英文標準名稱:Specification for complaint-handling administrative service centre

  實施日期:2018-07-01

  主管部門:國家標準化管理委員會 歸口單位:全國政務(wù)大廳服務(wù)標準化工作組

GB_T 36113—2018政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)投訴處置規(guī)范.pdf