物流服務(wù)。完善統(tǒng)一網(wǎng)關(guān)管理、查詢服務(wù)、寄件服務(wù)、電子面單與云打印服務(wù)、服務(wù)管理、系統(tǒng)對接能力,支持短信提醒等物流增值接口服務(wù)。2023年底完成統(tǒng)一物流服務(wù)通用工具建設(shè)容載工作,為全市系統(tǒng)提供接口及接口對接服務(wù)?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
統(tǒng)一電子檔案。完善檔案的收集、著錄、查詢、借閱、利用、統(tǒng)計、鑒定、銷毀全生命周期管理模塊。2023年底完成統(tǒng)一電子檔案通用工具建設(shè)容載工作,為全市系統(tǒng)提供接口及接口對接服務(wù)。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
統(tǒng)一消息推送。推進匯聚各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通知消息,提供消息模板、消息生命周期管理等服務(wù),形成統(tǒng)一消息中心,提供短信、郵件、微信公眾號、小程序等豐富的用戶消息觸達渠道。2023年底完成統(tǒng)一消息推送通用工具建設(shè)容載工作,為全市系統(tǒng)提供接口及接口對接服務(wù)?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
事項服務(wù)中心。建設(shè)事項管理中心、申報中心、受理中心、辦件中心、評估中心、材料中心、表單中心、預(yù)約中心、審批服務(wù)等功能模塊。2023年底形成全域“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)支撐能力?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
統(tǒng)一事件中心。依托城市運行統(tǒng)一事件庫,建設(shè)事件采集中心、事件分撥中心、事件處置中心、事件分析中心。2023年底形成全域“一網(wǎng)統(tǒng)管”業(yè)務(wù)支撐能力。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
應(yīng)用快速構(gòu)建平臺。集成通用組件,建設(shè)可視化構(gòu)建、應(yīng)用管理、模型管理、表單管理、流程管理、業(yè)務(wù)集成、權(quán)限管理等功能模塊。2023年底完成平臺功能建設(shè),2025年底以應(yīng)用快速構(gòu)建平臺充分利用以往建設(shè)和使用的業(yè)務(wù)應(yīng)用,完善和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
供需對接。構(gòu)建供需對接體系,建設(shè)證明開具系統(tǒng)、證明查詢核驗系統(tǒng)、證明事項投訴監(jiān)督系統(tǒng)、后臺基礎(chǔ)配置管理系統(tǒng)、審管一體化聯(lián)動管理系統(tǒng)。2024年底完成建設(shè),提供通用數(shù)據(jù)接口方便調(diào)用,推進系統(tǒng)對接整合?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
2.打造集約化智能中臺。
推進葫蘆島市智能化共性應(yīng)用集約建設(shè),提供面向政務(wù)服務(wù)、城市治理、民生服務(wù)等不同場景的智能應(yīng)用功能開發(fā)支撐,提升智能化技術(shù)應(yīng)用覆蓋面,提高業(yè)務(wù)協(xié)同復(fù)用能力,快速打造智慧應(yīng)用。
推動人工智能平臺建設(shè)。針對不同層級、不同部門的應(yīng)用需要,打造人臉識別、文字識別、圖像識別、視頻識別、語音識別、自然語言理解、智能摘要等先進、開放、豐富的人工智能服務(wù)組件,提升人工智能技術(shù)供給能力。持續(xù)拓展智能檢索導(dǎo)辦、智能客服、接訴即辦、提醒辦服務(wù)、知識圖譜、智能材料預(yù)審、智能決策、智能分派、熱點問題發(fā)現(xiàn)等應(yīng)用場景。
推進物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)。以全域物聯(lián)感知接入為基礎(chǔ),建設(shè)統(tǒng)一物聯(lián)網(wǎng)平臺,接駁通信、治安、市政、交通、環(huán)衛(wèi)、氣象、樓宇等交互感知設(shè)備,圍繞終端設(shè)備統(tǒng)一接入和全生命周期管理,實現(xiàn)物聯(lián)數(shù)據(jù)標準化、數(shù)據(jù)采集分析、海量感知數(shù)據(jù)開放共享,全面感知城市整體運行狀況,提供物聯(lián)感知數(shù)據(jù)智能化組件和服務(wù),支撐各類物聯(lián)網(wǎng)場景應(yīng)用。
打造區(qū)塊鏈服務(wù)平臺。深化區(qū)塊鏈應(yīng)用,沉淀審批鏈、證照鏈、數(shù)據(jù)共享鏈、中介鏈等鏈標準應(yīng)用模型,建設(shè)可信體系,支撐各地區(qū)、各部門快速開展區(qū)塊鏈場景應(yīng)用,為政務(wù)服務(wù)、社會治理、政府管理等提供鏈上服務(wù)支撐,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享加密、防篡改、可溯源,保障數(shù)據(jù)安全。
升級建設(shè)城市信息模型CIM平臺。建設(shè)新型數(shù)字孿生城市,在政務(wù)時空信息云平臺基礎(chǔ)上,推動葫蘆島市全空間、三維立體、高精度的城市信息模型(CIM)建設(shè),反映重點建筑內(nèi)部重要信息,重點做好社區(qū)、園區(qū)、水利流域等重點場景CIM數(shù)字化,為城市空間可視化展現(xiàn)、智能計算分析、仿真模擬和智能決策等提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ),為全市各部門地理信息相關(guān)應(yīng)用提供地理信息數(shù)據(jù)、建筑信息模型共享服務(wù)。
專欄4 智能應(yīng)用中臺工程
人工智能平臺。建設(shè)多模態(tài)的人工智能算法服務(wù)、大規(guī)模機器學(xué)習(xí)算法服務(wù)、多模態(tài)語義理解能力智能支撐、主流機器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)框架的算法工廠系統(tǒng)等功能模塊。2025年底完成人臉識別、OCR文字識別、圖像識別、視頻識別、語音識別、自然語言理解等人工智能基礎(chǔ)能力的構(gòu)建,為上層應(yīng)用提供場景化的AI分析服務(wù),支撐智慧城市管理指揮中心及各類應(yīng)用?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
物聯(lián)網(wǎng)平臺。通過“統(tǒng)一設(shè)備標識、統(tǒng)一設(shè)備接入、統(tǒng)一物聯(lián)數(shù)據(jù)標準、統(tǒng)一資源共享”構(gòu)建統(tǒng)一物聯(lián)網(wǎng)平臺。2025年底實現(xiàn)葫蘆島市物聯(lián)資源一張圖,提供安全可靠的物聯(lián)設(shè)備接入、數(shù)據(jù)集成、設(shè)備管理、公開API支撐、數(shù)據(jù)管理、消息分發(fā)、運維監(jiān)控、可視化展示等系統(tǒng)功能?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
區(qū)塊鏈服務(wù)平臺。搭建支持國產(chǎn)密碼體系的高可靠性、高安全性、自主可控的區(qū)塊鏈服務(wù)平臺,提供系統(tǒng)的區(qū)塊鏈連接服務(wù)、區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)模式驅(qū)動服務(wù)。2024年底完成平臺建設(shè),打造區(qū)塊鏈與政務(wù)服務(wù)深度結(jié)合的“區(qū)塊鏈﹢電子證照”“區(qū)塊鏈﹢不動產(chǎn)登記”等特色應(yīng)用場景,為全市系統(tǒng)提供接口對接服務(wù)?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
城市信息模型CIM平臺。在已有時空信息云平臺基礎(chǔ)上,完善各類場景應(yīng)用的地理信息地圖,進行數(shù)據(jù)實體改造,通過實景三維技術(shù)對城市重點領(lǐng)域空間進行實體數(shù)字化和語義化建模,達到由粗到細、從宏觀到微觀、從室外到室內(nèi)等不同粒度、不同精度的城市孿生還原。2023年底實現(xiàn)BIM模型集成與輕量化建庫、多尺度仿真模擬和分析等功能,多尺度地理信息覆蓋率達到100%?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)、市自然資源局〕
