市政府有關(guān)部門、有關(guān)直屬機(jī)構(gòu):

  為落實合肥市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作部署,夯實“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作基礎(chǔ),加快推進(jìn)平臺應(yīng)用,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:

  一、工作內(nèi)容

  (一)完善實施清單要素。對已認(rèn)領(lǐng)的政務(wù)服務(wù)事項實施清單“回頭看”,修改存在問題的要素。(牽頭單位:市政務(wù)服務(wù)中心、市編辦,配合單位:各相關(guān)單位)

  (二)推進(jìn)電子證照的建設(shè)和應(yīng)用。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”事項需求,推進(jìn)電子證照的建設(shè)和應(yīng)用。(牽頭單位:市科技局、市政務(wù)服務(wù)中心,配合單位:各相關(guān)單位)

  (三)優(yōu)化事項流程。推進(jìn)辦事材料目錄化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、共享化建設(shè),開展受理頁面?zhèn)€性化表單定制,充分利用電子證照、電子簽章和已共享數(shù)據(jù)資源,減少辦事材料提交,推動“業(yè)務(wù)量大、辦事頻度高、來回跑次數(shù)多”的政務(wù)服務(wù)事項流程再造,簡化優(yōu)化辦理流程,縮短辦理時限,提升網(wǎng)上辦事深度。(牽頭單位:市政務(wù)服務(wù)中心,配合單位:各相關(guān)單位)

  (四)開展“立即辦、馬上辦”事項應(yīng)用。從“即辦件”中,挑選“申報材料簡單、審核環(huán)節(jié)簡單、受眾面廣”的事項,減少人工審批,開展事項“立即辦、馬上辦”建設(shè)應(yīng)用。(牽頭單位:市政務(wù)服務(wù)中心,配合單位:各相關(guān)單位)

  (五)推進(jìn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市平臺對接。組織開展各單位自建并保留使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市級平臺的有效對接,確保辦件信息實時交換。(牽頭單位:市科技局、市政務(wù)服務(wù)中心,配合單位:各相關(guān)單位)

  二、工作安排

  (一)完善實施清單要素

  政務(wù)服務(wù)事項實施清單要素的梳理,是開展網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)最重要的基礎(chǔ)工作。目前已認(rèn)領(lǐng)的政務(wù)服務(wù)事項中,還存在主題分類不準(zhǔn)確、清單要素漏填誤填等問題,實施清單要素質(zhì)量還存在很大提升空間。

  1.確定單位業(yè)務(wù)骨干。請各相關(guān)市直單位盡快確定業(yè)務(wù)骨干一名,作為本單位實施清單編制聯(lián)絡(luò)人員、培訓(xùn)人員、初審人員,并負(fù)責(zé)本單位內(nèi)部實施清單編制培訓(xùn)、審核等工作(涉及單位見附件1)。5月4日上午下班前,將人員姓名、聯(lián)系電話等信息報市政務(wù)服務(wù)中心,聯(lián)系電話:82628019。

  2.組織開展集中培訓(xùn)。召開工作動員會,對相關(guān)市直單位分管負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行工作動員。同時,對各單位業(yè)務(wù)骨干開展事項梳理、審核工作培訓(xùn)。

  3.單位實施清單完善。5月4日-5月7日,各單位業(yè)務(wù)骨干組織對單位業(yè)務(wù)處室具體從事政務(wù)服務(wù)事項實施清單編制的人員進(jìn)行培訓(xùn),開展本單位實施清單修改完善后,填寫《政務(wù)服務(wù)事項及業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理確認(rèn)單》《政務(wù)服務(wù)事項實施清單重點要素確認(rèn)表》(詳見附件2、附件3)并蓋章,于5月7日下午下班前報市政務(wù)服務(wù)中心(其中《政務(wù)服務(wù)事項及業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理確認(rèn)單》需單位主要負(fù)責(zé)人審核簽字)。

  4.開展集中審核確認(rèn)。市政務(wù)服務(wù)中心自5月4日始,組織政務(wù)服務(wù)事項完善工作中存在問題較多的單位進(jìn)行集中核查,逐項修改確認(rèn)、審核。

 ?。ǘ┩七M(jìn)電子證照管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用

  1.首批證照數(shù)據(jù)匯集。合肥市將首批匯集使用率較高的身份證、戶口本、護(hù)照、機(jī)動車駕駛證、機(jī)動車行駛證、營業(yè)執(zhí)照、居住證、房產(chǎn)證、結(jié)婚證、離婚證、事業(yè)單位法人證書和殘疾人證等12類證照。各相關(guān)市直單位自行摸排除了上述證照之外的與巢湖市自有的電子證照。

  2.開展制證工作。5月20日前,按照省級下發(fā)的證照目錄和數(shù)據(jù)規(guī)范,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”事項需求及省系統(tǒng)下發(fā)的證照目錄,相關(guān)市直單位持續(xù)完成其他證照數(shù)據(jù)采集,將本地電子證照制證數(shù)據(jù)接入市級大數(shù)據(jù)平臺,開展制證工作(電子證照應(yīng)支持OFD板式文件、電子簽章和數(shù)字證書);將制證過程中產(chǎn)生的證照索引數(shù)據(jù)及時上傳至省電子證照庫。

