省政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)，有關(guān)單位：

　　微博是互聯(lián)網(wǎng)的一種新應(yīng)用，發(fā)布信息及時，受眾面廣，社會動員能力強(qiáng)。利用好這一新興媒介形式，對于推進(jìn)政務(wù)公開、服務(wù)社會公眾、宣傳政府工作、正面引導(dǎo)輿論等具有重要意義。為切實加強(qiáng)我省政務(wù)微博應(yīng)用，促進(jìn)政務(wù)微博健康發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下。

　　一、高度重視，積極開設(shè)政務(wù)微博

　　省政府各部門和相關(guān)單位要高度重視，認(rèn)真組織制訂工作方案，明確微博功能定位，確定微博應(yīng)用管理的相關(guān)制度和工作機(jī)制，在國家主管部門核準(zhǔn)的主要微博平臺開設(shè)政務(wù)微博。開設(shè)政務(wù)微博，要向設(shè)立微博平臺的網(wǎng)站出具公函，并配合網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證和冠名管理，同時在省互聯(lián)網(wǎng)信息辦進(jìn)行備案。目前已開設(shè)政務(wù)微博的部門和單位，要不斷提升應(yīng)用和管理水平，充分發(fā)揮政務(wù)微博的作用，并總結(jié)好經(jīng)驗，為后開設(shè)微博的部門和單位做好示范。與民生關(guān)聯(lián)緊密，公眾較為關(guān)注，輿情回應(yīng)、引導(dǎo)任務(wù)較重，但尚未開設(shè)政務(wù)微博的部門和單位，應(yīng)盡快做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，爭取在今年上半年開通。其他部門和單位也應(yīng)根據(jù)工作需要，積極創(chuàng)造條件，年內(nèi)全部開通。

　　二、加強(qiáng)管理，規(guī)范政務(wù)微博應(yīng)用

　　開設(shè)政務(wù)微博要組建專門的運維工作團(tuán)隊，落實分管領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，確保政務(wù)微博規(guī)范、有序運行。要按照“誰開設(shè)、誰主管，誰應(yīng)用、誰負(fù)責(zé)”的原則，制定政務(wù)微博管理規(guī)范，將政務(wù)微博管理納入本單位制度化規(guī)范化管理范圍。政務(wù)微博賬號全部納入四川發(fā)布政務(wù)微博聚合平臺——四川發(fā)布廳（www.scpublic.cn），由省互聯(lián)網(wǎng)信息辦委托省新聞中心組建的專業(yè)團(tuán)隊統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一維護(hù)、統(tǒng)一管理。要結(jié)合實際，建立健全信息審核發(fā)布、輿情監(jiān)測通報、信息存檔備案以及網(wǎng)上互動回復(fù)和網(wǎng)下辦事回應(yīng)等工作機(jī)制，注重信息發(fā)布的權(quán)威性、應(yīng)急處理的時效性、便民服務(wù)的多樣性、訴求回應(yīng)的針對性，確保政務(wù)微博健康有序運行。要把政務(wù)微博作為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的重要渠道，切實加強(qiáng)政務(wù)微博的內(nèi)容建設(shè)，及時發(fā)布屬于本部門主動公開及其他非涉密的可以向社會公眾公開的信息。微博發(fā)布信息可采取視頻、圖片、文字、表情、網(wǎng)站鏈接相結(jié)合的形式，語言簡明準(zhǔn)確、用語規(guī)范親切，注重平等對話、互動交流。要做好輿情監(jiān)測工作，及時收集、研判涉及本部門本單位工作的社會熱點話題，對網(wǎng)絡(luò)上公眾廣泛關(guān)注的問題，要及時予以正面回應(yīng)，防止負(fù)面輿情“發(fā)酵”；對影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會公共秩序的虛假或者不完整信息，應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)布準(zhǔn)確的政府信息及時予以澄清。

　　三、整合資源，加強(qiáng)與網(wǎng)站的聯(lián)動

　　積極建立政務(wù)微博聯(lián)動機(jī)制，在省互聯(lián)網(wǎng)信息辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，適時在主流微博平臺建立政務(wù)微博發(fā)布廳、微博群，健全微博輿論引導(dǎo)機(jī)制。政務(wù)微博要與政府網(wǎng)站聯(lián)動，充分發(fā)揮好微博傳播快、反應(yīng)快的優(yōu)勢，同時利用好政府網(wǎng)站信息更全面、報道更深入的特點，互為補充，形成合力。省政府各部門和相關(guān)單位開通政務(wù)微博后，應(yīng)于3個工作日內(nèi)將政務(wù)微博的名稱、分管領(lǐng)導(dǎo)、運維機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式、鏈接地址等信息通過全省政府信息公開目錄管理系統(tǒng)報送省政府信息公開辦。省政府網(wǎng)站將開設(shè)專欄進(jìn)行集中展示，整合政府信息發(fā)布資源，組建政務(wù)微博“合唱團(tuán)”，提升政府信息發(fā)布的影響力和引導(dǎo)力，使省政府網(wǎng)站政務(wù)微博群成為公開政府信息、開展政民互動、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的重要平臺。

　　四川省人民政府辦公廳

　　2013年6月18日