3.構(gòu)建互聯(lián)互通的運營中樞。
以創(chuàng)新協(xié)同機制、運營體系為核心理念,做厚做實葫蘆島市數(shù)字政府運營中樞中臺,實現(xiàn)城市海量數(shù)據(jù)的高速傳輸、實時互聯(lián)和城市業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全面整合、快速對接,提升全市數(shù)字政府體系的運營管理能力,保障數(shù)字資產(chǎn)良性運行、能力運營穩(wěn)定高效。
強化中樞功能部署。以構(gòu)建新型數(shù)據(jù)互聯(lián)互通機制為核心理念,以實現(xiàn)全市政務(wù)、社會、企業(yè)、民生等領(lǐng)域城市業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面整合為核心目標,積極部署運營中樞中臺接入方管理、運營方管理、數(shù)據(jù)協(xié)同、消息協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、中樞互聯(lián)等能力,通過運營中樞中臺接入各部門系統(tǒng)、社會和企業(yè)等非政務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng),融合政務(wù)、社會、企業(yè)、民生等城市業(yè)務(wù)的海量、異構(gòu)數(shù)據(jù),保障政府數(shù)據(jù)資源和社會數(shù)據(jù)資源在授信的體系內(nèi)實現(xiàn)跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,將運營中樞中臺打造成為融合政府內(nèi)部條塊、對外賦能城市智慧化應(yīng)用的有效載體。
優(yōu)化中樞運營能力。建設(shè)運營中樞中臺開放門戶、業(yè)務(wù)運營、運維監(jiān)控、運營管理、信息化項目管理、中樞系統(tǒng)安全等能力,通過能力開放門戶,形成面向接入方、使用方等各類客戶的主要入口,有效匯聚內(nèi)外部能力,為各部門共性應(yīng)用能力提供集約化、開放式的支撐服務(wù)。依托統(tǒng)一運營管理能力,為運營管理人員提供資產(chǎn)管理支撐工具,實現(xiàn)對部門建設(shè)的應(yīng)用資源、能力、硬件等相關(guān)信息的全生命周期管理。建立健全運營中樞中臺的業(yè)務(wù)運營體系和運維監(jiān)控體系,保障產(chǎn)品能力和應(yīng)用能力的充分發(fā)揮,實現(xiàn)平臺的自動化和規(guī)范化運維管理,保障平臺長期穩(wěn)定運行。構(gòu)建信息化項目管理能力,實現(xiàn)全市信息化項目的電子化管理,提升電子化流程審批效率,為數(shù)字政府體系的高效運營提供支撐。
專欄5 運營中樞中臺工程
運營中樞中臺。加快部署運營中樞中臺,建設(shè)接入方管理、運營方管理系統(tǒng),提供業(yè)務(wù)協(xié)同、消息協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同等運營管理能力,通過政務(wù)外網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等多節(jié)點分布式架構(gòu),實現(xiàn)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)、社會和企業(yè)等非政務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。搭建能力開放門戶、業(yè)務(wù)運營平臺、運維監(jiān)控平臺、運營管理平臺、信息化項目管理平臺等子系統(tǒng),保障產(chǎn)品能力充分應(yīng)用、資產(chǎn)管理科學(xué)高效、平臺系統(tǒng)良性運行、運維管理自動規(guī)范、項目管理流程優(yōu)化。2023年底完成運營中樞中臺主要功能的開發(fā)部署工作。2025年底實現(xiàn)以運營中樞中臺為基礎(chǔ)的中樞平臺業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和應(yīng)用的深度融合?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
(四)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。
聚焦企業(yè)和群眾全生命周期,充分利用數(shù)字政府建設(shè)成果破解體制機制障礙,推進政務(wù)服務(wù)線上線下標準一致、深度融合、均衡發(fā)展,方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系全面建成。按照全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)的總體部署,大力推進市一體化政務(wù)服務(wù)平臺升級,拓展便民應(yīng)用場景,加快便民服務(wù)數(shù)字化、智慧化,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)更大范圍好辦、實辦、快辦,樹立數(shù)字政府服務(wù)形象。
1.構(gòu)建智慧便捷的服務(wù)能力。
深化“一件事”服務(wù),推廣“企業(yè)開辦”“新生兒出生”等跨部門政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理;優(yōu)化空間服務(wù),為企業(yè)和群眾定制個性化、智能化、標簽化的專屬空間;推行“跨域通辦”服務(wù),建立跨域協(xié)作機制,通過標準化梳理,再造業(yè)務(wù)流程,在“全市通辦”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)跨市、跨省辦理;完善證明事項告知承諾制辦理,以行政機關(guān)清楚告知、企業(yè)和群眾誠信守諾為重點,全面提升一體化政務(wù)服務(wù)平臺服務(wù)能力。
2.創(chuàng)新智能高效的應(yīng)用服務(wù)。
拓展“零證明”移動端開具渠道,加快推進“證明開具”在各類場景的數(shù)字化應(yīng)用;拓展建設(shè)“遼事通”市民服務(wù)移動端多領(lǐng)域便民服務(wù)功能。建設(shè)“秒批秒辦”服務(wù)、情景化引導(dǎo)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖等系統(tǒng),推進與本地政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)對接融合。實現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦,進一步助力深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境。
3.提供優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務(wù)。
以數(shù)字技術(shù)助推深化“工程建設(shè)項目”改革,通過工程建設(shè)項目全流程監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng),整合資源,打通橫向業(yè)務(wù)部門,促進線上線下服務(wù)融合;探索“政企直通車”,拓展企業(yè)畫像、政策申報、政策定位推送、政策精準兌現(xiàn)、免申即享、金融普惠服務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈供需對接等業(yè)務(wù)場景和服務(wù),推進政府職能由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,以優(yōu)質(zhì)便利的涉企服務(wù)助力企業(yè)更好發(fā)展。
4.打造智慧便民的政務(wù)大廳。
按照“一窗受理、集成服務(wù)”改革要求,以企業(yè)群眾辦事為視角,加強線上線下融合,推進事項標準化梳理、業(yè)務(wù)流程再造、政務(wù)數(shù)據(jù)可視化信息系統(tǒng)建設(shè),實現(xiàn)群眾辦事和窗口受理標準化,打造人性化、零等候、一窗辦的線下政務(wù)服務(wù)。推動自助終端在市、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的建設(shè)使用,大幅縮減辦事流程,減少材料提交,提供統(tǒng)一、高效、跨部門、跨區(qū)域的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,打造城市政務(wù)新亮點。