  3.開展與電子證照系統(tǒng)對接工作。6月20日前,完成自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與電子證照管理系統(tǒng)對接。相關(guān)市直單位完成自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市級證照系統(tǒng)對接,同步開展電子證照的制證和應(yīng)用。

  4.建成常用電子證照庫。7月20日前,結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的事項需求,相關(guān)市直單位配合建成常用電子證照庫。

  5.推廣電子證照應(yīng)用。12月20日前,相關(guān)市直單位同步推進(jìn)全量證照信息入庫,不斷擴(kuò)大電子證照應(yīng)用范圍,實現(xiàn)跨市、跨部門證照調(diào)用、驗證。

  (三)優(yōu)化辦事流程

  目前,各單位認(rèn)領(lǐng)的政務(wù)服務(wù)事項均為統(tǒng)一樣式的受理表單,為進(jìn)一步提升平臺的易用性,需逐個事項優(yōu)化流程。

  1.優(yōu)化受理頁面。根據(jù)各單位反饋的《政務(wù)服務(wù)事項及業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理確認(rèn)單》,市政務(wù)服務(wù)中心與單位業(yè)務(wù)骨干確定市本級需要對接的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、以及沒有業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)需要在市級平臺開發(fā)的事項清單。

  組織各單位逐個事項開展受理頁面定制工作,沒有內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理的事項,從辦件申請、受理、審核、制證等環(huán)節(jié),逐一定制功能模塊;使用上級垂管系統(tǒng)辦件的事項,由試點單位協(xié)調(diào)上級部門開展對接工作,表單定制需求確認(rèn)工作在5月20日前完成,開發(fā)工作在6月30日前完成。

  2.提升網(wǎng)辦深度。各單位要優(yōu)化辦理流程,對標(biāo)最優(yōu)深度(最優(yōu)深度對照表由市政務(wù)服務(wù)中心另行發(fā)放),提升已認(rèn)領(lǐng)事項的網(wǎng)辦深度。對于沒有合理理由而又不愿提升網(wǎng)辦深度的,單位要出具說明并加蓋公章,于6月6日前報送市政務(wù)服務(wù)中心。市政務(wù)服務(wù)中心研究審核后,形成書面材料報市領(lǐng)導(dǎo)。

  3.開展“簡政便民”。各單位認(rèn)真梳理辦理政務(wù)服務(wù)事項所需申請材料,確定申請材料的法定依據(jù)。按照“沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能通過個人現(xiàn)有有效證照予以證明的一律取消,能夠通過信息共享或內(nèi)部流轉(zhuǎn)解決的一律取消,能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消”的原則,逐項逐條對申請材料提出清理規(guī)范意見,填寫《政務(wù)服務(wù)事項申請材料清理規(guī)范表》(詳見附件4),于6月25日前報市政務(wù)服務(wù)中心。

  (四)開展“立即辦、馬上辦”事項建設(shè)應(yīng)用

  各單位從“即辦件”中,挑選“申報材料簡單、審核環(huán)節(jié)簡單、受眾面廣”的事項,探索通過數(shù)據(jù)碰撞核對,開展事項“立即辦、馬上辦”應(yīng)用,填寫《首批開展“立即辦、馬上辦”事項清單》(詳見附件5)于5月7日前報市政務(wù)服務(wù)中心。市政務(wù)服務(wù)中心根據(jù)各單位確定的事項,組織開展“立即辦、馬上辦”應(yīng)用建設(shè)。

  (五)推進(jìn)自建業(yè)務(wù)系統(tǒng)與市平臺對接

  市科技局依據(jù)各單位反饋的《政務(wù)服務(wù)事項及業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理確認(rèn)單》,在5月9日前,制定詳細(xì)對接工作計劃,明確對接方案,有序推進(jìn)對接工作。

  三、工作要求

  一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化工作安排。各部門要高度重視此項工作,加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),周密安排部署,按照規(guī)定的時間節(jié)點,抓好工作落實,按時完成各項任務(wù)。

  二是精心組織,確保工作質(zhì)量。各單位要全面組織對已認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項“回頭看”,逐項完善事項實施清單存在的問題;結(jié)合“放管服”要求,優(yōu)化辦事流程,提高網(wǎng)辦深度,減少辦事材料,切實“減證便民”。

  三是落實責(zé)任,加快工作推進(jìn)。市政務(wù)服務(wù)中心及時總結(jié)每日工作情況,通報至各單位負(fù)責(zé)人,存在嚴(yán)重問題的,直報市領(lǐng)導(dǎo)。工作開展情況納入市政府對各單位“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作績效考核。

  四是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。各單位在工作推進(jìn)中要主動與市政務(wù)服務(wù)中心、市科技局及有關(guān)職責(zé)部門溝通聯(lián)系、及時解決工作的問題和困難,加快工作落實。

  市編辦聯(lián)系人:胡婷婷,82172367;市政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)系人:管勁松,82341155;市科技局聯(lián)系人:宮成,82162160。

  附件:市級“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作涉及單位.docx

  2.政務(wù)服務(wù)事項及業(yè)務(wù)系統(tǒng)梳理確認(rèn)單.docx

  3.政務(wù)服務(wù)事項實施清單重點要素確認(rèn)表.docx

  4.政務(wù)服務(wù)事項申請材料清理規(guī)范表.docx

  5.首批開展“立即辦、馬上辦”事項清單.docx

  巢湖市人民政府辦公室

  2018年5月3日