各縣（市、區(qū)）人民政府，內(nèi)江經(jīng)開區(qū)、內(nèi)江高新區(qū)管委會(huì)，市級(jí)各部門：
經(jīng)市政府同意，現(xiàn)將《2018年“陽(yáng)光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目上線安排表》印發(fā)你們，請(qǐng)結(jié)合以下要求一并抓好貫徹落實(shí)。
一、各級(jí)各部門要嚴(yán)格落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，除特殊情況外，主要負(fù)責(zé)人帶隊(duì)上線，督促解決群眾訴求或反映問(wèn)題。主要負(fù)責(zé)人因故不能帶隊(duì)上線的，須書面向市“陽(yáng)光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線主辦單位（市糾風(fēng)辦）請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后可委托其他負(fù)責(zé)人帶隊(duì)上線。
二、市“陽(yáng)光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目欄目組（市糾風(fēng)辦、內(nèi)江廣播電視臺(tái)、市電子政務(wù)辦）負(fù)責(zé)直播節(jié)目的組織協(xié)調(diào)工作，具體承擔(dān)節(jié)目預(yù)告、指導(dǎo)上線單位制定預(yù)案、組織上線、督辦有關(guān)單位解決群眾訴求或反映問(wèn)題、刊登“回音壁”、實(shí)施考核等工作。內(nèi)江日?qǐng)?bào)社、內(nèi)江廣播電視臺(tái)、市電子政務(wù)辦等單位，要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，選派專人參與上線，對(duì)上線單位處理聽(tīng)眾電話和相關(guān)責(zé)任單位解決群眾訴求的情況及時(shí)跟蹤報(bào)道。
三、各上線單位要精心準(zhǔn)備上線預(yù)案（必須明確本單位值周電話，值周電話開通時(shí)間為本單位上線當(dāng)日到下期單位上線前一天之間的工作日），預(yù)案中明確的上線人員、內(nèi)容不得隨意更改、變動(dòng)，提前7天（上線前一周周一上午）將預(yù)案電子版報(bào)內(nèi)江廣播電視臺(tái)、市電子政務(wù)辦；嚴(yán)格按照“陽(yáng)光政務(wù)”熱線電話接聽(tīng)、辦理或轉(zhuǎn)辦、答復(fù)的程序開展工作，在上線后一周內(nèi)，將上線時(shí)熱線電話和本單位值周電話受理、辦理或轉(zhuǎn)辦并答復(fù)群眾的相關(guān)情況，一并報(bào)市糾風(fēng)辦、內(nèi)江廣播電視臺(tái)、市電子政務(wù)辦；認(rèn)真總結(jié)工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，有關(guān)情況及時(shí)報(bào)市糾風(fēng)辦。
四、隆昌市、資中縣、威遠(yuǎn)縣要參照市上做法，創(chuàng)新節(jié)目播出形式，加大節(jié)目播出頻次，著力提升“一把手”帶隊(duì)上線率和問(wèn)題解決率，切實(shí)通過(guò)欄目?jī)A聽(tīng)群眾訴求、收集群眾意見(jiàn)、解決群眾問(wèn)題，提升群眾滿意度。各縣（市、區(qū)）糾風(fēng)辦要加大對(duì)各級(jí)各部門開展“陽(yáng)光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線工作的監(jiān)督檢查力度，對(duì)不認(rèn)真落實(shí)工作要求、消極應(yīng)付、上線時(shí)出現(xiàn)重大失誤或不認(rèn)真辦理群眾反映問(wèn)題造成不良影響或嚴(yán)重后果的，按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。
陽(yáng)光政務(wù)政風(fēng)行風(fēng)節(jié)目直播熱線：0832—2038955，0832—2115833
市糾風(fēng)辦聯(lián)系人：羊小飛 電話：0832-2029781
郵箱：925244124@qq.com
內(nèi)江廣播電視臺(tái)聯(lián)系人：萬(wàn)丹丹 電話：15983278323
郵箱：njdt123@163.com
市電子政務(wù)辦聯(lián)系人：蔣佩錦 電話：18181613933
郵箱：405657232@qq.com
附件：
2018年“陽(yáng)光政務(wù)”政風(fēng)行風(fēng)熱線直播節(jié)目上線安排表.docx
內(nèi)江市人民政府辦公室
2017年12月29日