5.建設(shè)政府網(wǎng)站集約化平臺。
按照國家要求,建成符合省級標準的市級政府網(wǎng)站集約化平臺和統(tǒng)一信息資源庫。開展政策信息智能精準服務(wù),推動適老化無障礙系統(tǒng)升級改造,營造信息公開、互動暢通、快捷便利的辦事新體驗,實現(xiàn)統(tǒng)一標準體系、統(tǒng)一技術(shù)平臺、統(tǒng)一安全防護、統(tǒng)一運維監(jiān)管。
專欄6 “一網(wǎng)通辦”工程
一體化政務(wù)服務(wù)平臺升級。在現(xiàn)有市一體化政務(wù)服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上,升級“一件事”“零證明”“全市通辦”等系統(tǒng),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,推進更多便民利企事項“跨域通辦”,打造告知承諾制辦理、用戶專屬空間等服務(wù),建設(shè)“秒批秒辦”、情景化引導(dǎo)服務(wù)、政務(wù)服務(wù)數(shù)字地圖等智能應(yīng)用,完成自建系統(tǒng)對接、整合,完成信用數(shù)據(jù)對接,完成政務(wù)服務(wù)網(wǎng)UI改版、統(tǒng)計分析模塊升級。2023年底完成升級建設(shè)并投入使用?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
“遼事通”移動端建設(shè)。整合現(xiàn)有“福祿行”小程序功能應(yīng)用,升級構(gòu)建完整的市民服務(wù)移動端“遼事通”,逐步聯(lián)通政務(wù)服務(wù)、疫情防控、公共查詢服務(wù)、智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育等多個領(lǐng)域,打造全方位的智慧型應(yīng)用服務(wù)移動端,讓市民可以通過手機辦理個人事務(wù)和公共服務(wù)。2023年底完成應(yīng)用整合升級。2024年底實現(xiàn)全域通識?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
工程建設(shè)項目審批管理系統(tǒng)建設(shè)。深化工程建設(shè)項目審批制度全流程、全覆蓋改革,建設(shè)事中事后監(jiān)管、質(zhì)量安全監(jiān)督、告知承諾、紅黑名單公示、中介服務(wù)及市政公用服務(wù)網(wǎng)上交易平臺等功能。2023年底完成系統(tǒng)升級建設(shè)并投入使用?!矤款^單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局〕
政務(wù)智慧大廳建設(shè)。主要包括大廳布局設(shè)計、事項標準化梳理、業(yè)務(wù)流程再造、信息化系統(tǒng)和智能化硬件設(shè)備建設(shè)等。2024年底完成市級大廳升級建設(shè)并投入使用。2025年底完成縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))自助終端建設(shè)并投入使用?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
政府網(wǎng)站集約化平臺。主要包括站點目錄管理、公共欄目管理、站點模板管理、統(tǒng)一資源庫、糾錯預(yù)警系統(tǒng)、智能搜索、智能問答系統(tǒng)、適老化無障礙系統(tǒng)等,提供集約化管理。2024年底完成建設(shè)及全面整合推廣應(yīng)用?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
(五)推動社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。
圍繞全面提升一體化綜合治理能力建設(shè),實現(xiàn)社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”。綜合運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等新技術(shù),在社會治理、民生服務(wù)、市場監(jiān)管、生態(tài)保護、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法治建設(shè)等領(lǐng)域積極探索建設(shè)一批典型應(yīng)用場景,建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,全面提升政府社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。
1.完善“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理體系。
依托業(yè)務(wù)支撐中臺統(tǒng)一事件中心,建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,構(gòu)建“1﹢4﹢N”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理體系。“1”即統(tǒng)一事件治理入口,實現(xiàn)與“12345便民熱線”、市民上報、綜合巡查等系統(tǒng)的互聯(lián)互通,實現(xiàn)跨部門、跨領(lǐng)域事件的統(tǒng)一管理;“4”即依托事件采集中心、事件分撥中心、事件處置中心、事件分析中心,打造橫向到邊、縱向到底的“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理體系;“N”即以“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺為基礎(chǔ)底座,為社會治理、民生服務(wù)、市場監(jiān)管、生態(tài)保護、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法治建設(shè)等應(yīng)用場景提供統(tǒng)一標準接口,為智慧城市管理指揮中心提供多端可視化數(shù)據(jù)支撐。
專欄7 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(一)
運營中樞中臺?!耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”平臺。依托業(yè)務(wù)支撐中臺統(tǒng)一事件中心,建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,構(gòu)建“1﹢4﹢N”的“一網(wǎng)統(tǒng)管”治理體系。2024年底完成“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺主要功能建設(shè)。2025年底完成已建應(yīng)用平臺接入,持續(xù)為各領(lǐng)域應(yīng)用場景提供支撐?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
2.推進社會治理精細化。
推動數(shù)字化社會治理模式創(chuàng)新。以數(shù)字化手段提升城市綜合治理能力,推動社會治理模式從單向管理向雙向互動轉(zhuǎn)變、從線下管理向線上線下融合治理轉(zhuǎn)變,重點提升基層社會治理、社會治安防控、智慧城管體系、交通運輸管理、應(yīng)急指揮管理等領(lǐng)域數(shù)字化治理能力,助力葫蘆島市文明城市創(chuàng)建。
強化基層治理能力。加快推進全市網(wǎng)格員終端部署、綜治視聯(lián)網(wǎng)村(社區(qū))點位覆蓋,匯聚全市基層治理信息資源,推進智慧社區(qū)、智慧網(wǎng)格建設(shè),提高城市網(wǎng)絡(luò)化管理水平。
筑牢公共安全基礎(chǔ)。強化社會公共安全大數(shù)據(jù)、視頻圖像在社會安全、打擊犯罪、治安聯(lián)動等方面的應(yīng)用,高水平推進“雪亮工程”,構(gòu)建一體化、智能化、立體化的公共安全體系和社會治安防控體系。
打造智慧城管體系。全面建設(shè)集感知、分析、管理、指揮、服務(wù)“五位一體”的智慧城管體系,為全市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評價全閉環(huán)的城市綜合管理服務(wù)工作提供支撐,創(chuàng)新實現(xiàn)網(wǎng)格化、全移動、扁平化的執(zhí)法模式,實現(xiàn)“數(shù)字城管”向“智慧城管”的跨越。
