為深入踐行“有感服務(wù)、無感監(jiān)管”,推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)走深走實(shí),2025年3月以來,無錫市梁溪區(qū)市場監(jiān)管局試點(diǎn)推行“移動(dòng)式、共治式、智慧式”的“三式服務(wù)”體系,打出“上門檢定破題、社會(huì)共治織網(wǎng)、數(shù)字賦能提質(zhì)”組合拳,有效解決傳統(tǒng)電子計(jì)價(jià)秤周期檢定需“停業(yè)送檢”的痛點(diǎn)難點(diǎn),為網(wǎng)紅街區(qū)嵌入 “誠信計(jì)量”芯片,保障市場交易公平,共享放心消費(fèi)環(huán)境,持續(xù)擦亮“計(jì)量惠民”服務(wù)名片。
一是移動(dòng)式服務(wù)升級,讓經(jīng)營主體“零跑腿”
建立“提前摸排—?jiǎng)討B(tài)建庫—精準(zhǔn)服務(wù)”機(jī)制,提前摸排好試點(diǎn)區(qū)域附近需要進(jìn)行年度周期檢定的電子計(jì)價(jià)秤目錄清單,聯(lián)合無錫市計(jì)量測試院組成“移動(dòng)檢測組”挨家上門,現(xiàn)場完成校準(zhǔn)、鉛封、賦碼“一條龍”服務(wù)。完成檢定后,檢定人員在秤體上加貼帶有防偽二維碼的檢定合格標(biāo)簽和“一秤一碼”消費(fèi)評價(jià)碼,供商戶和消費(fèi)者隨時(shí)掃碼查驗(yàn)檢定信息,實(shí)時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督。
二是共治式監(jiān)管創(chuàng)新,讓誠信氛圍“無盲區(qū)”
構(gòu)建“1+N”社會(huì)共治網(wǎng)絡(luò),以基層市場監(jiān)管分局為樞紐,聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員組成“計(jì)量觀察員”隊(duì)伍,延伸N個(gè)消費(fèi)者監(jiān)督觸點(diǎn)。定期對街區(qū)商戶所使用的電子計(jì)價(jià)秤開展“一查一看”:查秤體鉛封完整性、看檢定標(biāo)簽有效性,發(fā)現(xiàn)異常情況立即聯(lián)系市場監(jiān)管執(zhí)法人員到場核查。通過“行政監(jiān)管+社會(huì)監(jiān)督”的協(xié)同機(jī)制,規(guī)范商家電子計(jì)價(jià)秤的使用行為。
三是智慧式賦能增效,讓群眾消費(fèi)“更放心”
打造“物聯(lián)網(wǎng)+計(jì)量”應(yīng)用場景,指導(dǎo)曹張農(nóng)貿(mào)市場換新安裝了聯(lián)網(wǎng)溯源電子計(jì)價(jià)秤,實(shí)現(xiàn)計(jì)量器具可追溯,市場管理方通過電腦軟件即可掌握全場50余臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤運(yùn)行狀態(tài)。開展常態(tài)化走訪,針對商戶集中反映的續(xù)航太短、輕克重的商品有誤差等問題,協(xié)調(diào)開發(fā)團(tuán)隊(duì)駐場開展系統(tǒng)升級,確保智慧計(jì)量系統(tǒng)“跑得穩(wěn)”“稱得準(zhǔn)”。
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國脈,是營商環(huán)境、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、低空經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、數(shù)字企業(yè)等領(lǐng)域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出"軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺(tái)+創(chuàng)新業(yè)務(wù)"五位一體服務(wù)模型,擁有營商環(huán)境督查與考核評估系統(tǒng)、政策智能服務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源目錄系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、數(shù)據(jù)智能評估系統(tǒng)等幾十項(xiàng)軟件產(chǎn)品,長期為中國城市、政府和企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務(wù),廣泛服務(wù)于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、數(shù)據(jù)局、行政審批局等政府客戶、中央企業(yè)和高等院校。