5月12日，山東省政府新聞辦舉行省政府政策例行吹風(fēng)會(huì)，邀請(qǐng)山東省發(fā)展改革委、山東省財(cái)政廳負(fù)責(zé)同志等解讀山東加快推動(dòng)人工智能賦能高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)政策。

　　山東省大數(shù)據(jù)局副局長(zhǎng)綦琳在發(fā)布會(huì)上介紹，面對(duì)人工智能技術(shù)快速發(fā)展帶來(lái)的深刻變革，適應(yīng)人工智能時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)成為政府?dāng)?shù)智化轉(zhuǎn)型的迫切需求。山東省搶抓人工智能發(fā)展的歷史機(jī)遇，按照“強(qiáng)化統(tǒng)籌、統(tǒng)分結(jié)合、共建共用”的推進(jìn)思路，推動(dòng)人工智能大模型在政務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境部署測(cè)試，探索提升“愛(ài)山東”“山東通”等平臺(tái)智能化水平，統(tǒng)一賦能各級(jí)各部門(mén)業(yè)務(wù)應(yīng)用，目前已在政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)運(yùn)行等領(lǐng)域初步打造了一些應(yīng)用場(chǎng)景。下一步，將以數(shù)字政府建設(shè)一體化綜合改革為引領(lǐng)，堅(jiān)持需求驅(qū)動(dòng)，構(gòu)建政務(wù)領(lǐng)域數(shù)智化服務(wù)體系，力爭(zhēng)在政務(wù)服務(wù)、社會(huì)管理和機(jī)關(guān)運(yùn)行等領(lǐng)域打造更多應(yīng)用場(chǎng)景。

　　提升政務(wù)服務(wù)智能化水平

　　推動(dòng)“愛(ài)山東”智能客服能力建設(shè)，搭建“開(kāi)源+閉源”大模型服務(wù)支撐體系，融合政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)、數(shù)據(jù)集，提供自然語(yǔ)言交互式智能體驗(yàn)，幫助工作人員快速梳理、及時(shí)響應(yīng)企業(yè)群眾辦事需求，探索為企業(yè)群眾提供智能化服務(wù)。深化政務(wù)服務(wù)極簡(jiǎn)辦理，聚焦“高效辦成一件事”，推動(dòng)主題集成服務(wù)協(xié)同辦理，進(jìn)一步對(duì)“一件事”涉及的申請(qǐng)材料進(jìn)行精簡(jiǎn)、歸并，實(shí)現(xiàn)“一次告知、一表申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦、一次辦好”。完善一人一檔、一企一檔服務(wù)，堅(jiān)持“一數(shù)一源一標(biāo)準(zhǔn)”，加強(qiáng)數(shù)據(jù)整合治理和分析應(yīng)用，形成個(gè)人與企業(yè)數(shù)據(jù)畫(huà)像，為政策兌現(xiàn)“免申即享”和精準(zhǔn)化服務(wù)提供智能支撐。

　　提升社會(huì)管理智能化水平

　　構(gòu)建“齊魯智腦+領(lǐng)域大腦+城市大腦”智能管理體系，持續(xù)完善中觀、微觀態(tài)勢(shì)感知能力，匯聚整合多源數(shù)據(jù)，融合應(yīng)用人工智能技術(shù)，提升對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域運(yùn)行情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和趨勢(shì)研判水平。構(gòu)建智能化治理體系，以城市全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型為指引，強(qiáng)化智能技術(shù)在城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)、治理服務(wù)等領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)與基層治理的融合應(yīng)用，提升社會(huì)治理精細(xì)化、精準(zhǔn)化水平。

　　提升機(jī)關(guān)運(yùn)行智能化水平

　　聚焦公文處理等辦公業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“管用、實(shí)用”，通過(guò)知識(shí)圖譜技術(shù)關(guān)聯(lián)行業(yè)術(shù)語(yǔ)、歷史案例等，開(kāi)發(fā)公文智能寫(xiě)作、智能審核、智能檢索等服務(wù)功能，打造“數(shù)字機(jī)關(guān)”智能辦公助手。聚焦會(huì)議管理，推動(dòng)建立會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后智能化輔助工具體系，實(shí)現(xiàn)議題籌備、內(nèi)容記錄、紀(jì)要整理、任務(wù)分解各環(huán)節(jié)的智能化管理，提升辦會(huì)效率。

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