構(gòu)筑立體化交通管理網(wǎng)絡(luò)。充分利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù),重點加強公交企業(yè)管理、港口及水運企業(yè)管理、公路建設(shè)管理、路政管理等模塊的信息化建設(shè),綜合集成事前預(yù)警防控、事中指揮調(diào)度、事后分析研判的交通運輸管理能力,推動葫蘆島市“智慧交通”發(fā)展。
推進智慧應(yīng)急體系建設(shè)。充分利用應(yīng)急基礎(chǔ)數(shù)據(jù),優(yōu)化完善消防安全、人口管理、交通治安、疫情防控、生態(tài)環(huán)保、自然災(zāi)害預(yù)防等應(yīng)急指揮系統(tǒng)平臺,加強分析、研判、預(yù)警、處置能力,形成精準治理、源頭治理、系統(tǒng)治理、協(xié)同治理、智慧治理的應(yīng)急能力。
專欄8 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(二)
社會治理綜合服務(wù)平臺。推進社會治理綜合服務(wù)平臺建設(shè),實現(xiàn)市、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))數(shù)據(jù)匯集、工作匯報、任務(wù)反饋四級聯(lián)動和矛盾糾紛線上調(diào)處化解。2023年底完成社會治理綜合服務(wù)平臺建設(shè);綜治視聯(lián)網(wǎng)村(社區(qū))全覆蓋,達到市、縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))互聯(lián)互通,與社會治理綜合服務(wù)平臺實現(xiàn)深度融合。2025年底社會治理綜合服務(wù)平臺的相關(guān)功能更加完備,基本實現(xiàn)基層社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化,開創(chuàng)平安葫蘆島新境界?!矤款^單位:市委政法委〕
城市綜合管理服務(wù)平臺。搭建城市綜合管理服務(wù)平臺,提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)、行業(yè)應(yīng)用、公眾服務(wù)、綜合評價等子系統(tǒng),縱向?qū)訃?、省級平臺,橫向整合共享城市管理相關(guān)部門數(shù)據(jù)資源,為全市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核、綜合評價全閉環(huán)的城市綜合管理服務(wù)提供支撐。2023年底完成城市綜合管理服務(wù)平臺建設(shè)。2025年底實現(xiàn)感知、分析、管理、指揮、服務(wù)“五位一體”的“大城管”格局?!矤款^單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局〕
交通運輸綜合信息管理平臺。以“1個體系、2個中心、4個平臺、N個模塊”為核心,建設(shè)交通運輸綜合信息管理平臺?!?個體系”即建設(shè)智慧交通數(shù)據(jù)標準體系;“2個中心”即建設(shè)智慧交通大數(shù)據(jù)中心和智慧交通指揮調(diào)度中心;“4個平臺”即建設(shè)智慧交通綜合安全管理平臺、智慧交通專項管理平臺、智慧交通輔助決策平臺和智慧交通政務(wù)辦公平臺;“N個模塊”即重點加強公交企業(yè)管理、港口及水運企業(yè)管理、公路建設(shè)管理、路政管理等模塊建設(shè)。2024年底完成交通運輸綜合信息管理平臺建設(shè)。2025年底基本建成全市“智慧交通”管理體系?!矤款^單位:市交通運輸局〕
視頻智能化應(yīng)用。通過對現(xiàn)有公安視頻監(jiān)控設(shè)備、后端的視頻存儲、人像大數(shù)據(jù)和車輛大數(shù)據(jù)的服務(wù)器進行升級和擴容,進一步實現(xiàn)視頻智能化應(yīng)用。2023年底完成視頻圖像解析中心建設(shè),實現(xiàn)與省公安廳解析中心聯(lián)網(wǎng)運行,全部投入實戰(zhàn)應(yīng)用。2025年底全面完成視頻智能化應(yīng)用升級和建設(shè)工作,視頻監(jiān)控智能化前端設(shè)備達到一類視頻總數(shù)的85%,電子警察監(jiān)控點覆蓋率達到100%,人像大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)擴容至解析能力達到1000路,車輛大數(shù)據(jù)平臺一期擴容至解析能力達到1000路,二期人像大數(shù)據(jù)平臺解析能力擴容至1500路,車輛大數(shù)據(jù)平臺解析能力擴容至3000路,實現(xiàn)公共安全視頻圖像支撐打擊犯罪的貢獻率達到80%?!矤款^單位:市公安局〕
智慧消防暨?;菲髽I(yè)安全監(jiān)管平臺。通過建設(shè)消防物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、安全智能化監(jiān)管平臺、風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警系統(tǒng),構(gòu)建智慧消防大數(shù)據(jù)中心,完善報警聯(lián)動、設(shè)施巡查、單位管理、消防監(jiān)督等功能。對重點企業(yè)、重點場所、重大危險源及裝置設(shè)施進行實時風(fēng)險監(jiān)控預(yù)警和智能化動態(tài)監(jiān)管,全面提升城市消防安全管理應(yīng)急處置能力。2024年底完成智慧消防暨危化品企業(yè)安全監(jiān)管平臺建設(shè)工作?!矤款^單位:市應(yīng)急局〕
應(yīng)急管理綜合指揮平臺。匯聚危險化學(xué)品、非煤礦山、八大行業(yè)、森林火災(zāi)、防汛抗洪、城市消防等重要危險源及全市應(yīng)急救援力量、應(yīng)急救援物資等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),建設(shè)應(yīng)急指揮調(diào)度平臺和應(yīng)急監(jiān)測預(yù)警平臺,為處置突發(fā)事件應(yīng)急指揮調(diào)度提供動態(tài)監(jiān)測和輔助決策支撐。2025年底建設(shè)完成應(yīng)急管理綜合指揮平臺建設(shè)?!矤款^單位:市應(yīng)急局〕
智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺。整合社區(qū)就業(yè)、社保、低保、衛(wèi)生、計生、防疫等公共服務(wù)信息,搭建社區(qū)綜合服務(wù)平臺,開展面向社區(qū)居民的一站式服務(wù),提升社區(qū)精細化管理和服務(wù)水平。2025年底完成智慧社區(qū)綜合服務(wù)平臺建設(shè)?!矤款^單位:市民政局〕
3.推進民生服務(wù)普惠化。
以構(gòu)建普惠化的數(shù)字生活服務(wù)體系為目標,聚焦醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、文旅、就業(yè)、社保等群眾關(guān)注的熱點民生服務(wù)領(lǐng)域,推動一批多元參與、功能完備的數(shù)字民生特色應(yīng)用場景,逐步提升百姓數(shù)字生活的獲得感、體驗感、滿意感。提升普惠性、兜底性服務(wù)能力,圍繞老年人、殘疾人等特殊人群需求,推出適應(yīng)特殊群體的智能化服務(wù),依托數(shù)字服務(wù)平臺,推動民生服務(wù)向基層、欠發(fā)達地區(qū)的延伸,縮小城鄉(xiāng)、區(qū)域間民生服務(wù)差距。重點推進智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧養(yǎng)老、智慧文旅等民生服務(wù)平臺建設(shè)。
專欄9 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(三)
區(qū)域衛(wèi)生健康信息平臺。匯聚醫(yī)療、養(yǎng)老、民政、衛(wèi)生健康大數(shù)據(jù),整合現(xiàn)有衛(wèi)生信息系統(tǒng)資源,建立健全區(qū)域衛(wèi)生健康信息平臺,推動與省級全民健康信息平臺互聯(lián)互通,對接全市各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng),促進醫(yī)療數(shù)據(jù)共享交換,實現(xiàn)健康醫(yī)療服務(wù)資源的智慧化供給。2025年底建成區(qū)域衛(wèi)生健康信息平臺,二級以上醫(yī)院接入?yún)^(qū)域健康信息平臺率達到100%,實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)通過數(shù)據(jù)交換平臺直接交換傳染病個案率達到90%?!矤款^單位:市衛(wèi)生健康委〕
