各地級以上市人民政府,各縣(市、區(qū))人民政府,省政府各部門、各直屬機構(gòu):

  《廣東省政府網(wǎng)站考評辦法》已經(jīng)省人民政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真貫徹執(zhí)行。

省府辦公廳

2015年11月16日

廣東省政府網(wǎng)站考評辦法

  第一章 總 則

  第一條 為進一步加強政府網(wǎng)站建設(shè)與管理,提升我省行政機關(guān)在線服務(wù)水平,根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》(國辦發(fā)〔2014〕57號)、《中共廣東省委貫徹落實<中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定>的意見》(粵發(fā)〔2015〕1號)、《廣東省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣東省政府網(wǎng)站管理辦法的通知》(粵府辦〔2012〕114號)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本省實際,制定本辦法。

  第二條 本辦法所稱的政府網(wǎng)站是指我省各級行政機關(guān)實施政務(wù)公開、提供辦事服務(wù)、開展政民互動的互聯(lián)網(wǎng)平臺,包括全省各級政府門戶網(wǎng)站,縣級以上(含縣級)政府各部門、各直屬機構(gòu)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位網(wǎng)站。

  第三條 政府網(wǎng)站考評遵循公開透明、客觀公正、分級負責(zé)、分類實施、社會參與的基本原則。

  第四條 政府網(wǎng)站考評工作納入各地、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部落實科學(xué)發(fā)展觀、政府績效考評體系。

  第五條 全省政府網(wǎng)站考評工作由各級政府辦公廳(室)負責(zé)。

  省府辦公廳負責(zé)對各地級以上市政府門戶網(wǎng)站,省政府各部門、各直屬機構(gòu)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位網(wǎng)站進行考評。

  各地級以上市政府辦公室(廳)、各縣(市、區(qū))政府辦公室負責(zé)對下一級政府門戶網(wǎng)站,本級政府各部門、各直屬機構(gòu)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位(含省以下垂直管理單位)網(wǎng)站進行考評。

  第二章 考評內(nèi)容

  第六條 全省政府網(wǎng)站考評內(nèi)容包括:

  (一)健康情況。對網(wǎng)站的可用性、內(nèi)容更新性、鏈接可用性、欄目維護情況、安全防范及商業(yè)廣告問題等進行日常監(jiān)測。

 ?。ǘ┱?wù)公開。主要考評網(wǎng)站的政府信息與政務(wù)公開情況。

  (三)辦事服務(wù)。主要考評網(wǎng)站的行政服務(wù)與公共服務(wù)能力。

 ?。ㄋ模┗咏涣?回應(yīng)關(guān)切。主要考評網(wǎng)站的互動交流與回應(yīng)關(guān)切情況。

 ?。ㄎ澹┚W(wǎng)站功能。主要考評網(wǎng)站的新媒體、移動版、搜索功能及平臺技術(shù)等情況。

 ?。┍U夏芰ΑV饕荚u網(wǎng)站的機構(gòu)保障、人員保障、經(jīng)費保障及電子政務(wù)支撐等情況。

 ?。ㄆ撸┢渌???荚u主體可根據(jù)上級有關(guān)政府網(wǎng)站工作要求和本地區(qū)實際工作需要,增設(shè)或調(diào)整有關(guān)考評內(nèi)容。

  第三章 考評方法和考評程序

  第七條 政府網(wǎng)站考評采取日常監(jiān)測與年終考評相結(jié)合的方式進行??荚u主體結(jié)合公眾滿意度、網(wǎng)站創(chuàng)新能力及活躍度、年度重點工作落實與推進情況等適當(dāng)設(shè)置加分項和減分項。

  第八條 日常監(jiān)測是指采用人工監(jiān)測與技術(shù)監(jiān)測相結(jié)合的方式,對被考評對象政府網(wǎng)站的內(nèi)容保障情況和運行健康狀況開展實時動態(tài)監(jiān)測,對網(wǎng)站運維管理及電子政務(wù)支撐能力方面出現(xiàn)的問題進行預(yù)警糾錯,日常監(jiān)測情況納入年終考評結(jié)果。

  第九條 年終考評可采用第三方專業(yè)機構(gòu)評估和社會評價相結(jié)合的方式。第三方專業(yè)機構(gòu)評估是指由第三方專業(yè)機構(gòu)根據(jù)年度政府網(wǎng)站考評方案(指標體系)對考評對象進行評估;社會評價是指由社會公眾對政府網(wǎng)站的績效進行評價。

  第十條 政府網(wǎng)站考評按百分制計分,其中,年終考評分值不超過80%,日常監(jiān)測分值不低于20%。

  第十一條 政府網(wǎng)站考評結(jié)果按政府與部門進行分類排名,并根據(jù)考評分數(shù)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。

  第十二條 政府網(wǎng)站考評每年組織一次,按下列程序?qū)嵤?/p>

 ?。ㄒ唬┛荚u主體根據(jù)本辦法,結(jié)合本級政府年度政府網(wǎng)站工作部署,每年制訂下發(fā)本年度政府網(wǎng)站考評方案,明確考評工作的時間安排、指標體系(權(quán)重)、方式方法、程序步驟、數(shù)據(jù)來源等事宜。

 ?。ǘ┍豢荚u對象對照考評方案進行自查總結(jié),形成年度工作報告。

  (三)考評主體委托第三方專業(yè)機構(gòu)對被考評對象的政府網(wǎng)站開展第三方評估,同時通過網(wǎng)上測評、問卷調(diào)查、代表評議及其他適用的評議方式開展社會評價。

 ?。ㄋ模┛荚u主體根據(jù)日常監(jiān)測、年終考評等情況,確定被考評對象的考評結(jié)果,經(jīng)本級政府審定后反饋被考評對象。

 ?。ㄎ澹┍豢荚u對象對考評結(jié)果有異議的,可以在收到之日起3個工作日內(nèi)向考評主體提出復(fù)核申請;考評主體應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請之日起3個工作日內(nèi)進行復(fù)核,并將復(fù)核結(jié)果發(fā)送給被考評對象。

 ?。┱W(wǎng)站考評結(jié)果經(jīng)本級政府審定后向社會公布。

  第四章 考評結(jié)果應(yīng)用及法律責(zé)任

  第十三條 政府網(wǎng)站考評結(jié)果作為被考評對象負責(zé)人晉升、培訓(xùn)、獎勵的重要參考依據(jù)之一,并結(jié)合實際進行獎懲,對考評結(jié)果為優(yōu)秀的政府網(wǎng)站,給予相關(guān)單位和人員表揚,推廣先進經(jīng)驗;對于不合格的,責(zé)令其限期整改,并給予通報批評。

  第十四條 政府網(wǎng)站考評結(jié)果并作為全省依法行政考評政府信息公開部分相關(guān)指標考評依據(jù)。

  第十五條 被考評對象在考評工作中弄虛作假、隱瞞事實或者消極應(yīng)付的,考評主體工作人員在考評工作中徇私舞弊、玩忽職守或者失職瀆職的,依法追究責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法移送司法機關(guān)處理。

  第五章 附 則

  第十六條 各地級以上市政府、各縣(市、區(qū))政府依據(jù)本辦法,制訂實施細則。

  第十七條 政府網(wǎng)站考評工作經(jīng)費納入年度預(yù)算,由同級財政予以保障。

  第十八條 本辦法自2016年1月1日起施行,由省府辦公廳負責(zé)解釋。已有規(guī)定與本辦法不一致的,按照本辦法執(zhí)行。