日前，石家莊市發(fā)展改革委、國網(wǎng)石家莊供電公司聯(lián)合發(fā)布電力服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展八項措施，以辦電更快、服務(wù)更好、用電更優(yōu)為目標(biāo)，圍繞提升辦電效率、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、降低用電成本、保障可靠供電、優(yōu)化供電服務(wù)等方面推出硬核舉措，精心打造供電服務(wù)強(qiáng)勁“組合拳”，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃“電動力”。

　　眼下，位于石家莊經(jīng)開區(qū)石藥集團(tuán)歐意藥業(yè)有限公司智能燈塔工廠二期項目進(jìn)入投產(chǎn)階段?！肮╇姽境胺?wù)、全程跟蹤對接，我們一次都不用跑，項目提前一個月完成了接電。”歐意藥業(yè)項目經(jīng)理王江飛說。

　　快速響應(yīng)用電需求，持續(xù)簡化辦電流程，國網(wǎng)石家莊供電公司及各縣（市、區(qū)）供電公司成立電力支撐服務(wù)組，建立“雙經(jīng)理+項目長”服務(wù)機(jī)制，協(xié)調(diào)營銷、設(shè)備、發(fā)展、物資專業(yè)，做到辦電事宜隨叫隨到、全程幫辦；實(shí)施“不動產(chǎn)+供電”聯(lián)動過戶無感辦、工改系統(tǒng)項目自動推送提前辦、“水電氣熱信”聯(lián)合報裝一窗辦等便捷用電“石惠辦”服務(wù)，讓客戶辦電“一次都不跑”，辦電時長壓減20%。

　　經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展離不開充足可靠的供電保障。石家莊供電公司加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，開展區(qū)域電網(wǎng)補(bǔ)強(qiáng)工作，在高新區(qū)、高鐵片區(qū)商務(wù)核心區(qū)、太平河片區(qū)、石家莊電子信息產(chǎn)業(yè)園等地，規(guī)劃建設(shè)110千伏郄馬站、新車站、太平河站、新城站等變電站，全力保障經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展用電需求。實(shí)施供電可靠性專項提升行動，打造高新區(qū)、正定縣、鹿泉區(qū)、高邑縣等高可靠性示范區(qū)，強(qiáng)化投資建設(shè)，大力提升網(wǎng)架聯(lián)絡(luò)率，廣泛推廣帶電作業(yè)，全年節(jié)省時戶數(shù)100萬時戶，配網(wǎng)故障壓降30%。

　　為幫助企業(yè)紓困解難、降本增效，石家莊供電公司開創(chuàng)“電力+金融”服務(wù)新模式，聯(lián)合相關(guān)金融機(jī)構(gòu)開通電e貸、電e票、電e盈等多種金融業(yè)務(wù)，中小微用戶審批速度快，資金到賬快，使用費(fèi)用低，緩解企業(yè)資金壓力；對全部兩部制電價基本費(fèi)計費(fèi)方式比對，幫助大型企業(yè)優(yōu)選用電容量和基本費(fèi)計價方式，全年預(yù)計為用戶節(jié)約電費(fèi)成本5000萬元?；谟秒姶髷?shù)據(jù)分析，指導(dǎo)企業(yè)通過調(diào)整生產(chǎn)時序、配置用戶儲能等方式錯峰用電，享受峰谷電價紅利。

　　此外，聚焦優(yōu)化供電服務(wù)，石家莊供電公司在市區(qū)中心營業(yè)場所建立“我來辦”服務(wù)專區(qū)，通過貫通內(nèi)部訴求解決渠道，分級處理、專人跟蹤、提級管控、限時辦結(jié)，一站式處理客戶涉及部門多、協(xié)調(diào)難度大的綜合訴求，打造服務(wù)新體驗，全面提升客戶滿意度，加快服務(wù)區(qū)域發(fā)展的電力示范。

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