智慧教育平臺。進一步完善教育資源公共服務(wù)平臺和教育資源管理平臺建設(shè),推進教育領(lǐng)域各類管理信息系統(tǒng)整合,促進教育資源共享,實現(xiàn)與省級平臺互聯(lián)互通,提升學(xué)校招生、教學(xué)監(jiān)管、學(xué)校監(jiān)管等管理能力。2025年底完成教育資源公共服務(wù)平臺和教育資源管理平臺的升級改造,實現(xiàn)智慧教育由建設(shè)階段轉(zhuǎn)向應(yīng)用階段,建成全市智慧教育示范校20所?!矤款^單位:市教育局〕
居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理平臺。健全老年人口數(shù)據(jù)庫、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)數(shù)據(jù)庫,在已有養(yǎng)老服務(wù)綜合管理信息平臺基礎(chǔ)上建成居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理平臺,將相關(guān)智慧養(yǎng)老服務(wù)功能整合到“遼事通”APP,促進養(yǎng)老供需對接,提升養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)精準服務(wù)能力。2025年底完成平臺建設(shè)并投入使用?!矤款^單位:市民政局〕
智慧旅游平臺。依托全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺、全國文化市場技術(shù)監(jiān)管與服務(wù)平臺,積極推進旅游、文化等數(shù)據(jù)資源的深度融合,打造智慧旅游平臺。著力構(gòu)建行業(yè)管理、企業(yè)運營、游客應(yīng)用三大平臺體系,滿足游客吃、住、行、游、購、娛等方面的個性化需求。2025年底完成全市旅游、文化等相關(guān)信息資源整合,重點旅游景區(qū)監(jiān)控視頻、旅游線路、資源點位經(jīng)緯坐標整合,高水平建成智慧旅游平臺?!矤款^單位:市文化旅游廣播電視局〕
4.推進市場監(jiān)管智慧化。
建立多元化采集、主題化匯聚、知識化分析、個性化服務(wù)、開放化利用的市場監(jiān)管體系,構(gòu)建全市智慧監(jiān)管一體化平臺,加強監(jiān)管事項的梳理,推動食品、藥品、特種設(shè)備、質(zhì)量監(jiān)督等重點領(lǐng)域、行業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)的匯集,實現(xiàn)監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管分析智慧化,聚焦政府儲備物資等國有資產(chǎn),不斷提升執(zhí)法監(jiān)管效率和預(yù)警防控能力。
專欄10 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(四)
智慧監(jiān)管一體化平臺。建設(shè)智慧監(jiān)管一體化平臺,通過各級政府部門、社會投訴舉報、第三方平臺,加強全市食品、藥品、醫(yī)療器械、特種設(shè)備等重要領(lǐng)域數(shù)據(jù)的采集,建立數(shù)據(jù)圖譜和風(fēng)險預(yù)警模型,形成執(zhí)法監(jiān)管事項清單,配合省市場監(jiān)管局逐步構(gòu)建全市一體化“互聯(lián)網(wǎng)﹢監(jiān)管”體系。2025年底實現(xiàn)部門監(jiān)管信息歸集覆蓋率100%,實現(xiàn)智慧監(jiān)管的基礎(chǔ)支撐?!矤款^單位:市市場監(jiān)管局〕
5.推進生態(tài)保護多元化。
以生態(tài)環(huán)境數(shù)據(jù)、氣象監(jiān)測信息等為主體,構(gòu)建全市上下協(xié)同、信息共享的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測體系,建設(shè)監(jiān)測預(yù)警、執(zhí)法聯(lián)動、應(yīng)急指揮、環(huán)保督改及綜合服務(wù)為一體的智能化綜合決策應(yīng)用平臺,實現(xiàn)污染源監(jiān)測、環(huán)境治理、生態(tài)保護全覆蓋。實現(xiàn)與公眾良好互動,及時準確披露各類環(huán)境信息,擴大公開范圍,保障公眾知情權(quán),維護公眾環(huán)境權(quán)益。
專欄11 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(五)
智慧氣象服務(wù)一體化平臺。建設(shè)二三維一體化地圖和氣象監(jiān)測預(yù)報預(yù)警大數(shù)據(jù)平臺,促進氣象數(shù)據(jù)資源的匯聚、共享、開放與應(yīng)用,形成智慧氣象生態(tài)體系,加強氣象數(shù)據(jù)資源的跨領(lǐng)域融合應(yīng)用,提高氣象大數(shù)據(jù)監(jiān)測、預(yù)警和風(fēng)險分析能力。2025年底完成智慧氣象服務(wù)一體化平臺建設(shè)并投入運行?!矤款^單位:市氣象局〕
生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺。融合現(xiàn)有葫蘆島市智慧環(huán)保平臺架構(gòu)進行完善。實現(xiàn)對水、氣、土壤等要素環(huán)境質(zhì)量數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理和固定污染源監(jiān)測信息的監(jiān)控管理。加強生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、污染源、污染物等數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析和綜合研判,實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境科學(xué)決策與精準監(jiān)管。2025年底完成生態(tài)環(huán)境大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)并投入運行?!矤款^單位:市生態(tài)環(huán)境局〕
6.推進經(jīng)濟調(diào)節(jié)科學(xué)化。
充分發(fā)揮數(shù)字政府引導(dǎo)作用,撬動實體經(jīng)濟和數(shù)字經(jīng)濟融合發(fā)展,加快關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用發(fā)展,提升政府對就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、投資、消費、區(qū)域等重要經(jīng)濟指標的動態(tài)監(jiān)測和統(tǒng)計分析能力,實現(xiàn)全市經(jīng)濟態(tài)勢系統(tǒng)性感知。
專欄12 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(六)
經(jīng)濟運行監(jiān)測分析平臺。擴大監(jiān)測和收集各領(lǐng)域經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)的范圍,搭建科學(xué)化經(jīng)濟運行監(jiān)測分析平臺,構(gòu)建經(jīng)濟運行大數(shù)據(jù)分析與模擬仿真模型。2025年底完成全市經(jīng)濟運行監(jiān)測分析平臺建設(shè)工作?!矤款^單位:市發(fā)展改革委〕
7.推進法治建設(shè)數(shù)字化。
積極推進多方協(xié)同的數(shù)字化法治政府建設(shè)。推進公安、法院、檢察院等全市政法系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)互通共享,以數(shù)字化手段綜合集成科學(xué)立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法等政府法治建設(shè)全過程,積極推進數(shù)據(jù)要素和應(yīng)用場景驅(qū)動的數(shù)字化法治政府建設(shè)。
專欄13 “一網(wǎng)統(tǒng)管”工程(七)
智慧公安。與省公安廳共建遼寧省公安大數(shù)據(jù)平臺,發(fā)揮公安大數(shù)據(jù)在疫情防控、情報研判、服務(wù)安保、打擊犯罪、服務(wù)民生等方面的重要作用,為建設(shè)平安葫蘆島提供強力支撐。2025年底完成葫蘆島市虛擬數(shù)據(jù)中心的建設(shè)工作。〔牽頭單位:市公安局〕
