各街道辦事處、園區(qū)管委，區(qū)直各部門，有關單位:
為貫徹落實中央、省、市關于簡政放權、放管結(jié)合、優(yōu)化服務的部署要求，根據(jù)《區(qū)委辦公室區(qū)政府辦公室關于印發(fā)<煙臺市芝罘區(qū)簡化優(yōu)化公共服務流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)實施方案>的通知》(煙芝辦字[2017]5號)要求，區(qū)推進政府職能轉(zhuǎn)變領導小組辦公室組織編制了《煙臺市芝罘區(qū)區(qū)級公共服務事項目錄》(以下簡稱《目錄》)，現(xiàn)就有關事宜通知如下:
一、公開區(qū)級公開服務事項目錄
《目錄》涉及政府部門(單位)、列入黨委工作機構序列承擔公共服務職能的部門(單位)、事業(yè)單位、群眾團體等44個部門(單位)公共服務事項502項，其中主動服務的254項，依申請服務的248項。5月31日前，區(qū)級公共服務事項分別在區(qū)政府門戶網(wǎng)站、山東政務服務網(wǎng)、區(qū)編辦網(wǎng)站公布，主動接受社會監(jiān)督。
二、編制公開區(qū)級公共服務事項服務指南
服務指南是服務對象接受公共服務的指引，為人民群眾提供充裕的公共產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)高效的公共服務，是政府的重要職責。區(qū)直有關部門(單位)要按照規(guī)范運行和便民高效的原則，編制本部門(單位)公共服務指南，進一步減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，5月底前通過政府門戶網(wǎng)站、山東政務服務網(wǎng)和政務服務大廳等向社會公開，接受社會監(jiān)督。
三、切實提升公共服務能力
區(qū)直各部門(單位)要積極推動依申請?zhí)峁┑墓卜帐马椷M駐政務服務中心大廳辦理，切實強化部門授權，提高服務窗口辦結(jié)率。要持續(xù)推動公共服務事項.上網(wǎng)運行，提高全流程網(wǎng)上辦理率，最大限度減少辦事人到現(xiàn)場次數(shù)。要加強對公共服務事項目錄的動態(tài)管理，凡涉及事項調(diào)整變化的，要及時報區(qū)推進政府職能轉(zhuǎn)變領導小組辦公室備案。
煙臺市芝罘區(qū)推進政府職能轉(zhuǎn)變領導小組辦公室
2017年5月15日
