近年來(lái)，山東省濱州市無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、強(qiáng)能力為政務(wù)服務(wù)賦能增效，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)，堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新、深化改革雙輪驅(qū)動(dòng)，力求涉企服務(wù)更加精準(zhǔn)、為民服務(wù)更加便捷，助力全縣營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。

　　聚焦作風(fēng)效能，為營(yíng)商環(huán)境打“底色”。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)窗口建設(shè)，打造“效率型”窗口。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“黨員先鋒崗”“辦不成事”反映窗口，同時(shí)積極開(kāi)展“服務(wù)明星崗”評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)窗口人員展形象、優(yōu)服務(wù)。定期開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“我是辦事人”沉浸式服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)一線體驗(yàn)找準(zhǔn)改革堵點(diǎn)、政策難點(diǎn)、服務(wù)痛點(diǎn)，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行體驗(yàn)、監(jiān)督，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作提質(zhì)增效。

　　聚焦深化改革，為營(yíng)商環(huán)境增“亮色”。堅(jiān)持圍繞“一門(mén)服務(wù)、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦好”“四個(gè)一”工作要求，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”“高效辦成一件事”改革。積極推行“主動(dòng)服務(wù)”“預(yù)約受理”“延時(shí)服務(wù)”“容缺受理”的服務(wù)模式，打破原有被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù)，由“材料不齊不能辦，辦事企業(yè)群眾往返跑”的局限，優(yōu)化了審批流程，切實(shí)落實(shí)讓數(shù)據(jù)“多跑路”、群眾“少跑路”。

　　聚焦幫辦代辦，為營(yíng)商環(huán)境添“特色”。堅(jiān)持“以滿足群眾需求”為目標(biāo)，瞄準(zhǔn)企業(yè)群眾辦事過(guò)程中的“痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)”，成立“紅馬甲”志愿團(tuán)隊(duì)，通過(guò)咨詢引導(dǎo)、線上申請(qǐng)、線下指導(dǎo)等多種方式，靶向精準(zhǔn)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)零距離，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升惠企便民實(shí)效。

　　聚焦助企紓困，為營(yíng)商環(huán)境葆“本色”。為打造讓“企業(yè)和企業(yè)家舒服”的營(yíng)商環(huán)境，組建“金牌管家”團(tuán)隊(duì)，為企業(yè)量身定制全流程、全事項(xiàng)審批服務(wù)清單，提供全面、精準(zhǔn)的無(wú)償幫辦代辦服務(wù)；研究制定“全生命周期”服務(wù)流程，為企業(yè)提供“全程式、跟蹤式、管家式”服務(wù)；設(shè)立“企業(yè)開(kāi)辦”專窗，精準(zhǔn)高效解決企業(yè)各種疑難事項(xiàng)和復(fù)雜問(wèn)題，助推項(xiàng)目早開(kāi)工、早建設(shè)、早投產(chǎn)。

　　無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心將致力于為企業(yè)群眾提供最精致、最優(yōu)質(zhì)、最高效、最暖心的政務(wù)服務(wù)，以政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”筑牢營(yíng)商環(huán)境“硬支撐”，不斷提升辦事群眾的幸福感和滿意度，助力營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化。

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