政法一體化辦案平臺。圍繞刑事案件辦理,基于數(shù)字卷宗政法協(xié)同單軌制辦案模式,實現(xiàn)刑事案件協(xié)同辦理全案由覆蓋、全市域覆蓋、全業(yè)務(wù)流程覆蓋,實現(xiàn)高質(zhì)量單軌制政法協(xié)同辦案。2025年底完成政法一體化辦案平臺建設(shè)并投入運行?!矤款^單位:市委政法委〕
智慧公安。與省公安廳共建遼寧省公安大數(shù)據(jù)平臺,發(fā)揮公安大數(shù)據(jù)在疫情防控、情報研判、服務(wù)安保、打擊犯罪、服務(wù)民生等方面的重要作用,為建設(shè)平安葫蘆島提供強力支撐。2025年底完成葫蘆島市虛擬數(shù)據(jù)中心的建設(shè)工作?!矤款^單位:市公安局〕
政法一體化辦案平臺。圍繞刑事案件辦理,基于數(shù)字卷宗政法協(xié)同單軌制辦案模式,實現(xiàn)刑事案件協(xié)同辦理全案由覆蓋、全市域覆蓋、全業(yè)務(wù)流程覆蓋,實現(xiàn)高質(zhì)量單軌制政法協(xié)同辦案。2025年底完成政法一體化辦案平臺建設(shè)并投入運行?!矤款^單位:市委政法委〕
(六)強化政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”。
完善一體化協(xié)同辦公能力建設(shè),實現(xiàn)政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”。打造整體智治的數(shù)字政府機關(guān)協(xié)作模式,推動實現(xiàn)機關(guān)內(nèi)部決策全網(wǎng)掌控、政令一鍵到底、執(zhí)行實時可見、監(jiān)督全程在線,打造政府運行統(tǒng)一入口,提高政府整體行政效率。
升級市一體化協(xié)同辦公平臺。提高協(xié)同辦公系統(tǒng)使用率,提升辦公效率,降低運營成本,實現(xiàn)政府內(nèi)部辦公、監(jiān)督、決策、協(xié)調(diào)、督查等業(yè)務(wù)系統(tǒng)貫通協(xié)同。全面推進政府機關(guān)內(nèi)部數(shù)字化改造進程,促進政務(wù)辦公多元化應(yīng)用,推動非涉密事項向移動端延伸。在現(xiàn)有葫蘆島市協(xié)同辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)上,加速推進市、縣、鄉(xiāng)、村四級貫通,實現(xiàn)全市機關(guān)、事業(yè)單位跨部門、跨層級協(xié)同辦公。推進與省級一體化“遼政通”協(xié)同辦公平臺對接。
打造“行權(quán)監(jiān)督﹢效能管理”新體系。建立業(yè)務(wù)與行權(quán)結(jié)合、監(jiān)督與治理交互、檢查與督查并舉的行權(quán)監(jiān)督系統(tǒng),實現(xiàn)行權(quán)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流的全程監(jiān)管、精準監(jiān)管。在現(xiàn)有績效考核系統(tǒng)基礎(chǔ)上,升級建設(shè)政務(wù)服務(wù)效能管理平臺,構(gòu)建數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)質(zhì)檢、精準上報、能力評估、問題整改完整體系,實現(xiàn)對政務(wù)服務(wù)效能的有效評估和整改優(yōu)化,保障地區(qū)“放管服”改革取得實質(zhì)成效。
專欄14 “一網(wǎng)協(xié)同”工程
市一體化協(xié)同辦公平臺。利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段,圍繞辦公、辦會、辦事等日常需求,建立完善統(tǒng)一門戶、統(tǒng)計分析、車輛管理、檔案管理、流版簽功能、公文交換等系統(tǒng)應(yīng)用,推進一體化協(xié)同辦公平臺市、縣、鄉(xiāng)、村四級貫通,推動軟、硬件信創(chuàng)升級,實現(xiàn)應(yīng)用全面覆蓋、運行管理安全可控。2023年底實現(xiàn)政府部門PC端協(xié)同辦公系統(tǒng)全覆蓋,移動端APP投入使用。2025年底實現(xiàn)全市機關(guān)、事業(yè)單位跨部門、跨層級協(xié)同辦公。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
行權(quán)監(jiān)督系統(tǒng)。開發(fā)問題管控、權(quán)力監(jiān)督、監(jiān)督溯源、風(fēng)險管控等組件模塊,逐步接入相關(guān)政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)和各級政務(wù)服務(wù)大廳,實現(xiàn)線上線下政務(wù)服務(wù)監(jiān)測分析、預(yù)警和評估全流程、精細化監(jiān)管。2025年底完成系統(tǒng)開發(fā)使用?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
政務(wù)服務(wù)效能管理平臺。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)指標和專項能力分析評估體系,建設(shè)政務(wù)服務(wù)評估優(yōu)化,提供核心業(yè)務(wù)能力,進行源數(shù)據(jù)展示、質(zhì)檢報告展示、能力評估報告、能力評估情況展示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。2025年底完成平臺升級建設(shè)。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
(七)豐富指揮中心應(yīng)用場景。
升級建設(shè)葫蘆島市、縣兩級智慧城市管理指揮中心。圍繞“預(yù)警監(jiān)測、應(yīng)急指揮、綜合治理、決策支持、公共服務(wù)”五大功能,構(gòu)建集態(tài)勢感知、風(fēng)險監(jiān)測、聯(lián)動指揮、輔助決策、成效展示、效能評估、特別呈報等內(nèi)容為一體的智慧城市管理指揮中心,作為城市決策指揮中樞,實現(xiàn)“一屏知全市、一鍵政務(wù)通”。將政務(wù)服務(wù)、基層社會治理、城市綜合管理、“互聯(lián)網(wǎng)﹢監(jiān)管”等系統(tǒng)接入管理指揮中心,利用大數(shù)據(jù)智能分析,提高對各類應(yīng)用場景數(shù)據(jù)直觀呈現(xiàn)、深度研判的能力,形成決策科學(xué)、響應(yīng)及時的一體化指揮鏈條,建立貫穿事前事中事后的全程聯(lián)動治理機制,全面提升政府在政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、社會管理、市場監(jiān)管、民生服務(wù)等領(lǐng)域的數(shù)字化履職能力,讓城市管理更加精細、精準、高效。
專欄15 智慧城市管理指揮中心工程
一體化管理指揮中心。依托“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺提升各類城市高頻事件的辦理率。聯(lián)接公安、應(yīng)急、交通等各部門指揮調(diào)度門戶,融合各類應(yīng)用場景,實現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的預(yù)警監(jiān)測、應(yīng)急指揮、決策支持、成效展示、效能評估,實現(xiàn)對突發(fā)事件應(yīng)急的快速響應(yīng)和及時處置。依托視頻會商平臺,實現(xiàn)縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政府及全市各級政府部門會議系統(tǒng)融通。建設(shè)指標管理系統(tǒng),按需對指標進行梳理、計算、發(fā)布,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供實時、可靠的數(shù)據(jù)依據(jù),實現(xiàn)全市運行監(jiān)測。升級數(shù)字駕駛艙,圍繞效能評價、市場監(jiān)管、民生服務(wù)等業(yè)務(wù)場景,實現(xiàn)數(shù)據(jù)分析及可視化呈現(xiàn),輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。2023年底完成功能改造升級。2025年底完成全域全景應(yīng)用的集成與呈現(xiàn),城市應(yīng)急指揮事件率達到90%?!矤款^單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
城市建模平臺。2023年底完成葫蘆島市全域空間可視化(L2級)。根據(jù)數(shù)字駕駛艙建設(shè)重點主題和場景展示交互的需要,完成城區(qū)局部精細化仿真實現(xiàn)(L3級)。完成重點建筑高精度虛擬仿真1:1還原(L4級)。〔牽頭單位:市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)〕
