您家附近能得到方便實(shí)惠的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)嗎？家里發(fā)生困難時(shí)，您知道到哪些部門申請(qǐng)救助嗎？奧帆賽期間的奧運(yùn)安全保衛(wèi)工作效果怎么樣？12月8日晚 6時(shí)30分，市考核辦正式啟動(dòng)2008年度目標(biāo)績(jī)效考核區(qū)市電話民意調(diào)查工作 ，膠南市接受了首場(chǎng)考試。據(jù)了解，由市考核辦與市統(tǒng)計(jì)局研發(fā)的現(xiàn)場(chǎng)直播系統(tǒng)首次搬進(jìn)考場(chǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，調(diào)查情況將直播到區(qū)市、街道辦事處或鎮(zhèn)。民意調(diào)查還專門選取學(xué)生家長(zhǎng)、低保人員、失業(yè)人員和中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者等進(jìn)行定向調(diào)查。

　　首次引入定向隨機(jī)調(diào)查

　　“附近酒店、餐館、娛樂(lè)場(chǎng)所等有沒(méi)有噪音擾民現(xiàn)象？您家附近能得到方便實(shí)惠的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)嗎？”8日晚6時(shí)30分，一位接話員隨機(jī)撥通了一位居民的電話，在確定他為城區(qū)居民后，接話員按照城區(qū)居民調(diào)查問(wèn)卷開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查。在完成涉及人居環(huán)境、文化建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、社會(huì)治安、支援抗震救災(zāi)與迎辦奧運(yùn)、總體評(píng)價(jià)等17個(gè)既定問(wèn)題后 ，接話員又詢問(wèn)被訪問(wèn)人目前膠南市哪項(xiàng)工作最需要提高。 

　　記者翻閱2008年區(qū)市電話民意調(diào)查問(wèn)卷發(fā)現(xiàn)，今年的電話“民考官”問(wèn)卷在去年的社會(huì)事業(yè)、文化建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)和行政效能等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，新增了人居環(huán)境 、支援抗震救災(zāi)與迎辦奧運(yùn)等方面的調(diào)查題目，民生方面的問(wèn)題占總數(shù)的80%以上。市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市考核辦主任彭建國(guó)告訴記者，今年首次了引入定向隨機(jī)調(diào)查，除調(diào)查共性內(nèi)容外，還提前收集了各區(qū)市學(xué)生家長(zhǎng)、低保人員、失業(yè)人員以及中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者等特定人群的信息，定向隨機(jī)調(diào)查教育、勞動(dòng)保障和軟環(huán)境建設(shè)等方面的情況，調(diào)查結(jié)果更客觀、更有針對(duì)性。 

　　現(xiàn)場(chǎng)直播系統(tǒng)搬進(jìn)考場(chǎng) 

　　當(dāng)晚，膠南市市委書(shū)記張大勇專門從膠南市趕到了考核現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)聽(tīng)到居民回答“住在膠南市感到很安全、經(jīng)常見(jiàn)到警車巡邏”時(shí)，他輕輕地點(diǎn)點(diǎn)頭；當(dāng)聽(tīng)到居民提出“仍然覺(jué)得看病難、看病貴”時(shí)，他又皺起了眉頭。張大勇告訴記者，專程“趕考”就是為了能獲得第一手的資料，就是來(lái)聽(tīng)平時(shí)聽(tīng)不到、看不到的實(shí)在問(wèn)題。 

　　考慮到五市和三個(gè)郊區(qū)距離市區(qū)較遠(yuǎn)，不能到現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)考，今年本市首次啟用了電話民意調(diào)查“現(xiàn)場(chǎng)直播”系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)，將調(diào)查情況直播到區(qū)市、街道辦事處或鎮(zhèn)。對(duì)此張大勇表示，能讓基層干部在家旁聽(tīng)，作用確實(shí)不小?！拔亿s到市里考試，其他各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子也被集合起來(lái)在家里應(yīng)考。尤其是各部門單位的基層干部，通過(guò)視頻有機(jī)會(huì)聽(tīng)到來(lái)自老百姓的最直接、最標(biāo)準(zhǔn)、最有說(shuō)服力的建議，哪個(gè)方面做得好 、哪個(gè)方面做得不好一目了然，可以有針對(duì)性地改進(jìn)工作。” 

　　反映問(wèn)題限時(shí)解決辦復(fù) 

　　在考核現(xiàn)場(chǎng)記者看到，旁聽(tīng)席除安排被考核單位外，市委督查室、市政府督查室等有關(guān)部門也列席并全程監(jiān)督。電話民意調(diào)查的調(diào)查分?jǐn)?shù)將及時(shí)統(tǒng)計(jì)、當(dāng)場(chǎng)反饋。據(jù)市考核辦介紹，目標(biāo)績(jī)效考核共1000分，今年電話民意考核從去年的100分提高到160分，民意調(diào)查結(jié)果的權(quán)重提高到16%，將成為區(qū)市所有考核指標(biāo)中“第一指標(biāo)”。 

　　市委副秘書(shū)長(zhǎng)、市考核辦主任彭建國(guó)介紹說(shuō) ，被訪問(wèn)居民提出的意見(jiàn)、建議將被整理后 ，安排相關(guān)單位限時(shí)解決辦復(fù)。能現(xiàn)場(chǎng)解決的立即解決，或者限期辦復(fù)，因政策限制解決不了的要做好解釋工作。有關(guān)部門將全程督辦。