近年來，六安市住房公積金中心以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為引擎，聚焦異地安居服務(wù)痛點，積極探索公積金“五辦改革”服務(wù)體系。截至2025年4月末，已累計發(fā)放異地貸款4291筆共12.44億元，服務(wù)半徑覆蓋長三角及周邊城市，助力新市民實現(xiàn)“他鄉(xiāng)筑夢，安居無憂”。

“政策+破壁” 打破異地安居門檻

制度革新釋放紅利。2024年7月份出臺《六安市住房公積金個人住房貸款管理辦法》，實施“雙取消”新政——取消異地貸款戶籍限制與擔保人要求，實現(xiàn)異地職工與本地繳存人權(quán)益完全對等。

規(guī)則細化規(guī)范運行。配套制定《六安市住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)操作細則（試行）》，明確申請條件、材料清單及審批流程標準化規(guī)范，惠及長三角、省內(nèi)周邊城市等多元群體。

“數(shù)字+賦能” 構(gòu)建智能服務(wù)生態(tài)

一碼通辦提效率。依托全國住房公積金監(jiān)管平臺，落地“亮碼可辦”場景，職工通過“全國住房公積金”小程序生成電子碼，窗口掃碼即可實時調(diào)取繳存證明等數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)辦理時長壓縮50%，單筆業(yè)務(wù)最快20分鐘內(nèi)辦結(jié)。

線上閉環(huán)破時空。打通皖事通APP、全國住房公積金監(jiān)管平臺線上渠道，支持異地職工在線申請?zhí)崆斑€款、抵押注銷等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“預(yù)審-辦理-解押”全流程異地閉環(huán)服務(wù)。

“服務(wù)+融合” 延伸便民服務(wù)觸角

遠程導辦全程伴。探索“遠程導辦”機制，提供視頻咨詢、材料預(yù)審及填表指導，通過“跨省通辦”專窗實現(xiàn)材料無接觸傳遞，解決異地職工政策不清、往返修改難題。

專窗專辦提質(zhì)效。設(shè)立“跨省通辦”專窗，支持還款方式調(diào)整、銀行卡變更等高頻業(yè)務(wù)，同步開通短信還款提醒。

“渠道+貫通” 打造零距離辦事體驗

身份互通暢通道。突破“無本地賬戶無法登錄”限制，支持異地職工憑安徽省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)賬號直連手機APP及個人網(wǎng)廳，實時查詢貸款余額、還款計劃，在線辦理提前還款等業(yè)務(wù)。

延時便民暖民心。針對異地職工工作特點，推出預(yù)約延時服務(wù)，利用周末、節(jié)假日受理業(yè)務(wù)。

“協(xié)同+共享” 織密跨域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

數(shù)據(jù)互聯(lián)強支撐。建立跨區(qū)域信息核驗機制，對接全國住房公積金數(shù)據(jù)平臺，實時獲取繳存、貸款、征信等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，推動“數(shù)據(jù)跑腿”替代“群眾跑路”。

平臺聯(lián)動促治理。開展公積金數(shù)據(jù)質(zhì)量提升行動，處理疑點數(shù)據(jù)3.8萬余筆，清理個人長期封存戶9618戶，助力全國公積金數(shù)據(jù)共享服務(wù)平臺數(shù)據(jù)治理生態(tài)體系建設(shè)。

通過“五辦改革”的系統(tǒng)重構(gòu)，六安市住房公積金中心實現(xiàn)異地服務(wù)從“物理通辦”向“化學融合”跨越，形成“政策普惠化、辦事智能化、服務(wù)人性化、協(xié)同高效化”的跨域安居服務(wù)新模式，為全國公積金跨域協(xié)同發(fā)展貢獻了“六安樣本”。

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