(八)健全數(shù)字政府保障體系。
圍繞全市數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展目標、主要任務(wù)等重點要素,構(gòu)建數(shù)字政府建設(shè)標準規(guī)范、安全保障、運維運營多重保障體系,確保全市數(shù)字政府建設(shè)項目可管可控、建設(shè)成果惠企利民。
1.建立標準規(guī)范體系。
貫徹落實國家、省及行業(yè)等數(shù)字政府相關(guān)標準,積極推進省級共性標準規(guī)范在全市數(shù)字政府建設(shè)的應(yīng)用。針對葫蘆島市差異化應(yīng)用,探索符合本地特色化的標準規(guī)范。定期開展標準實施情況監(jiān)督和實施效果評估,推動標準規(guī)范全面貫徹落實。
法規(guī)制度。制定數(shù)據(jù)安全責(zé)任、數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)開放、電子證照、項目管理、業(yè)務(wù)審批、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域地方性法規(guī)、政府規(guī)章和管理辦法,為數(shù)字政府建設(shè)保駕護航。
基礎(chǔ)設(shè)施標準。建立政務(wù)云平臺、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云網(wǎng)安全等基礎(chǔ)設(shè)施標準。
公共支撐標準。制定統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一電子檔案等公共支撐系統(tǒng)標準規(guī)范。
數(shù)據(jù)資源標準。建立健全數(shù)據(jù)資源標準化規(guī)范,完善包括數(shù)據(jù)采集、匯聚、清洗、數(shù)據(jù)分類、共享交換、開放等標準規(guī)范,提高全市數(shù)據(jù)質(zhì)量。
業(yè)務(wù)應(yīng)用標準。面向政務(wù)服務(wù)、城市治理、市場監(jiān)管、生態(tài)資源、城市綜合運行指揮等特色應(yīng)用領(lǐng)域,制定相關(guān)建設(shè)和應(yīng)用標準規(guī)范。
信息安全標準。制定安全管理、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用安全規(guī)范,保障數(shù)字政府在統(tǒng)一安全標準下的穩(wěn)定運行和管理。
2.增強安全保障能力。
夯實安全管理權(quán)責(zé)責(zé)任。優(yōu)化完善安全管理責(zé)任組織機制。按照“誰主管誰負責(zé)、誰建設(shè)誰負責(zé)、誰運行誰負責(zé)、誰使用誰負責(zé)”原則,落實信息安全主體責(zé)任和監(jiān)督職責(zé),以及與各地區(qū)、各部門的工作上下聯(lián)動機制。定期組織安全知識培訓(xùn),完善安全問責(zé)獎罰和審查機制,提高各單位業(yè)務(wù)人員的安全防范意識,確保安全保障工作可管可控。
構(gòu)建一體化安全保障能力。堅持安全保障頂層設(shè)計。遵循“同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運行”的原則,構(gòu)建全方位、多維度、一體化的安全防護體系。增強關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施防護水平。建設(shè)完善信息安全監(jiān)測預(yù)警平臺和安全保障平臺,實現(xiàn)安全要求全面覆蓋、業(yè)務(wù)安全動態(tài)監(jiān)測,提升數(shù)據(jù)防護、業(yè)務(wù)運行、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、容災(zāi)備份、應(yīng)急處置等能力。強化自主可控技術(shù)和產(chǎn)品的應(yīng)用。積極推進國產(chǎn)量子通信、國產(chǎn)密碼安全技術(shù)和產(chǎn)品在信息化領(lǐng)域建設(shè)中的部署應(yīng)用。加快建設(shè)電子證照、電子印章、電子簽名等國產(chǎn)密碼應(yīng)用系統(tǒng),完善身份認證和授權(quán)管理機制,深化數(shù)字政府各領(lǐng)域的密碼應(yīng)用。定期開展安全等級保護測評工作,評估系統(tǒng)安全風(fēng)險,提升系統(tǒng)防護能力,完成基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)及重要信息系統(tǒng)安全等保2.0定級備案。構(gòu)建完善數(shù)字政府各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域信創(chuàng)體系,加快推進各領(lǐng)域軟件、硬件平臺信創(chuàng)升級改造及整合。加快推進5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興科技領(lǐng)域的安全保障體系建設(shè),為新技術(shù)、新手段的廣泛應(yīng)用提供安全保障。
增強數(shù)據(jù)安全防護。加強重要數(shù)據(jù)安全保護,建立數(shù)據(jù)資源分類管理、數(shù)據(jù)審查和報備制度,加強數(shù)據(jù)監(jiān)管手段和機制建設(shè),探索建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)權(quán)益保護機制,落實數(shù)據(jù)安全保護責(zé)任。加強個人信息保護,強化個人信息收集、使用、共享等環(huán)節(jié)的安全保護,嚴格規(guī)范運用個人信息開展大數(shù)據(jù)分析的行為,加強對兒童、青少年、殘疾人、病人等特殊敏感人群的數(shù)據(jù)保護。建立隱私數(shù)據(jù)保護與合理使用機制,制定數(shù)據(jù)應(yīng)用違規(guī)懲戒機制,加強對數(shù)據(jù)濫用、侵犯個人隱私等行為的管理和懲戒力度。推進大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景下的信息安全保護,加強數(shù)據(jù)防篡改、防竊密、防泄漏、數(shù)據(jù)脫敏、數(shù)據(jù)備份、加密認證等工作。組建信息安全保障團隊,強化日常安全保障和應(yīng)急響應(yīng),開展信息安全風(fēng)險常態(tài)化評估工作,強化內(nèi)容安全監(jiān)管及失泄密監(jiān)管,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)平穩(wěn)、高效、安全運行。
3.優(yōu)化運營運維體系。
創(chuàng)新數(shù)字政府運營模式。落實葫蘆島市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對政務(wù)信息化工作的統(tǒng)籌管理,不斷完善項目建設(shè)保障制度、標準規(guī)范體系。探索建立數(shù)字政府建設(shè)運營新型模式,加強數(shù)字政府項目管理,集中統(tǒng)籌信息化項目立項、建設(shè)、運營,優(yōu)化項目生命周期管理體制。探索完善項目市場化多元投資機制,拓寬資金供給渠道。積極探索政府和社會資本合作,打破數(shù)字政府建設(shè)項目的財政單一投入模式。鼓勵企業(yè)和科研機構(gòu)參與數(shù)字政府建設(shè),積極探索政企聯(lián)動的建設(shè)運營模式。鼓勵金融機構(gòu)加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,在風(fēng)險可控的前提下,加大對數(shù)字政府重點領(lǐng)域、重大工程等金融支持。
構(gòu)建高效順暢運維機制。統(tǒng)籌各地區(qū)、各部門運維力量,建立專業(yè)團隊,細化職責(zé),提升運維保障能力。加強運維工作常態(tài)化管理。完善管理和績效考核機制,開展績效評估。建立運維監(jiān)管平臺,優(yōu)化流程,強化遠程運維能力,快速響應(yīng)并及時解決信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的問題和故障,確保關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和各類信息系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行。
五、實施步驟
(一)補齊短板階段(2022—2023年)。
