天河區(qū)圍繞解決群眾和企業(yè)“急難愁盼”，積極探索和拓展“信用+”應用場景，創(chuàng)新構建“信用+政策兌現”“信用+政務服務”“信用+金融創(chuàng)新”等惠民便企服務模式，有效助推區(qū)域營商環(huán)境提檔升級，激發(fā)市場主體活力，助力全區(qū)經濟社會高質量發(fā)展。

　　推動“信用+政策兌現”提檔升級

　　打造線上服務“政策通”。聚焦企業(yè)群眾對惠企政策兌現的期盼和需求，在全省率先研發(fā)建設區(qū)一級政策兌現“一站式”平臺，無縫對接省一體化政務服務平臺，提供統(tǒng)一身份認證、在線申報、進度查詢與結果公示等全程網辦服務。

　　修訂137項政策兌現事項申報指南，將信用核查、信用監(jiān)測等嵌入兌現全過程，形成高效、透明、互信的“信用+政策兌現”服務機制，有效提升政策執(zhí)行效率和公信力。

　　截至目前，完善政策兌現“一站式”平臺已累計辦理兌現業(yè)務6614件，兌現政策資金12.4億元（含擬撥付資金），在線辦理率100%。

　　搭建信用企業(yè)“信息庫”：

　　實時更新75萬戶經營主體信用信息，涵蓋主體基礎信息、行政處罰信息、抽查檢查信息、司法判決信息、獎勵和懲罰措施等，以精準企業(yè)信用畫像助推政策兌現服務效率提升。

　　加強企業(yè)信用信息預審查，依法依規(guī)限制相關失信企業(yè)享受優(yōu)惠政策和便利措施，并督促企業(yè)及時糾正失信行為，指導其申請信用修復。

　　提升政策供給“精準度”。建立“智能匹配、精準推送”政策兌現服務機制，充分利用大數據技術，深度解析政策兌現事項要求，結合企業(yè)行業(yè)、規(guī)模等特性，為不同信用狀況的企業(yè)提供定制化政策指導和服務支持，由“人找政策”轉變?yōu)椤罢哒胰恕?，不斷提高政策兌現的精準性，增強企業(yè)對政策的獲得感和滿意度。

　　構建“信用+政務服務”閉環(huán)管理

　　高效辦成“信用+政務服務”一件事。建立“信用越好辦事越容易”的政務服務機制，為守信企業(yè)開辟“告知承諾”“容缺受理”等綠色通道，簡化辦事流程、辦事材料，實現從“可辦”到“好辦”。

　　將信用大數據嵌入區(qū)智慧政務平臺超565個受理事項辦事流程，做到“逢申必查”“無感核驗”。落實信用大數據賦能政務服務閉環(huán)聯動工作，護航企業(yè)全生命周期，促進營商環(huán)境“大提升”。

　　高效辦成“信用+閉環(huán)監(jiān)管”一件事。加強審批、監(jiān)管、執(zhí)法等部門協同，建立政務服務“事前核查+事中監(jiān)管+事后監(jiān)測”全鏈條環(huán)節(jié)管理機制。創(chuàng)新信用數據嵌入天河區(qū)企業(yè)云監(jiān)管平臺、以信用風險為導向實施分級分類差異化監(jiān)管、“白名單”管理措施、全領域智慧監(jiān)管四種模式，并探索推行以遠程監(jiān)管、移動監(jiān)管、預警防控為特征的非現場監(jiān)管，建立涵蓋若干處罰裁量梯度的審慎監(jiān)管措施。

　　高效辦成“5G+信用修復”一件事?！熬€上+線下”雙驅動推送信用修復告知預警：

　　線下建立行政處罰決定書與修復告知書“兩書同達”機制，對執(zhí)法對象作出行政處罰、出具處罰決定書時，同時送達信用修復告知書，引導市場主體積極主動開展信用修復。

　　線上采用“可視化”5G消息智能服務模式，將“信用修復一件事”解讀轉換為5G 消息卡片，主動、準確推送給滿足信用修復條件的企業(yè)，實現全程領航服務，推進高效辦成“信用修復一件事”落地見效。今年以來，共完成經營異常信用修復3.2萬戶次，嚴重違法失信名單信用修復944戶次。

　　創(chuàng)新“信用+金融+創(chuàng)新”服務體系

　　搭建政銀企對接交流合作平臺。構建“政府部門+金融機構+征信機構+科技企業(yè)”四位一體的聯動機制，以信用為紐帶架起政府部門、征信機構、金融機構及科技企業(yè)之間的橋梁，通過協同聯動的常態(tài)化工作方式，有效保障金融專項產品的推送落地和投放對接，加快釋放信用數據要素價值，促進金融服務實體經濟。

　　今年以來，累計舉辦“銀企謀共贏 誠信強小微”等60余場主題交流活動，通過活動促進區(qū)內金融機構和科技企業(yè)深度交流與對接。

　　優(yōu)化企業(yè)信用指標體系。圍繞科技企業(yè)特征、創(chuàng)新能力、財務潛力、風控能力4大重點領域，更新優(yōu)化13個二級指標，36個三級指標，構建更有參考價值的天河區(qū)科技企業(yè)信用指標體系，依據信用指數形成企業(yè)“白名單”，實現“客戶質量”分層。

　　全面梳理轄區(qū)最新惠企金融政策，根據政策申報條件、企業(yè)信用狀況、金融機構風控偏好等指標建立政策企業(yè)分析匹配模型，將6459家符合政策申報條件的企業(yè)“標簽化”，靶向定位進行政策推送，破解中小企業(yè)融資困境。

　　定制多元化金融產品。探索建立“政府補貼+科技保險+銀行融資”機制，定期梳理企業(yè)融資需求，指導金融機構為天河區(qū)企業(yè)特別是中小微企業(yè)開發(fā)定制多元化金融產品，引導金融資源向重點行業(yè)和重點領域傾斜，為實體經濟提供重要支撐。

　　今年以來，新增5個區(qū)屬定制化金融產品，目前政府參與引導推廣的企業(yè)融資服務產品已達21個，新增放貸17.48億元，累計放貸136.69億元。

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