筑牢基礎(chǔ)底座,構(gòu)建安全泛在的電子政務(wù)外網(wǎng)和穩(wěn)定可靠的政務(wù)云,為跨層級、跨區(qū)域、跨部門的網(wǎng)絡(luò)互通、數(shù)據(jù)共享、應(yīng)用協(xié)同提供支撐。強化基礎(chǔ)支撐,建設(shè)數(shù)據(jù)資源體系、公共支撐能力,升級建設(shè)智慧城市管理指揮中心,實現(xiàn)全市信息匯集、深度研判、科學(xué)決策、指揮調(diào)度,提升基于大數(shù)據(jù)的政府治理能力和公共服務(wù)水平。深入推進“一網(wǎng)通辦”,統(tǒng)一市民服務(wù)移動端入口,不斷完善政務(wù)服務(wù)機制和拓寬政務(wù)服務(wù)渠道,完善涉企服務(wù),持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。建設(shè)“一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺,重點建設(shè)社會治理、民生服務(wù)、生態(tài)保護、市場監(jiān)管、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法治建設(shè)等“一網(wǎng)統(tǒng)管”應(yīng)用場景。完善市一體化協(xié)同辦公平臺,推動政府內(nèi)部辦事“零跑動”,賦能其他黨政機關(guān)數(shù)字化發(fā)展。建立完善數(shù)據(jù)流通規(guī)則,推進公共數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)融合應(yīng)用。開展數(shù)字政府安全體系建設(shè),建立健全數(shù)據(jù)資源、業(yè)務(wù)應(yīng)用標準規(guī)范,加強運維統(tǒng)一管理,優(yōu)化數(shù)字政府運營機制。
(二)鞏固提升階段(2024年)。
持續(xù)完善數(shù)據(jù)資源體系及公共支撐能力的集約化建設(shè)與應(yīng)用,推動數(shù)字底座支撐能力全市高效共享復(fù)用。深化民生服務(wù)和涉企服務(wù)的數(shù)字化創(chuàng)新應(yīng)用,不斷提升便民利企的政務(wù)服務(wù)水平。持續(xù)完善社會治理、民生服務(wù)、生態(tài)保護、市場監(jiān)管、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、法治建設(shè)等領(lǐng)域的治理能力,形成一批市、縣兩級“一網(wǎng)統(tǒng)管”特色創(chuàng)新應(yīng)用。統(tǒng)一協(xié)同辦公入口,推動全市協(xié)同的行政效能提升以及政府資源與社會資源的創(chuàng)新合作。初步實現(xiàn)數(shù)據(jù)流通的暢通高效,推動經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展。持續(xù)完善安全、標準、運行等體系建設(shè),保障數(shù)字政府建設(shè)工作取得突破性進展。
(三)深化拓展階段(2025年)。
數(shù)字技術(shù)與政府履職全面深度融合,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”的“三網(wǎng)”深度融合,“遼事通”數(shù)字政府品牌認知度、辨識度、影響力顯著提升,“上聯(lián)省級、縱向到底、橫向到邊、整體智治”的數(shù)字政府運行體系基本建成。數(shù)字底座全面賦能數(shù)字政府建設(shè),公共數(shù)據(jù)依法依規(guī)實現(xiàn)按需共享、有序開放,全市各領(lǐng)域示范性、特色數(shù)字應(yīng)用百花齊放,數(shù)字政府有力引領(lǐng)數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會發(fā)展。
六、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮葫蘆島市數(shù)字政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)作用,定期召開調(diào)度會議,確定數(shù)字政府建設(shè)的重大事項,解決難點問題,統(tǒng)一推進各地區(qū)、各部門開展數(shù)字政府建設(shè)工作。市營商局(大數(shù)據(jù)管理局)加強統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、指導(dǎo)監(jiān)督,明確責(zé)任分工,提升聯(lián)動效能,加速推動數(shù)字政府項目建設(shè)。全市各地區(qū)、各部門把數(shù)字政府建設(shè)工作納入“一把手”工程,形成跨部門、跨領(lǐng)域、跨層級高效協(xié)同機制。各地區(qū)、各部門探索建立數(shù)字政府首席數(shù)據(jù)官(CDO)制度,加強縱向工作指導(dǎo)和橫向工作協(xié)調(diào)。
(二)加強資金保障。
加大數(shù)字政府建設(shè)支持力度,改革信息化項目財政資金投入方式,每年綜合考量財力水平和數(shù)字政府建設(shè)實際需求,動態(tài)調(diào)整信息化項目資金。探索研究資金供給有效措施,創(chuàng)新融資政策和融資方式,可適當采用發(fā)放政府債券、社會服務(wù)購買等方式,積極引導(dǎo)鼓勵社會資本參與數(shù)字政府建設(shè)。
(三)強化制度保障。
加強數(shù)據(jù)資源管理標準的規(guī)范和統(tǒng)一,完善項目管理辦法,使數(shù)字安全治理更加一體化、規(guī)范化。制定與數(shù)字政府建設(shè)相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造、事中事后監(jiān)管、數(shù)據(jù)共享和電子材料應(yīng)用等配套制度,健全各地區(qū)、各部門協(xié)同聯(lián)動的綜合協(xié)調(diào)機制和管理機制,實現(xiàn)全流程管理。積極探索信息化時代有效推進網(wǎng)絡(luò)法治化的舉措,建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,健全網(wǎng)絡(luò)安全制度規(guī)范,提升關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施防護能力和安全可控水平。
(四)健全評價體系。
完善科學(xué)的考核評價機制,加強第三方評估、社會監(jiān)督評價,健全葫蘆島數(shù)字政府建設(shè)考核評價體系,實現(xiàn)督查評估工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。建立完善數(shù)字政府建設(shè)評估指標體系,樹立正確評估導(dǎo)向,重點分析和考核統(tǒng)籌管理、項目建設(shè)、數(shù)據(jù)共享開放、安全保障、應(yīng)用成效等方面情況,確保評價結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。
(五)加強人才支撐。
加強對數(shù)字人才引進、培養(yǎng)和集聚的政策支持,建立數(shù)字人才需求目錄和人才數(shù)據(jù)庫,加快引進和培養(yǎng)一批數(shù)字政府領(lǐng)域急需緊缺的技術(shù)領(lǐng)軍人才、高層次管理人才和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊。組建數(shù)字政府專家智庫,完善重大政策、重大項目專家咨詢制度,并協(xié)助開展政務(wù)信息化重大建設(shè)項目的立項評審、項目驗收和績效評估等工作,提升決策科學(xué)化水平。積極探索數(shù)字人才培育模式,逐步構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)科學(xué)、素質(zhì)過硬、持續(xù)發(fā)展的數(shù)字政府專業(yè)人才資源隊伍。
(六)加強宣傳培訓(xùn)。
加強面向全社會的數(shù)字政府建設(shè)宣傳與引導(dǎo),不斷提升公眾對數(shù)字政府的認知度、關(guān)注度和社會應(yīng)用水平。在全市各地區(qū)、各部門開展數(shù)字政府建設(shè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立普及性與針對性相結(jié)合的培訓(xùn)機制,加強培養(yǎng)數(shù)字政府參與者的管理理念、安全觀念和責(zé)任意識,強化黨政機關(guān)工作人員的信息意識、學(xué)習(xí)意識和質(zhì)量意識,為推動我市數(shù)字政府更好更快發(fā)展,提供強有力的精神動力和智力支持。